Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
Generic

Jeimy Johana Guateque Beltran

Resumen profesional

A versatile individual capable of multitasking. I have extensive experience in work environments where commitment and teamwork are highly valued. I am characterized by my dynamism, proactivity, and enthusiasm. I possess strong digital skills. I am seeking professional development opportunities.

Datos destacados

9
9
years of professional experience

Experiencia

Conductor

Independiente
Municipio de Lakewood, Nueva Jersey
2021.05 - Actual
  • Conducción responsable del vehículo, cumpliendo con las normas viales vigentes.
  • Ayuda a los pasajeros con el equipaje y en el ingreso al vehículo.
  • Realización de la entrega y el recojo de paquetes, productos, mercancías y documentos.
  • Ejecución de los traslados según el cronograma y los puntos establecidos.
  • Uso cuidadoso y responsable del vehículo y de sus accesorios.
  • Transporte de personas y bienes en tiempo y forma, garantizando su seguridad.

Agente de viajes

Viajes de Carlson Wagolit
Bogotá , Colombia
2017.02 - 2019.12
  • Emisión de boletos de viaje para los clientes, y demás información sobre su itinerario.
  • Venta, diseño, cotización y organización de distintos tipos de viaje.
  • Atención al cliente de forma telefónica, presencial y por correo electrónico para información y venta de servicios turísticos.
  • Manejo de las llamadas de consulta entrantes para convertirlas en reservas.
  • Venta de paquetes turísticos y organización de viajes para grupos.
  • Asistencia al cliente ante incidencias, siguiendo las políticas internas y de las empresas proveedoras.
  • Oferta de servicios vinculados, como reservas de hoteles y alquiler de vehículos.
  • Gestión de reservas de alojamiento, vuelos y servicios turísticos diversos.
  • Planificación y organización de itinerarios personalizados para clientes individuales y grupos.
  • Gestión de cancelaciones y modificaciones de reservas.

Agente de viajes

Despegar.com
Bogotá , Colombia
2013.01 - 2017.01
  • Emisión de boletos de viaje para los clientes, y demás información sobre su itinerario.
  • Atención al cliente de forma telefónica, presencial y por correo electrónico para información y venta de servicios turísticos.
  • Manejo de las llamadas de consulta entrantes para convertirlas en reservas.
  • Gestión de confirmaciones, cancelaciones y modificaciones de reservas.
  • Venta de paquetes turísticos y organización de viajes para grupos.

Agente de atención al cliente

Subcontratación SA
Bogotá , Colombia
2010.10 - 2013.01
  • Asesoramiento a clientes indecisos sobre la compra de un producto determinado
  • Atención a clientes para devoluciones o cambios de productos.
  • Oferta de los productos y servicios disponibles.
  • Atención personalizada al cliente y asesoramiento orientado a garantizar experiencias positivas.
  • Información sencilla y eficaz a clientes para responder a sus inquietudes.

Formación

Auditor Interno de Gestión de Seguridad y Salud -

Universidad SUMMA
Estados Unidos
<font dir="auto" style="vertical.align: inherit;"> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">03/2021 </font></font></font></font></font></font></font></font></font></font> - <font dir="auto" style="vertical.align: inherit;"> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">04/2022 </font></font></font></font></font></font></font></font></font></font>

Administrador de salud ocupacional -

Universidad Minuto de Dios
Bogota, Colombia
<font dir="auto" style="vertical.align: inherit;"> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">03/2017 </font></font></font></font></font></font></font></font></font></font> - <font dir="auto" style="vertical.align: inherit;"> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">03/2019 </font></font></font></font></font></font></font></font></font></font>

Enfatiza tus habilidades clave

    Soy una persona responsable , comprometida y organizada , con una actitud proactiva para completar las tareas asignadas Disfruto trabajando en equipo , colaborando con mis compañeros y manteniendo relaciones interpersonales positivas que contribuyen a un ambiente laboral armonioso Estoy dispuesto a aprender , adaptarme a nuevos retos y contribuir significativamente al logro de los objetivos , la misión y la visión de la empresa

Cronología

Conductor

Independiente
2021.05 - Actual

Agente de viajes

Viajes de Carlson Wagolit
2017.02 - 2019.12

Agente de viajes

Despegar.com
2013.01 - 2017.01

Agente de atención al cliente

Subcontratación SA
2010.10 - 2013.01

Auditor Interno de Gestión de Seguridad y Salud -

Universidad SUMMA
<font dir="auto" style="vertical.align: inherit;"> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">03/2021 </font></font></font></font></font></font></font></font></font></font> - <font dir="auto" style="vertical.align: inherit;"> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">04/2022 </font></font></font></font></font></font></font></font></font></font>

Administrador de salud ocupacional -

Universidad Minuto de Dios
<font dir="auto" style="vertical.align: inherit;"> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">03/2017 </font></font></font></font></font></font></font></font></font></font> - <font dir="auto" style="vertical.align: inherit;"> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">03/2019 </font></font></font></font></font></font></font></font></font></font>
Jeimy Johana Guateque Beltran