John Edwin Rodríguez Montoya
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
7
7
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Experiencia
Sr. Technology Delivery Analyst.
OMNICOM
Bogotá, Cundinamarca
11.2025 - Actual
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Elaboración de informes y reportes.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Realización de tareas administrativas.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Gestión de documentación y archivos.
- Gestión eficiente del equipo de profesionales a cargo.
- Desarrollo de proyectos y programas.
- Creación y baja de usuarios en la plataforma Advertmind nivel1
- Asignación y gestión de permisos en Advertmind nivel1
- Presentación de auditorías relacionadas con Advertmind nivel1
- Corrección eficiente de errores dentro de la plataforma Advertmind
- Depuración y mantenimiento de usuarios en Advertmind
Sr. Technology Delivery Analyst.
IPG
Bogotá, Cundinamarca
01.2023 - 11.2025
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Elaboración de informes y reportes.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Realización de tareas administrativas.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Gestión de documentación y archivos.
- Gestión eficiente del equipo de profesionales a cargo.
- Desarrollo de proyectos y programas.
- Creación y baja de usuarios en la plataforma Advertmind nivel1
- Asignación y gestión de permisos en Advertmind nivel1
- Presentación de auditorías relacionadas con Advertmind nivel1
- Corrección eficiente de errores dentro de la plataforma Advertmind
- Depuración y mantenimiento de usuarios en Advertmind
Coordinador help desk
Mullenlowe SSP3
Bogotá , Cundinamarca
01.2019 - 01.2023
- Asignación y coordinación de tareas del personal a cargo, evaluando y siguiendo su desempeño.
- Coordinación de actividades para el logro de las metas establecidas por la empresa.
- Trabajo en colaboración con otros equipos o departamentos para lograr resultados.
- Supervisión de procedimientos y del cumplimiento de los estándares de calidad.
- Fomento de la actitud positiva y el buen clima de trabajo.
- Comunicación periódica con la dirección, presentando reportes de progreso.
- Gestión documental y elaboración de informes e indicadores sobre las actividades de la sección.
- Identificación de problemas y aplicación de soluciones para asegurar la productividad.
- Implementación de sistemas de gestión de calidad para optimizar operaciones.
- Monitoreo de indicadores de desempeño para evaluar la eficiencia de los procesos.
- Coordinación de equipos multidisciplinarios para alcanzar objetivos específicos del proyecto.
- Coordinación de las tareas del equipo de trabajo y seguimiento de su desempeño.
- Aplicación de políticas de seguridad y procedimientos de prevención.
Formación
Ingenieria de sistemas - Sistemas
Fundación Sanjosé
Bogotá 01.2022 - 06.2026
Máster en Marketing digital y Analítica web - Marketing digital
Neetwork Business School
España 02.2019 - 05.2020
Enfatiza tus habilidades clave
- Habilidad para aprender
- Puntualidad y responsabilidad
- Comunicación
- Resolución de problemas
- Liderazgo
- Creatividad
- Habilidades sociales
- Capacidad de razonamiento
- Motivación
- Persona proactiva
Éxitos profesionales
Participación en la migración completa de servicios y aplicaciones de la agencia MullenLowe a IPG:
- Cambio y configuración de servidores, garantizando continuidad operativa.
- Migración y actualización de cuentas de usuario, asegurando integridad de datos y accesos.
- Actualización de herramientas y servicios corporativos para mejorar la productividad.
- Implementación de software de monitoreo y seguridad, fortaleciendo la protección de la información.
- Coordinación con equipos de soporte y usuarios finales para minimizar interrupciones.
- Documentación de procesos y generación de reportes de avance para auditoría y trazabilidad.
- Validación post-migración con pruebas de funcionalidad y seguridad.
Máximo puntaje auditoria IPG
Se obtuvo el puntaje máximo en la auditoría realizada por IPG en 2024, validando la excelencia en la gestión de procesos críticos:
- Seguridad de la información y protección de datos.
- Tiempos de respuesta eficientes en soporte y atención a usuarios.
- Actualización y mantenimiento de aplicativos corporativos.
- Gestión integral de altas y bajas de usuarios.
- Cumplimiento estricto de políticas internas y normativas de la organización.
- Coordinación con equipos multidisciplinarios para asegurar trazabilidad y conformidad.
- Documentación y presentación de resultados ante instancias ejecutivas.
Cronología
Sr. Technology Delivery Analyst.
OMNICOM
11.2025 - Actual
Sr. Technology Delivery Analyst.
IPG
01.2023 - 11.2025
Ingenieria de sistemas - Sistemas
Fundación Sanjosé
01.2022 - 06.2026
Máster en Marketing digital y Analítica web - Marketing digital
Neetwork Business School
02.2019 - 05.2020
Coordinador help desk
Mullenlowe SSP3
01.2019 - 01.2023