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Work History
Education
Skills
Personal Information
Timeline
Generic
Johana Johnnyreth Toledo Hernandez

Johana Johnnyreth Toledo Hernandez

Lima

Summary

Asistente administrativo con formación en ingeniería de sistemas. Cuento con más de 6 años de experiencia en áreas adminitrativas y de sistemas.

Innovadora con amplios conocimientos tecnológicos y experiencia de prácticas en tecnologías emergentes, apasionada por la mejora continua. Habilidad para identificar oportunidades de mejora tecnológica e implementar soluciones efectivas. Experta en aprovechar nuevas herramientas y métodos para resolver problemas y mejorar la productividad. Destaca por su capacidad de adaptación a entornos dinámicos e impulso de los avances tecnológicos.

Overview

8
8
years of professional experience

Work History

Remoto Servicio al Cliente

Sound Fusion Entertainment
02.2022 - Current
  • Responder a las solicitudes de los clientes sobre productos, servicios e información de la empresa.
  • Informé a los clientes sobre las políticas y procedimientos de facturación, procesamiento de pagos y soporte.
  • Brindar un servicio al cliente excepcional a cada cliente, aprovechando mi amplio conocimiento de los productos y servicios y creando experiencias acogedoras y positivas.
  • Capacitar al nuevo personal sobre las operaciones, políticas y servicios de la empresa por video conferencia.

Administradora

SEÑOR CASTILLO RESTOBAR
01.2022 - 01.2023
  • Recepción y captación de clientes.
  • Manejo de flujo de caja.
  • Supervisión de área logística.
  • Apertura y cierre de local.
  • Encargada de área de RRHH.
  • Representante de RRPP.
  • Mantener registros de personal y actualization de bases de datos internos para respaldar la gestión de documentos.
  • Capacitacion de personal sobre la misión y los objetivos de la compania para ayudar a los empleados a alcanzar el éxito.
  • Creó y gestionó planes de proyectos, cronogramas y presupuestos.
  • Servicio al cliente.

Asistente administrativo

CLÍNICA DENTAL CORODENT
01.2020 - 01.2022
  • Manejo de agenda de citas.
  • Control de caja.
  • Manejo de redes sociales.
  • Recepción de clientes.
  • Ejecutiva de ventas.
  • Servicio al cliente.

Técnico informático. Grado II

CIRCUITO JUDICIAL PENAL
01.2017 - 01.2019
  • Asistente de RRHH.
  • Supervisión de área de logística.
  • Asistente de soporte técnico.

Education

Bachiller - Ciencias

U.E."FRANCISCO LAZO MARTI"
01.2007

Técnico contable - undefined

INSTITUTO FRANCISCO DE MIRANDA

Ingeniería de sistemas - estudios truncos

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA
01.2015

Skills

  • Manejo de habilidades blandas
  • MS Office
  • Secretariado ejecutivo computarizado
  • Disponibilidad de trabajo de oficina remota
  • Atención al detalle
  • Gestión de equipos
  • Pensamiento analítico
  • Supervisión y liderazgo
  • Calma bajo presión
  • Excelente comunicación

Personal Information

  • Passport Number: 194154952
  • Date of Birth: 07/10/90

Timeline

Remoto Servicio al Cliente

Sound Fusion Entertainment
02.2022 - Current

Administradora

SEÑOR CASTILLO RESTOBAR
01.2022 - 01.2023

Asistente administrativo

CLÍNICA DENTAL CORODENT
01.2020 - 01.2022

Técnico informático. Grado II

CIRCUITO JUDICIAL PENAL
01.2017 - 01.2019

Técnico contable - undefined

INSTITUTO FRANCISCO DE MIRANDA

Ingeniería de sistemas - estudios truncos

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA

Bachiller - Ciencias

U.E."FRANCISCO LAZO MARTI"

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