Jennifer Garibay Sánchez
Panda Express
Indio ,California
2
Languages
9
Años de experiencia
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Estudiante de [Área de conocimiento] con un gran interés en [Producto o Servicio]. Tengo buena capacidad para adaptarme a todo tipo de entornos y aportar siempre lo mejor de mí. Me caracterizo por mi facilidad para el trabajo en equipo y mi entusiasmo por aprender y desarrollar mis habilidades. En busca de una oportunidad laboral en la que adquirir más experiencia.
Experiencia
Cashier And Drive Thru
6 Months- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Elaboración de informes y reportes.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Gestión de documentación y archivos.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
- Gestión de tareas y plazos.
- Control y seguimiento de presupuestos y gastos.
- Coordinación y planificación de reuniones.
- Cobro en efectivo o con terminal de pago de los productos consumido por los clientes.
- Registro de movimientos de caja y reporte de las ventas diarias.
- Mantenimiento del orden y la excelente presentación del área de trabajo asignada.
- Toma de pedidos realizados de forma telefónica u online y comunicación al personal de cocina.
- Gestión de las transacciones en caja con exactitud y eficiencia.
- Venta, promoción y despacho de productos ofrecidos en el área de caja.
- Control del buen funcionamiento y operatividad de los equipos de cobro asignados al área.
- Manejo de sistemas de punto de venta y procesamiento de pagos electrónicos.
- Coordinación con el equipo de cocina para asegurar la eficiencia en los tiempos de entrega.
Painter maintenance
1 Year 4 Months- Mezcla y aplicación de pintura a diversas superficies, utilizando diferentes técnicas.
- Realización de imprimaciones en la zona que será pintada para lograr un acabado excelente.
- Abastecimiento de los materiales e insumos necesarios para realizar el trabajo.
- Limpieza de las herramientas y del espacio de trabajo al finalizar la tarea.
- Protección de alfombras, enchufes, accesorios de iluminación y moquetas mediante cartón ondulado y fieltro.
- Orientación a clientes sobre selección de colores, acabados, materiales y tendencias.
- Cumplimiento de cronogramas de trabajo ajustándose a los plazos de entrega acordados.
- Manejo de equipos de pintura a presión para trabajos en exteriores y grandes superficies.
- Elaboración de presupuestos y estimaciones de costos y tiempos de trabajo para clientes.
- Mantenimiento de la zona de trabajo limpia y ordenada.
Amazon driver
3 Years 11 Months- Conducción del vehículo siguiendo las rutas establecidas.
- Planificación de la ruta más eficiente para agilizar la entrega de mercancías.
- Contacto con los clientes para confirmar su disponibilidad y el lugar de entrega.
- Localización del material en el almacén y carga en el vehículo de reparto.
- Entrega de los productos en forma rápida, segura y puntual.
- Reporte de cualquier incidencia o accidente durante la jornada de trabajo.
- Comprobación de que la carga coincide con el albarán de ruta.
- Reporte de las entregas diarias y de los casos de imposibilidad de entrega.
- Inspección de los vehículos antes de cada salida.
- Registro del acuse de recibo o firma del cliente en cada entrega realizada.
- Uso de tecnologías de rastreo y aplicaciones móviles para la gestión de envíos.
- Colaboración en la optimización de rutas para aumentar la eficiencia de las entregas.
- Identificación y comunicación de oportunidades de mejora en el proceso de reparto.
- Realización de cargas y descargas de paquetería, respetando normas de seguridad.
- Elaboración de reportes de entrega y feedback de clientes para mejora continua.
- Interacción con clientes durante entregas, ofreciendo un servicio cordial y eficiente.
- Organización y ordenamiento de la carga para su reparto.
- Manejo de vehículos de reparto bajo diversas condiciones climáticas y de tráfico.
- Colaboración en tareas de almacén, como inventario y preparación de pedidos.
- Cumplimiento de rutas de entrega asignadas garantizando tiempos y satisfacción del cliente.
- Cumplimiento de protocolos de seguridad y salud laboral en todas las actividades.
- Organización cuidadosa de los paquetes en el vehículo de reparto.
- Devolución de los paquetes que no hayan podido ser entregados.
- Verificación de que el producto entregado sea el correcto.
- Solicitud de la firma del cliente para registrar la entrega.
Cashier
5 Months- Atención a los clientes y respuesta a consultas.
- Cobro de la comida vendida y entrega de comprobantes.
- Rotación de productos según fecha de caducidad.
- Seguimiento de comentarios y opiniones de clientes para mejorar el servicio.
- Coordinación con proveedores y distribuidores.
- Emisión de facturas de mercadería vendida.
- Búsqueda de nuevos clientes con campañas de difusión.
- Preparación de presupuestos y estimaciones de ventas.
- Colaboración con el equipo de cocina para ajustes en menús basados en preferencias de clientes.
- Participación en eventos y ferias para promocionar productos y captar nuevos clientes.
- Coordinación de pedidos especiales y seguimiento hasta su entrega.
- Mantenimiento de la higiene y orden en el área de ventas según normativas sanitarias.
- Gestión de reclamaciones y resolución de problemas de clientes de manera efectiva.
- Supervisión y entrenamiento de personal nuevo en técnicas de venta y atención al cliente.
- Promoción y demostración de productos alimenticios a potenciales clientes.
- Manejo de caja y procesamiento de pagos con efectivo y tarjetas.
Cashier Host and server
11 Months- Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
- Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
- Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
- Reposición de los elementos necesarios para las actividades diarias de caja.
- Revisión de las transacciones diarias de ventas para asegurarse de que esté todo correcto.
- Atención telefónica al cliente para tomar pedidos y brindar información.
- Gestión de problemas y reclamaciones de los clientes.
- Fomento de las ventas y la satisfacción del cliente mediante una atención de primera categoría.
- Procesamiento rápido y preciso de los pedidos con tarjeta y efectivo.
- Preparación de las mesas y la sala en cada turno.
- Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.
- Colaboración en la planificación de menús y ofertas especiales.
- Gestión de reservas y organización de mesas en eventos especiales.
- Servicio de alimentos y bebidas en mesa y barra.
- Preparación de bebidas sin alcohol, como cafés, infusiones y zumos.
- Recepción amable y atención cordial a los clientes en todo momento.
- Colaboración con el equipo de cocina.
- Resolución de problemas y quejas de clientes.
- Reposición de cubiertos y platos.
- Recomendaciones sobre el menú y la carta de bebidas.
- Entrega de la comanda a la cocina e ingreso del pedido en el sistema.
- Ejecución del servicio de manera cualificada, autónoma y responsable.
- Cuadre de caja tras el final de cada turno.
- Toma de pedidos para llevar, y colocación en cajas y bolsas para su distribución.
- Ayuda en la preparación de los platos para consumición dentro del restaurante.
- Atención telefónica, por correo electrónico o mediante chat a clientes y repartidores por consultas sobre los pedidos.
- Recepción y realización de llamadas para la resolución rápida y efectiva de posibles incidencias con los pedidos.
Drive thru
2 Years 8 Months- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Elaboración de informes y reportes.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
- Control y seguimiento de presupuestos y gastos.
- Atención y servicio al cliente.
- Supervisión de la apertura, la limpieza y el cierre del establecimiento.
- Control del cumplimiento de la normativa sanitaria y de seguridad aplicable.
- Mantenimiento de la limpieza y orden en el área de trabajo y mesas.
- Preparación de bebidas y cócteles siguiendo recetas establecidas.
- Implementación de estrategias para mejorar la satisfacción del cliente.
- Coordinación del montaje para servicios de banquetes y eventos.
- Manejo de caja y procesamiento de pagos en efectivo y tarjetas.
Cashier
1 Year 11 Months- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Limpieza y organización de zonas de venta.
- Resolución de problemas y quejas.
- Gestión de devoluciones y peticiones de clientes.
- Cooperación con otros departamentos.
- Cumplimiento de políticas de seguridad y procedimientos anti-fraude durante todas las transacciones.
- Registro de devoluciones de mercancía, aplicando las políticas de la empresa de manera efectiva.
- Apoyo en la organización de productos y estantes, asegurando una presentación atractiva para los clientes.
- Identificación de billetes falsos y manejo adecuado de situaciones relacionadas con el fraude.
- Manejo de caja y procesamiento de transacciones de clientes de manera eficiente y precisa.
- Preparación de los artículos entrantes y salientes del almacén.
- Embalaje de artículos y colocación de las etiquetas de identificación.
- Carga y descarga de mercancías y traslado al almacén.
- Elaboración de platos, salsas, aliños y postres de acuerdo a las indicaciones del establecimiento.
Formación
Diploma
Enfatiza tus habilidades clave
Trabajo en equipo
Habilidad para aprender
Puntualidad y responsabilidad
Atención al cliente
Flexibilidad y adaptabilidad
Comunicación
Resolución de problemas
Capacidad de trabajo
Habilidades sociales
Orientación al cliente
Manejo del estrés
Capacidad de razonamiento
Creatividad
Motivación
Organización
Puntualidad y compromiso
Cronología
Cashier And Drive Thru
Panda Express
2026.03 - 2026.09
Painter maintenance
Arnolds’s Sanchez
2024.08 - 2025.12
Cashier
Epaing Chinese Food
2024.01 - 2024.06
Amazon driver
Amazon
2021.11 - 2025.10
Cashier Host and server
Agua Caliente casino
2020.11 - 2021.10
Cashier
In and out
2018.02 - 2020.01
Drive thru
Wok around
2018.01 - 2020.09
Indio High School
Diploma
Idiomas
Español
C1
Avanzado
Inglés
C1
Avanzado