Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
Generic
ISRAEL GOMEZ HERNANDEZ

ISRAEL GOMEZ HERNANDEZ

Resumen profesional

Asesor de servicio con amplia experiencia en atención al cliente, mejora de la experiencia del usuario y optimización de procesos en áreas de recepción, seguimiento y ventas. Poseo habilidades contrastadas en gestión de órdenes de servicio, trato directo con clientes y coordinación con otros departamentos, siempre con enfoque en calidad y eficiencia. Busco un puesto en una empresa que valore mi capacidad para generar confianza, resolver conflictos y aportar a la fidelización del cliente.

Datos destacados

17
17
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education

Experiencia

ATENCION AL CLIENTE

LA PERLA DURANGUENSE
Denver, Colorado
01.2025 - Actual

ATENCION AL CLIENTE

  • Atención al cliente personalizada, resolviendo dudas y ofreciendo recomendaciones.
  • Atención al cliente y venta directa de productos y servicios.

Personal de limpieza

TRUE CLEAN
Denver, Colorado
02.2024 - 09.2025
  • Cambio de bolsas de basura, gestión y eliminación responsable de los residuos.
  • Control y reposición de suministros de limpieza e higiénicos en baños y áreas comunes.
  • Uso adecuado de productos químicos y equipos de limpieza según protocolos de seguridad.
  • Manejo de maquinaria especializada para la limpieza de suelos, como fregadoras y aspiradoras industriales.
  • Aseo integral de instalaciones, grandes superficies y zonas laborales.

AUXILIAR DE VENTAS

HOME DEPOT
MORELIA, MICHOACAN, MEXICO
09.2008 - 06.2009
  • Apoyo a las tareas específicas designadas por el área de ventas.
  • Información a los clientes de las características y precios de los productos de la empresa.
  • Desempeño de tareas especiales y actividades designadas por el jefe inmediato.
  • Control del stock disponible y solicitud de reabastecimiento de productos.
  • Reposición de productos y artículos en el salón de ventas.
  • Mantenimiento de la buena imagen y del orden del espacio de trabajo.
  • Seguimiento de todo el proceso de venta para garantizar la satisfacción del cliente.
  • Participación en capacitaciones de productos y técnicas de venta.

Formación

CERTIFICADO - INGENIERIA EN PRODUCTOS MADERABLES

UNIVERSIDAD MICHOACANA DE SAN NICOLAS DE HIDALGO
MEXICO
06.2004 - 06.2009

Enfatiza tus habilidades clave

  • Servicios de atención al clientE
  • Aptitud para trabajar en equipos y de manera individual
  • Trato directo con el público y atención al cliente
  • Excelente atención al cliente
  • Emprendedor de negocios en servicios de consumo básico
  • Auto empleado



Idiomas

Español
Idioma nativo
ingles
Básico
A2

Cronología

ATENCION AL CLIENTE

LA PERLA DURANGUENSE
01.2025 - Actual

Personal de limpieza

TRUE CLEAN
02.2024 - 09.2025

AUXILIAR DE VENTAS

HOME DEPOT
09.2008 - 06.2009

CERTIFICADO - INGENIERIA EN PRODUCTOS MADERABLES

UNIVERSIDAD MICHOACANA DE SAN NICOLAS DE HIDALGO
06.2004 - 06.2009
ISRAEL GOMEZ HERNANDEZ