Jonatan Javier Suárez Zubieta
Resumen profesional
Profesional en formación en Finanzas y Negocios Internacionales, con base técnica en Servicios Farmacéuticos y experiencia en ventas telefónicas inbound, servicio al cliente y gestión administrativa. Dominio avanzado de Excel, análisis de datos, elaboración de informes y control de inventarios. Manejo de plataformas SAP, Oracle y CRM para trazabilidad, procesamiento de pedidos y actualización de información comercial. Enfoque en el cumplimiento de indicadores, resolución eficiente de requerimientos, optimización de procesos y soporte operativo para áreas comerciales y administrativas.
Datos destacados
5
5
years of professional experience
21
21
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiencia
Vendedor Telefónico Inbound
Droguerías y Farmacias Cruz Verde
2024.10 - 2026.01
- Atención al cliente y seguimiento de órdenes de compra.
- Elaboración de cotizaciones institucionales y control de inventarios.
- Manejo de Excel para informes e indicadores.
- Administración de cartera y conciliaciones.
- Operación de SAP y Oracle para inventarios, pedidos y trazabilidad.
- Realización de seguimiento postventa para garantizar la satisfacción del cliente.
- Utilización de técnicas de comunicación efectiva para superar objeciones de clientes.
Auxiliar farmacia intrahospitalaria
Droguerías y Farmacias Cruz Verde
2023.09 - 2024.10
- Mantuve actualizado el inventario de productos farmacéuticos para optimizar la disponibilidad y evitar desabastecimientos.
- Gestioné la recepción y almacenamiento de medicamentos garantizando el cumplimiento de las normativas hospitalarias.
- Dispensación, almacenamiento, control y distribución de medicamentos. Gestión de inventarios y cadena de frío. Apoyo técnico al personal asistencial y cumplimiento de protocolos farmacéuticos
Auxiliar de farmacia ambulatoria
Droguerías y Farmacias Cruz Verde
2021.06 - 2023.01
- Gestioné el inventario de productos farmacéuticos, asegurando el control adecuado de existencias y la correcta rotación de medicamentos.
- Brindé atención personalizada a los pacientes, orientándolos sobre el uso correcto de los medicamentos y resolviendo dudas frecuentes.
- Colaboré en la organización y mantenimiento del área de farmacia, cumpliendo con las normativas sanitarias vigentes.
- Apoyé en la elaboración de reportes diarios sobre ventas y control de stock para optimizar la gestión del establecimiento.
Auxiliar de Farmacia
Olímpica S.A.
2020.09 - 2021.06
- Alistamiento, almacenamiento y dispensación de medicamentos.
- Atención y orientación al cliente.
- Facturación y manejo de caja.
Formación
Finanzas y Comercio Internacional -
Universidad Nacional Abierta y a Distancia- UNAD
2019.02 - 2023.08
Técnico en Servicios Farmacéuticos -
Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA
2019.01 - 2021.04
Bachiller Académico -
IED Luis Carlos Galán Sarmiento
2005.01 - 2018.11
Enfatiza tus habilidades clave
SAP
Oracle
CRM
Excel avanzado
Power BI
Power Automate
Power Query
Power Apps
Indicadores de gestión
Análisis de datos
Atención al cliente
Diplomas
- Manejo de Excel, Fundación Universitaria Compensar, 2024
- Administración de Medicamentos vía Intramuscular, AFORSALUD
- Transformación Empresarial: Dominando la IA, LinkedIn, 2025
- Herramientas Ofimáticas, Nivel Avanzado
- Power Apps, Nivel Avanzado
- Manejo de Power BI, Power Automate y Power Query
Referencias Laborales
- Sharon Vanessa Franco, Analista Administrativo de Cartera, 3178150118
- Juan Manuel Caro, Vendedor Telefónico Inbound, 3219952202
Idiomas
Español
Nativo
C2
Inglés
Intermedio
B1
Cronología
Vendedor Telefónico Inbound
Droguerías y Farmacias Cruz Verde
2024.10 - 2026.01
Auxiliar farmacia intrahospitalaria
Droguerías y Farmacias Cruz Verde
2023.09 - 2024.10
Auxiliar de farmacia ambulatoria
Droguerías y Farmacias Cruz Verde
2021.06 - 2023.01
Auxiliar de Farmacia
Olímpica S.A.
2020.09 - 2021.06
Finanzas y Comercio Internacional -
Universidad Nacional Abierta y a Distancia- UNAD
2019.02 - 2023.08
Técnico en Servicios Farmacéuticos -
Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA
2019.01 - 2021.04
Bachiller Académico -
IED Luis Carlos Galán Sarmiento
2005.01 - 2018.11