Jesica Lidia Agustin Lopez
Datos destacados
8
8
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiencia
Administrador de tienda
ana
Guatemala, Guatemala
2018.01 - 2022.06
- Control del ingreso y la salida de los productos del almacén de la tienda.
- Supervisión de la colocación, presentación y etiquetado de productos.
- Planificación de turnos, tareas, y horarios de apertura y cierre.
- Fidelización de clientes, y resolución rápida y efectiva de sus problemas.
- Gestión de llamadas telefónicas, correos electrónicos, quejas y reclamaciones.
- Selección, formación y gestión del personal de tienda.
Supervisor de restaurante
sergio
Guatemala, Guatemala
2014.05 - 2018.10
- Implementación de mejoras en los procesos para optimizar los costos y eficiencia del restaurante.
- Elaboración de horarios de trabajo del personal, respetando normativas laborales.
- Mantenimiento del orden y limpieza en todas las áreas del restaurante.
- Implementación de estrategias para incrementar las ventas y mejorar la experiencia del cliente.
- Cumplimiento de las normas de seguridad e higiene alimentaria.
- Supervisión de la correcta facturación y cierre de caja diario.
Formación
Secundaria - diciplina bachiller de computcion
cex casco urbano colomba
Guatemala 2018.02 - 2020.11
Enfatiza tus habilidades clave
- Responsabilidad y compromiso
- Excelente atención al cliente
- Atención al público
- Comunicación clara y efectiva
- Organización y gestión del tiempo
Idiomas
Español
Idioma nativo
Español
Experto
C2
Cronología
Secundaria - diciplina bachiller de computcion
cex casco urbano colomba
2018.02 - 2020.11
Administrador de tienda
ana
2018.01 - 2022.06
Supervisor de restaurante
sergio
2014.05 - 2018.10