Ingrid Dyane Santana Souza

Desenvolvimento, implementação e manutenção de Sistemas de Gestão Integrada (SGI) conforme as normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001;

Realização de auditorias internas e preparação da empresa para auditorias externas, assegurando a conformidade documental e operacional;

Monitoramento de indicadores de desempenho, elaboração de análises críticas e implementação de ações de melhoria contínua;

Integração e suporte às áreas de Qualidade, Meio Ambiente, Saúde e Segurança, Recursos Humanos e Operações, promovendo a cultura da qualidade e sustentabilidade organizacional.

Elaboração de Plano de Aproveitamento Econômico (PAE).
Elaboração de Relatório Final de Pesquisa (RFP).
Gerenciamento a consultas e acompanhamento de processos junto à ANM.
Projetos de Recuperação Área Degradada (PRAD).
Estudos de Impactos Ambientais EIA/RIMA.
Projetos para Licenciamento Ambiental e Mineral, Regularização de poços artesianos.
Projetos para Plano de Fechamento de Mina (PFM).
Elaboração de estratégias e negociações comerciais, contribuindo para o aumento do faturamento dos clientes e a participação no mercado.
Controle de processos de negócios, garantindo conformidade com padrões e regulamentos.

Planejamento e gestão das demandas de contratos SPOT e de revestimento, assegurando alinhamento com prazos e requisitos contratuais;
Administração e dimensionamento da mão de obra da equipe SPOT, garantindo eficiência operacional e cumprimento das metas;
Planejamento logístico da equipe de campo para atendimento a clientes em todo território nacional;
Atualização, monitoramento e análise dos indicadores de desempenho de planejamento e qualidade;

Controle de custos e acompanhamento do custeio mensal do setor via sistema Sankhya;
Emissão de Boletins de Medição e relatórios gerenciais; Realização de follow-up das atividades junto à equipe de campo e clientes;
Elaboração e atualização semanal de dashboards de gerenciamento da rotina no Power BI;
Emissão de relatórios técnicos detalhados das atividades e envio estruturado aos clientes;

Monitoramento da NPS (Net Promoter Score), com desenvolvimento e execução de planos de ação voltados à mitigação de detratores;
Apoio estratégico à gestão na identificação de riscos, oportunidades e melhoria de processos;
Interface com áreas internas (Operações, Qualidade, Logística e Comercial) para otimização dos resultados;

Responsável por garantir a execução e cumprimento dos processos conforme Certificação ISO 9001.

Experiência em atividades técnicas voltadas para geologia e geofísica, incluindo: Auxílio na confecção de mapas geofísicos (arcGIS); Apoio no controle de qualidade de dados geofísicos magnéticos aéreos (Oasis);

Contribuição na elaboração de relatórios técnicos relacionados à exploração mineral. Realização de estudos de viabilidade econômica de projetos, desenvolvendo estratégias que auxiliassem na preservação da saúde financeira da empresa. Análise de performance e contribuição dos sistemas internos, buscando novos fornecedores quando necessário para suprir as demandas da empresa. Categorização de informações financeiras, viabilizando relatórios de desempenho e análise de tendências. Verificação e organização do fluxo de trabalho, assegurando o cumprimento das diretrizes definidas no planejamento em prol do alcance dos objetivos. Realização de pesquisa de mercado, colaborando com dados de suporte à tomada de decisões estratégicas.
Participação de reuniões para fechar contratos comerciais e técnicos. Identificação de falhas e oportunidades de melhorias nos processos, e produtos da Geoscan. Análise de riscos e oportunidades na carteira de clientes, conforme informações geradas. Organização de testes de crescimento, avaliando resultados para replicação e revisão. Consolidação de análises, e apresentação à liderança de tendências a mudanças do mercado. Monitoramento de fontes de dados relevantes para o negócio.

Analista de processos e dados pessoais, em equipe antifraude, afim de impedir ocorrências de fraudes e garantir o pagamento correto de indenizações. Auditoria de processos antifraude para garantir o correto pagamento de indenizações.

Confecção de relatório final de pesquisa positivo RFP, conforme código de Mineração e diretrizes da Agência Nacional de Mineração. Portaria n°155/2016. Compilação de dados como topografia, geologia, situação ambiental, análises físicas, químicas, e petrográficas da substância mineral de interesse pesquisada, referente a área do Direito Minerário ANM n° 831.185/2017, localizada no município de Mariana. Auxílio na redação de projetos técnicos aplicados a ANM, como Projetos de Recuperação Área Degradada PRAD, Estudo de Impactos Ambientais, EIA/RIMA, auxiliar no georeferenciamento, acompanhamento de prazos junto ao ANM, relatórios como pesquisa mineral, projetos de lavra, dentre outros.

Emissões de notas fiscais, emissões de boletos, setor financeiro, compras,fiscal, suporte ao RH, atendimento à clientes, serviços bancários, suporte direto a presidência.

Consultas ao ANM, consultas ao Diário Oficial, rotinas administrativas em geral, planilhas de lançamentos de clientes minerários, acompanhamento de processos minerários, todas as pesquisas junto ao ANM, entre outros.