Ignacio Garcia-Rosario
Caguas,PR
Summary
Profesional con sólida experiencia en supervisión de equipos y entrega de correspondencia. He liderado equipos de trabajo, asegurando el cumplimiento de tareas y proyectos dentro de los plazos establecidos, mientras mantengo altos estándares de calidad y atención al cliente. Como cartero, he demostrado habilidades excepcionales en la entrega puntual de correspondencia y paquetes, así como en la gestión de rutas de entrega. Mi capacidad para comunicarme de manera efectiva y resolver problemas me ha permitido construir relaciones positivas con los clientes y colegas. Busco contribuir con mi experiencia en un entorno dinámico que valore la colaboración y la eficiencia.
Overview
8
8
years of professional experience
1
1
Certification
Work History
USPS Mail Carrier
Post Office USPS
08.2023 - 05.2024
- Entrega de Correspondencia: Distribuí de manera eficiente cartas y paquetes a direcciones en una ruta asignada.
- Manejo de Paquetes: Clasifiqué y entregué paquetes, asegurando la correcta entrega y seguimiento de envíos.
- Interacción con Clientes: Proporcioné un servicio al cliente excepcional, respondiendo a consultas y resolviendo problemas relacionados con el correo.
- Uso de Tecnología: Utilicé dispositivos móviles para registrar entregas y actualizar el estado de los envíos, mejorando la eficiencia del proceso.
- Cumplimiento de Normas: Seguí estrictamente las políticas y procedimientos del Servicio Postal, garantizando la seguridad y el manejo adecuado del correo.
Supervisor De Limpieza
RWK SERVICES METROPOLITAN INC
06.2021 - 06.2023
- Supervisión de Personal: Lideré y supervisé a un equipo de 26 empleados, distribuyendo tareas diarias de manera eficiente en 6 a 8 edificios, asegurando el cumplimiento de plazos y objetivos.
- Inspecciones Diarias: Realicé inspecciones diarias para evaluar la calidad del trabajo realizado, proporcionando retroalimentación inmediata y orientación para mejorar el rendimiento.
- Informes de Calidad Nocturnos: Elaboré informes de calidad detallados cada noche, analizando el desempeño del equipo y sugiriendo áreas de mejora para optimizar procesos.
- Capacitación y Desarrollo: Capacité a nuevos empleados en procedimientos y estándares de la empresa, fomentando un ambiente de trabajo colaborativo y eficiente.
- Resolución de Problemas: Identifiqué y abordé problemas operativos de manera proactiva, implementando soluciones efectivas para mejorar la productividad y la satisfacción del cliente.
- Comunicación Efectiva: Mantuve una comunicación constante con la dirección y otros departamentos para coordinar actividades y asegurar el cumplimiento de los objetivos de la empresa.
Técnico De Piso
RWK SERVICES METROPOLITAN INC
11.2019 - 06.2021
- Gestión de Proyectos: Aseguré que todas las tareas y proyectos se completaran dentro de los plazos establecidos, manteniendo altos estándares de calidad y eficiencia en el trabajo.
- Mantenimiento de Pisos: Realicé labores de encerado y decapado de pisos, así como el cuidado y limpieza de alfombras, utilizando productos y técnicas adecuados para maximizar la durabilidad y el aspecto estético de las superficies.
- Atención a Detalles: Implementé procedimientos rigurosos para el mantenimiento y cuidado de pisos y alfombras, garantizando un entorno limpio, seguro y presentable.
- Inspección de Áreas: Realicé inspecciones periódicas de las instalaciones para identificar necesidades de mantenimiento y asegurar que se cumpliera con los estándares de limpieza y presentación.
- Colaboración en Equipo: Trabajé en estrecha colaboración con otros miembros del personal de limpieza para coordinar tareas y optimizar el flujo de trabajo.
- Capacitación de Nuevos Empleados: Entrené a nuevos integrantes del equipo en técnicas de limpieza y mantenimiento, promoviendo un ambiente de trabajo seguro y eficiente.
- Gestión de Productos: Supervisé el inventario de productos de limpieza y materiales, asegurando su disponibilidad y el uso adecuado según las normas de seguridad.
Técnico De Piso
Janco Cleaning Services
05.2017 - 02.2019
- Gestión de Proyectos: Aseguré que todas las asignaciones y proyectos se completaran dentro de los plazos establecidos, manteniendo altos estándares de calidad en el trabajo.
- Mantenimiento de Pisos: Supervisé las labores de encerado, decapado y cuidado de alfombras, garantizando la correcta aplicación de productos y técnicas para prolongar la vida útil de las superficies.
- Planificación Diaria: Elaboré horarios y planes diarios de trabajo, optimizando la distribución de tareas entre el equipo y mejorando la eficiencia operativa.
- Selección de Personal: Fui responsable de seleccionar candidatos adecuados para el equipo, asegurando que cumplieran con los requisitos necesarios y se alinearan con los valores de la empresa.
- Inspección de Calidad: Realicé inspecciones regulares para verificar que el trabajo cumpliera con los estándares de limpieza y presentación establecidos por la organización.
- Capacitación y Desarrollo: Entrené a nuevos empleados en procedimientos y técnicas de mantenimiento, promoviendo un ambiente de trabajo colaborativo y seguro.
- Comunicación y Colaboración: Mantuvé una comunicación efectiva con el equipo y otros departamentos para coordinar actividades y garantizar un servicio de alta calidad.
Repartidor De Piezas
O'Reilly Auto Parts
07.2016 - 04.2017
- Entrega de Piezas: Realicé entregas puntuales de piezas automotrices a talleres y clientes, cumpliendo con los horarios establecidos y asegurando la satisfacción del cliente.
- Manejo de Inventarios: Colaboré en la gestión del inventario, asegurando que las existencias de piezas estuvieran adecuadamente registradas y disponibles para la entrega.
- Atención al Cliente: Proporcioné un servicio al cliente excepcional, resolviendo dudas y asegurando que los pedidos se completaran de manera precisa.
- Inspección de Productos: Verifiqué que las piezas entregadas estuvieran en perfectas condiciones y cumplieran con los estándares de calidad antes de la entrega.
- Comunicación Efectiva: Mantuve una comunicación constante con el equipo de ventas y logística para coordinar entregas y resolver cualquier inconveniente.
Education
High School Diploma -
Colegio Angel David
Rio Piedras , PR05.2012
Skills
- Limpieza de Alfombras
- Encerado de Pisos
- Uso de Pulidora
- Limpieza General
- Servicios de Limpieza
- Programación
- Gestión
- Excel
- Manejo de Inventario
- Comunicación
- Seguridad
- Habilidades de Comunicación
- Cuidado de Pisos
- Experiencia como Conductor de Entregas
- Pulido de Superficies
- Experiencia de Custodia
- Limpieza Comercial
- Experiencia en Supervisión
- Atención al Cliente
- Cargar y Descargar
- Ventas
Certification
Driver's License, 06/01/15, Present
Workauthorization
Authorized to work in the US for any employer
Personal Information
Relocation: Anywhere
Languages
English
Professional Working
Spanish
Native or Bilingual
Timeline
USPS Mail Carrier
Post Office USPS
08.2023 - 05.2024
Supervisor De Limpieza
RWK SERVICES METROPOLITAN INC
06.2021 - 06.2023
Técnico De Piso
RWK SERVICES METROPOLITAN INC
11.2019 - 06.2021
Técnico De Piso
Janco Cleaning Services
05.2017 - 02.2019
Repartidor De Piezas
O'Reilly Auto Parts
07.2016 - 04.2017
High School Diploma -
Colegio Angel David
Similar Profiles
Stephan SlaughterStephan Slaughter
Postmaster EAS-26 at Post Office USPSPostmaster EAS-26 at Post Office USPS
Johnny NunezJohnny Nunez
Supervisor at Post Office USPSSupervisor at Post Office USPS
Gordon CoatesGordon Coates
Mail Carrier at United States Post Office (USPS)Mail Carrier at United States Post Office (USPS)
Zhixuan ZhangZhixuan Zhang
USPS Mail Carrier at Post Office USPSUSPS Mail Carrier at Post Office USPS
Alondra de Jesus GarciaAlondra de Jesus Garcia
Manager at Somos NutriciónManager at Somos Nutrición