Jonathan David Muñoz Borda
SAINT LOUIS,Missouri
Summary
Systems professional with strong background in analyzing and optimizing IT systems. Skilled in troubleshooting, system integration, and data analysis to enhance operational efficiency. Known for collaborative teamwork and delivering reliable results, adapting seamlessly to evolving project requirements.
Overview
10
10
years of professional experience
Work History
Analista de sistemas nivel III
Virrey Solís IPS
05.2018 - 10.2022
- Administración de controlador de dominio
- Creación de usuarios, roles y permisos
- Implementación de políticas
- Administraci G-Suite
- Servidor de correo electrónico
- Licenciamiento
- Parametrización de aplicativos
- Elaboración y presentación de informes
- Manejo de herramientas de mesa de ayuda (Discovery, GLPI)
- Soporte técnico
Analista - campaña ETB
Digitex
03.2018 - 05.2018
- Responder PQRs dirigidas a ETB
- Manejo de Aranda
Técnico motorizado
EVO LDA
03.2017 - 09.2017
- Instalación y mantenimiento de equipos biometricos Hand Punch
Agente de soporte Técnico Jazztel - Orange
Jazzplat Colombia
03.2015 - 03.2017
- Soporte técnico de los servicios de telefonía, ADSL, FTTH VoIP y televisión
- Logros: Certificación JazzWay Coordinador
Agente de soporte Técnico ETB
Contact Center Americas
03.2014 - 03.2015
- Soporte técnico de los servicios de telefonía y ADSL
Vendedor
Technology World
03.2013 - 06.2013
- Venta, alistamiento y mantenimiento de computadores
Education
Ingeniería De Sistemas (5 Años) -
Universidad Del Tolima
Bogotá, Colombia12.2022
Seguridad Digital (56 Horas) -
Organización De Los Estados Americanos (OEA)
04-2019
Técnico En Seguridad Informática (Virtual) -
Fundación Carlos Slim
09-2018
Excel Básico E Intermedio (50 Horas) -
Corporación De Educación Tecnológica Colsubsidio
01-2018
Técnico Profesional En Computación (3 Años) -
Escuela Tecnológica Instituto Técnico Central
Bogotá, Colombia12.2016
Skills
- Knowledgeable in Information Systems
- Proficient in Networking
- Data Analysis Skills
- Effective Teamwork Orientation
- Quantitative Analysis Skills
- Microsoft office
- Technical troubleshooting
- Remote support
Languages
Spanish
Native or Bilingual
English
Limited Working
Portuguese
Limited Working
Language Studies
- Inglés, Universidad Pedagógica, nivel intermedio
- Inglés, Instituto Iscool, dos niveles de inglés básico
Timeline
Analista de sistemas nivel III
Virrey Solís IPS
05.2018 - 10.2022
Analista - campaña ETB
Digitex
03.2018 - 05.2018
Técnico motorizado
EVO LDA
03.2017 - 09.2017
Agente de soporte Técnico Jazztel - Orange
Jazzplat Colombia
03.2015 - 03.2017
Agente de soporte Técnico ETB
Contact Center Americas
03.2014 - 03.2015
Vendedor
Technology World
03.2013 - 06.2013
Ingeniería De Sistemas (5 Años) -
Universidad Del Tolima
Seguridad Digital (56 Horas) -
Organización De Los Estados Americanos (OEA)
Técnico En Seguridad Informática (Virtual) -
Fundación Carlos Slim
Excel Básico E Intermedio (50 Horas) -
Corporación De Educación Tecnológica Colsubsidio
Técnico Profesional En Computación (3 Años) -
Escuela Tecnológica Instituto Técnico Central
Similar Profiles
Valentina TamayoValentina Tamayo
General Dentist at VIRREY SOLISGeneral Dentist at VIRREY SOLIS
Martha Liliana Duque BocanegraMartha Liliana Duque Bocanegra
Médica Dermatóloga at Medicall Talento Humano, Grupo Salud total Virrey solisMédica Dermatóloga at Medicall Talento Humano, Grupo Salud total Virrey solis
Phyllis Tobias, MSW, LICSW, LCSW, ACSWPhyllis Tobias, MSW, LICSW, LCSW, ACSW
District School Social Worker | Wellness Specialist at Indianapolis Public Schools (IPS)District School Social Worker | Wellness Specialist at Indianapolis Public Schools (IPS)
Pranavi GunukulaPranavi Gunukula
Data Engineer at Bank of AmericaData Engineer at Bank of America
Evelyn Otchere-SarfoEvelyn Otchere-Sarfo
Caregiver at Summerhill HomecareCaregiver at Summerhill Homecare