Idalia Marcial Monroy
Solidaridad,Paseos de sisal
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
5
5
years of post-secondary education
5
5
years of professional experience
Experiencia
Auxiliar administrativo de mantenimiento
Viajes Acuáticos Turquesa SA de CV (Maroma Beach)
Solidaridad, Quintana Roo
2024.07
- Cumplimiento de las tareas según el plan de mantenimiento establecido.
- Reabastecimiento de suministros y reposición de productos faltantes en las instalaciones.
- Cumplimiento de normas y procedimientos para garantizar la seguridad en el lugar de trabajo.
- Gestión de la limpieza y de la disposición responsable de residuos.
- Traslados, movimientos y almacenamiento de insumos, herramientas y equipos, entre otros.
- Inspección y reporte de cualquier anomalía, daño o desperfecto detectado en las instalaciones.
- Registro de las tareas de mantenimiento realizadas y de otras observaciones pertinentes.
- Correcto almacenamiento de las herramientas, los materiales y repuestos.
- Atención especial de solicitudes internas de mantenimiento y reparación.
- Verificación del estado de las luminarias y cambio de bombillas dañadas.
- Monitoreo permanente para garantizar que las instalaciones se encuentren ordenadas y funcionales.
- Solicitudes de compras y seguimiento para servicios con proveedores.
- Captura de servicios de mantenimiento preventivo de áreas (MP).
- Presupuestos anuales y/o mensual
- Elaboración de programas de mantenimiento anual.
Auxiliar administrativo
Hotel Mahekal Beach Resort
Solidaridad, Quintana roo
2026.04 - 2026.06
- Registro de información y actualización del archivo.
- Recepción y registro de facturas y documentación contable.
- Elaboración de reportes e informes internos.
- Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
- Organización y supervisión de tareas y equipos de trabajo.
- Seguimiento de operaciones y procesos internos.
- Apoyo en las tareas asignadas por personal superior.
- Gestión eficiente de altas, bajas y cambios de personal.
- Manejo de sistemas de gestión documental y archivo físico y electrónico.
- Elaboración de informes mensuales de actividades administrativas y financieras.
- Registro de información y actualización del archivo de la empresa.
- Supervisión del mantenimiento de las instalaciones y gestión de proveedores de servicios.
- Elaboración de reportes y preparación de informes solicitados.
- Seguimiento para proyectos Capex.
Auxiliar de tienda
Surtidora de materiales de Cancún SA de CV (SUMACASA)
Solidaridad, Quintana Roo
2024.03 - 2024.07
- Ventas de material para construcción
- Apertura y cierre de caja, y cuadre de la venta de cada jornada.
- Uso de terminales para cobro
- Cotizaciones, remisiones, facturaciones y ordenes de carga para materiales.
- Seguimiento logístico de la entrega de materiales al cliente.
- Recepción de mercancía con proveedores.
- Auxiliar administrativo de tienda.
- Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
Cajero promotor
Grupo Xcaret (UDN Xel-Há)
Carretera chetumal puerto juárez, Solidaridad
2021.11 - 2024.02
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Cobro al cliente en el paso por cajas.
- Gestión de devoluciones y peticiones de clientes.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Limpieza y organización de zonas de venta.
- Orden y mantenimiento del almacén.
- Resolución de problemas y quejas.
- Atención y servicio al cliente.
- Colaboración en la organización y el almacenamiento de mercancía.
- Revisión de las transacciones diarias de ventas para asegurarse de que esté todo correcto.
- Gestión de problemas y reclamaciones de los clientes.
- Registro de transacciones en el sistema informático de la compañía.
- Conteo del dinero de la caja antes y después de cada turno.
- Procesamiento rápido y preciso de los pedidos con tarjeta y efectivo.
- · Otras actividades: Prácticas internas en el parque Xel-Hà en el área de tiendas como supervisor de ventas.
Formación
Licenciatura en Ingeniería Industrial - Análisis, diseño, programación y control de sistemas productivos y logísticos.
Instituto tecnológico superior de San Andrés T.
San Andrés Tuxtla, Veracruz 2007.06 - 2012.05
Enfatiza tus habilidades clave
- Integración y trabajo en equipo
- Proactividad
- Resolución de problemas
- Organización
- Ejecución de tareas
Personalizado
Idalia, Marcial Monroy, Calle Flor de Romero entre calle Ballena azul y Av. Loros,, Solidaridad, Paseos de sisal, 9844437625, idaliamarcial@gmail.com, 77723, Quintana Roo., Calle Flor de Romero entre calle Ballena azul y Av. Loros, Quintana Roo. Solidaridad Paseos de sisal
Cronología
Auxiliar administrativo
Hotel Mahekal Beach Resort
2026.04 - 2026.06
Auxiliar administrativo de mantenimiento
Viajes Acuáticos Turquesa SA de CV (Maroma Beach)
2024.07
Auxiliar de tienda
Surtidora de materiales de Cancún SA de CV (SUMACASA)
2024.03 - 2024.07
Cajero promotor
Grupo Xcaret (UDN Xel-Há)
2021.11 - 2024.02
Licenciatura en Ingeniería Industrial - Análisis, diseño, programación y control de sistemas productivos y logísticos.
Instituto tecnológico superior de San Andrés T.
2007.06 - 2012.05