Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Timeline
Generic

Johalys Zayas

Toa Alta,PR

Summary

Estudiante graduada de Escuela Superior con un GPS de 4.0. Soy una mujer trabajadora con habilidades probadas de multitareas, organizacion y trabajo en equipo. Estoy dispuesta para aprender y me gusta ayudar si es necesario. Me encantaria tener esta oportunidad laboral para desarrollarme y aprender cosas nuevas todos los dias. Estoy lista para trabajar duro sin ningun problema. Aprendo muy rapido, soy bien responsable y tomo enserio mi trabajo. Soy sociable.

amigable y me llevo super bien con las personas, tampoco llego a ser ese tipo de persona de dar problemas y soy

bastante independiente.

Overview

3
3
years of professional experience

Work History

McDonald’s

Training Gerencial
Bayamon
11.2024 - Current
  • Atención al cliente
  • Administrar quejas y cumplidos
  • Cuadrar las cajas
  • Inventario
  • Cerrar tienda
  • Manejar el local
  • Hacer cumplir las reglas del local
  • Abrir y cerrar turno

McDonald’s

Empleada General
Bayamon
07.2024 - Current
  • Atención al cliente
  • Procesar pedidos
  • Cajera
  • Cocina
  • Cerrar tienda
  • Empacar pedidos

Mesera

Tijuana’s Bar & Grill
Bayamon
11.2022 - 06.2024
  • Atención a cliente
  • Procesar pedidos y servicio a la mesa.
  • Administrar quejas y cumplidos.
  • Procesar pagos y facturación.
  • Responder al cliente cualquier duda que tenga.
  • Brindar un trato amable y servicio ejemplar.
  • Trabajar con compañeros para completar tareas.
  • Capacidad demostrada para gestionar múltiples tareas sin dejar de ser adaptable y flexible.
  • Responder rápidamente para satisfacer las necesidades del cliente y resolver problemas.
  • Comprometidos a brindar un excelente servicio al cliente mientras trabajamos en un entorno acelerado.

Mesera

San Telmo Pizzería
Bayamon
03.2023 - 06.2023
  • Atención al cliente.
  • Procesar pedidos en salón y llamadas.
  • Hacer inventario y rellenar.
  • Cuadrar la caja en apertura y cierre.
  • Procesar pagos y factuación.

Mesera

Hornofino
Bayamón , PR
07.2022 - 10.2022
  • Atención al cliente.
  • Procesar pedidos y servicio a la mesa.
  • Administrar quejas y cumplidos.
  • Procesar pagos y facturación.
  • Servicio al cliente.
  • Responder al cliente cualquier duda que tenga.
  • Ordenar los products adquiridos por el cliente.
  • Brindar un trato amble y servicio ejemplar.

Bartender

Hornofino
Bayamón , PR
06.2022 - 10.2022
  • Barra mantenida presentable y bien abastecida para satisfacer las necesidades del cliente.
  • Realicé tareas de apertura y cierre, impresión de informes de ventas, preparación de turnos entrantes y realización de inventarios.
  • Inventario de barras organizado y procedimientos de almacenamiento para mantener el stock dentro de niveles óptimos y cumplir con las demandas esperadas de los clientes.
  • Seguí los procedimientos de concientización sobre el alcohol para prevenir la intoxicación excesiva de los huéspedes.

No tengo un certificado, ni estudios pero aprendí hacer los tragos en el trabajo con otros compañeros y soy muy seria a la hora de aprender cosas nuevas.

Education

Justicia Criminal

Universidad De Puerto Rico Recinto De Carolina
Carolina,PR
05.2027

High School Diploma -

Colegio San Pedro Mártir
Guaynabo , PR
05.2022

Skills

  • Organizada
  • Bilingüe
  • Creativa
  • Líder
  • Amigable
  • Comunicativa
  • Responsable
  • Puntal
  • Actitud Positiva
  • Ágil

Timeline

McDonald’s

Training Gerencial
11.2024 - Current

McDonald’s

Empleada General
07.2024 - Current

Mesera

San Telmo Pizzería
03.2023 - 06.2023

Mesera

Tijuana’s Bar & Grill
11.2022 - 06.2024

Mesera

Hornofino
07.2022 - 10.2022

Bartender

Hornofino
06.2022 - 10.2022

Justicia Criminal

Universidad De Puerto Rico Recinto De Carolina

High School Diploma -

Colegio San Pedro Mártir
Johalys Zayas