JENNI BERENICE CONTRERAS GRANADOS
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
13
13
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Experiencia
Dedicated Concierge
Conrad Tulum Riviera Maya
2025.11 - 2026.03
Anticipación y Resolución de Problemas
Guest service Agent
Conrad Tulum Riviera Maya
2024.10 - 2025.11
Support concierge
Exotic Travelers
2023.11 - 2024.10
Servicio al huésped y a miembros del club vacacional
Support concierge
Exotic Travelers
2021.04 - 2022.04
Ventas en joyería
Pandora
2019.03 - 2020.08
Servicio al huésped
Hotel Barceló
2018.03 - 2018.10
Recepcionista / Practicas Supervisión de Recepción / Reporte de Redes Sociales
Hotel Barceló
2017.02 - 2017.10
Hostess
Hotel Princess
2013.07 - 2014.10
Formación
Lic. - Mercadotecnia
Universidad Interamericana para El Desarrollo
2011.01 - 2013.01
Técnico - Turismo
Colegio De Estudios Científicos y Tecnológicos del Estado de Quintana Roo
Playa Del Carmen 2009.01 - 2011.01
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Comunicación
- Atención al detalle
- Orientación al cliente
- Dominio de Excel
- Microsoft Office
Idiomas
English
Intermedio avanzado
B2
French
Principiante
Cronología
Dedicated Concierge
Conrad Tulum Riviera Maya
2025.11 - 2026.03
Guest service Agent
Conrad Tulum Riviera Maya
2024.10 - 2025.11
Support concierge
Exotic Travelers
2023.11 - 2024.10
Support concierge
Exotic Travelers
2021.04 - 2022.04
Ventas en joyería
Pandora
2019.03 - 2020.08
Servicio al huésped
Hotel Barceló
2018.03 - 2018.10
Recepcionista / Practicas Supervisión de Recepción / Reporte de Redes Sociales
Hotel Barceló
2017.02 - 2017.10
Hostess
Hotel Princess
2013.07 - 2014.10
Lic. - Mercadotecnia
Universidad Interamericana para El Desarrollo
2011.01 - 2013.01
Técnico - Turismo
Colegio De Estudios Científicos y Tecnológicos del Estado de Quintana Roo
2009.01 - 2011.01