Alcanzar una posición dentro de un entorno profesional donde pueda contribuir con mi educación, habilidades y experiencia. Mi meta final es lograr un crecimiento tanto a nivel profesional como de capital humano.
Overview
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years of professional experience
Work History
Empleado de Autoservicio y Ventas
IKEA US LLC
Elizabeth, NJ
10.2025 - Current
Gestionar el reabastecimiento de mercancía de alto volumen en un entorno minorista de ritmo acelerado.
Mantener el inventario del almacén y del área de autoservicio organizado para un acceso eficiente del cliente.
Monitorear los niveles de stock y asegurar la disponibilidad continua de los productos.
Asistir a los clientes en la localización y recolección de productos dentro de las zonas de autoservicio.
Colaborar con el equipo para cumplir con los objetivos operativos diarios y mantener los estándares de la tienda.
Operar sistemas de gestión de almacenes (WMS) y herramientas de escaneo de códigos de barras.
Dominio de Microsoft Power BI para la visualización de datos, creación de tableros de control (dashboards) y análisis básico de datos.
Participar en el montaje, organización y configuración de una nueva tienda IKEA antes de su apertura en Chantilly, Virginia.
Gestionar el inventario mediante la recepción, organización y control de la mercancía.
Etiquetar y preparar productos para su exhibición en el piso de ventas bajo las normativas de la empresa.
Ejercer el rol de Capitán de Equipo, coordinando las tareas diarias de los compañeros y garantizando el cumplimiento de los plazos.
Mantener la precisión, organización y calidad durante los procesos acelerados de montaje de la tienda.
Encargado de Llaves / Supervisor de Budtenders
Urge LLC
Elizabeth, NJ
04.2024 - 05.2025
Brindar un servicio de atención al cliente de excelencia.
Encargado de la apertura del local, manejo de cajas registradoras, limpieza de la tienda y exhibición óptima de productos.
Mediar y resolver situaciones de conflicto con clientes difíciles de manera efectiva.
Ejecutar el cierre del establecimiento, gestión del depósito de dinero, administración de la caja fuerte y asegurar el orden completo de la tienda.
Asistir, supervisar y monitorear el desempeño de los budtenders.
Colaborar en el entrenamiento y capacitación del nuevo personal.
Subgerente / Encargado de Llaves (Keyholder)
URGE Smokeshop
Elizabeth, NJ
07.2021 - 09.2023
Responsable del cumplimiento de los turnos de apertura y cierre del establecimiento.
Brindar asistencia directa y un servicio de atención al cliente de excelencia.
Encargado de la apertura de la tienda, manejo de cajas registradoras, limpieza del local y exhibición óptima de productos.
Ejecutar el cierre de la tienda, gestión del depósito de efectivo (money drop), administración de la caja fuerte y aseguramiento del restablecimiento total del inventario.
Education
High School Diploma - Negocios Internacionales
Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
Comercio Exterior
Tecnológico Espíritu Santo
undefined
Colegio Politécnico (COPOL)
Guayaquil, Ecuador
01.2018
High School Diploma - undefined
Unidad Educativa Nueva Semilla (UENS)
Guayaquil, Ecuador
01.2014
Skills
Bilingüe: Inglés / Español
Competencias: Alta capacidad analítica, organizacional, de planificación y multitarea
Herramientas Tecnológicas: Experiencia en Herramientas de Microsoft, METRIC, SWEED POS y DUTCHIE