Profesional con amplia experiencia en el sector turistico, hotelero, con excelentes dotes de liderazgo y de gestión de equipos. A lo largo de mi carrera siempre he destacado por mi capacidad para encontrar oportunidades de negocio, optimizar procesos y maximizar los beneficios de la empresa. Busco desarrollarme profesionalmente en cualquier empresa que estoy, demostrando mi capacidad en las funciones encomendadas.
Información general
4
4
Languages
1
1
Certification
6
6
years of post-secondary education
7
7
years of professional experience
Experiencia laboral
Gerente de Grupos y Bodas
IBEROSTAR SELECTION RIVIERA CANCUN
Puerto Morelos, Quintana Roo
2025.07 - Presente
Toma de decisiones para asegurar el cumplimiento de las metas comerciales.
Planificación de los objetivos de ventas y campañas comerciales.
Definición de los canales y formas de distribución de los productos.
Gestión y supervisión de las actividades de los equipos de venta.
Fidelización de la cartera de clientes existente.
Evaluación de los resultados de campañas comerciales y los reportes de ventas.
Seguimiento, actualización y gestión de las cuentas de clientes.
Celebración de reuniones periódicas con el equipo comercial.
Aplicación de estrategias comerciales para la captación de clientes.
Redacción de informes periódicos sobre el área y las gestiones de venta.
Administración de los recursos asignados por la compañía para el desarrollo de mercado.
Elaboración de cotizaciones, propuestas de grupos y bodas
Elaboración de contratos, cierre de grupos y bodas
Visitas de inspección guiadas por la propiedad para clientes potenciales
Participación en Trade Shows, Outlets de grupos, Caravanas turisticas, Nacional y en el extranjero
Gerente de Grupos y Bodas
PALMAR BEACH AND RESORT
Puerto Morelos, Quintana Roo
2024.11 - 2025.06
Gestión y supervisión de las actividades de los equipos de venta.
Prospección de nuevos clientes comerciales
Viajes a nivel nacional para captación de nuevos leads de negocio
Participación en Ferias, Caravanas, Outlets de Grupos
Fidelización de la cartera de clientes existente.
Análisis de las necesidades del mercado para la planificación de las actividades comerciales.
Revisión y análisis de indicadores y métricas de ventas.
Seguimiento, actualización y gestión de las cuentas de clientes.
Aplicación de estrategias comerciales para la captación de clientes.
Celebración de reuniones periódicas con el equipo comercial.
Elaboración de contratos y propuestas grupales
Elaboración de campañas de marketing promocionales
Elaboración de propuestas, cotizaciones
Visitas guiadas por la propiedad a clientes potenciales
Gerente de Ventas Nacional e Internacional
ALOFT CANCUN by MARRIOTT
Cancún, Quintana Roo
2023.01 - 2024.06
Prospección de cuentas nuevas comerciales
Viajes de negocios, por toda el país, gestionando nuevos prospectos comerciales
Viaje al extranjero, para la captación de nuevos prospectos comerciales
Fidelización de la cartera de clientes existente.
Reportes mensuales de grupos, eventos
Reporte anual de grupos y eventos
Elaboración, control y administración del presupuesto mensual y anual.
Revisión y análisis de indicadores y métricas de ventas.
Seguimiento, actualización y gestión de las cuentas de clientes.
Participación en Ferias Turísticas Nacionales e Internacionales
Gerente de Grupos y Convenciones
OMNI CANCUN HOTEL & VILLAS
Cancun, Q. Roo
2018.01 - 2023.03
Prospección de nuevos clientes
Viajes al extranjero (USA, CAN) para prospección de nuevos clientes
Viajes a Latinoamérica para prospección de nuevas cuentas comerciales
Seguimiento, actualización y gestión de las cuentas de clientes.
Propuesta e implementación de mejoras en los procesos de gestión.
Análisis de las necesidades del mercado para la planificación de las actividades comerciales.
Redacción de informes periódicos sobre el área y las gestiones de venta.
Revisión y análisis de indicadores y métricas de ventas.
Celebración de reuniones periódicas con el equipo comercial.
Evaluación de los resultados de campañas comerciales y los reportes de ventas.
Elaboración, control y administración del presupuesto mensual y anual.
Fidelización de la cartera de clientes existente.
Elaboración de contratos
Cierre de grupos
Visitas de inspección guiadas personalizadas
Participación en ferias, congresos, outlets, caravanas, todo lo relacionado al tema turistico.
Estudios
Maestria - Dirección de Ventas y Mercadotecnia
UTEL - Universidad
Estado de México
2025.09 - 2027.01
Titulo - Licenciado en Turismo
Facultad de Turismo
Acapulco, Guerrero
1988.09 - 1993.07
Competencias
Comunicación asertiva
Enfoque comercial
Técnicas de venta
Desarrollo de equipos de trabajo
Toma de decisiones
Enfoque en objetivos
Visión comercial
Responsabilidad
Proactividad y dinamismo
Liderazgo
Idiomas
español
Idioma principal
inglés
Experto (C2)
francés
Intermedio superior
portugués
Básico
Certificación
Harmon Hall / Toefl, English - Certified
Language Laboratory / French Basic-advance Certified
Marketing Digital con Inteligencia Artificial
Marketing Digital - avanzado
El Arte de Hablar en Publico
Certified Meeting Specialist (CMS)
Certified in Congress Managment (CCM)
Certificación en Bodas Hindús Planeación, Organización
Curso Avanzado de TecnoVentas
Wedding Professional Certified
Diplomado en Eventos y Banquetes, Técnicas de Servicio y Planeación