Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
João Paulo da Rocha Raudzius

João Paulo da Rocha Raudzius

Joinville,SC

Resumo do currículo

Profissional com sólida experiência em B2B, operações, análise de dados e gestão de equipes. Atuou em negociação de clientes empresariais, recuperação de crédito, suporte à gerência e CEOs, desenvolvimento de dashboards, controle de cadastros e inadimplências, além de treinamento e capacitação de equipes. Habilidade em organização, comunicação, liderança e melhoria contínua de processos, com foco em resultados e excelência no atendimento a clientes e equipes internas.

Visão geral

5
5
years of professional experience
27
27
years of post-secondary education

Histórico profissional

Lider de Cadastro B2B

Soliduz Soluções Financeiras
Joinville, SC
06.2024 - 06.2025
  • Comando da equipe de bordêro, distribuindo tarefas e acompanhando o desempenho operacional.
  • Desenvolvimento de dashboards e relatórios analíticos com visões estratégicas solicitadas pela gerência.
  • Participação em reuniões de alinhamento com a gestão e apoio na definição de novas estratégias de operação e cobrança.
  • Planejamento e condução de treinamentos internos para capacitação da equipe e melhoria contínua dos processos.
  • Suporte à gerência e times comerciais na análise de clientes B2B, controle de inadimplências e gestão de devoluções.
  • Implementação de melhorias no setor, otimizando processos, aumentando a eficiência e a qualidade do trabalho.
  • Garantia da integridade e atualização das informações nos sistemas, assegurando a qualidade dos dados para tomada de decisão.

Analista de Cadastro B2B Jr

Global Estratégias Financeiras
Joinville, SC
01.2024 - 06.2024
  • Suporte à gerência e CEOs na análise de carteiras de clientes empresariais e desenvolvimento de estratégias de cobrança.
  • Realização de treinamentos internos para capacitação da equipe e alinhamento de processos.
  • Execução de batimentos analíticos em cadastros e documentos, identificando irregularidades antes do envio aos negociadores.
  • Cadastro de novas inadimplências de clientes B2B e controle de devoluções, garantindo informações precisas para a operação.
  • Participação em reuniões com clientes para alinhamento de informações e definição de próximos passos.
  • Apoio ao time comercial, Control Desk e operação, assegurando integridade e atualização das informações.
  • Atualização e manutenção de cadastros, contratos e relatórios, garantindo conformidade e organização dos dados.

Backoffice/Suporte

Global Estratégias Financeiras
Joinville, SC
06.2023 - 12.2023
  • Apoio à equipe na execução de tarefas diárias, garantindo agilidade e eficiência no atendimento a clientes empresariais.
  • Organização da área de trabalho e manutenção da boa imagem do ambiente profissional.
  • Participação em treinamentos e reuniões, contribuindo para melhoria de processos e qualidade do serviço.
  • Apoio em tarefas administrativas, incluindo controle de documentos, alimentação de planilhas e relatórios diários para gerentes e credores.
  • Auxílio em atividades extras conforme necessidade, oferecendo suporte a colegas e superiores.

NEGOCIADOR

Global Estratégias Financeiras
Joinville, SC
12.2022 - 06.2023
  • Negociação com clientes empresariais para recuperação de crédito e definição de acordos financeiros vantajosos.
  • Atendimento a empresas, esclarecendo dúvidas e apresentando soluções comerciais.
  • Apoio ao gerente na análise de novas carteiras de clientes e desenvolvimento de planos estratégicos.
  • Suporte em treinamentos, auxiliando na capacitação da equipe e integração de novos colaboradores.
  • Acompanhamento de resultados de novos clientes e geração de relatórios de negociações para a gestão.

Gerente

Tokyo Componentes eletrônicos
Joinville, SC
05.2021 - 11.2022
  • Responsável pela organização e mudança da loja, incluindo mapeamento do novo espaço para melhor exposição dos produtos.
  • Treinamento e integração de novos colaboradores.
  • Captação de clientes B2B e desenvolvimento de parcerias comerciais.
  • Planejamento e execução de campanhas de divulgação voltadas para empresas.
  • Compra de mercadorias e gestão de estoque, garantindo variedade e disponibilidade de produtos.

Vendedor

Tokyo Componentes eletrônicos
Joinville, SC
05.2020 - 04.2021
  • Atendimento presencial e telefônico, esclarecendo dúvidas e oferecendo suporte ao cliente.
  • Fechamento de vendas, negociação de condições e processamento de pagamentos.
  • Prospecção de novos clientes e abordagem para apresentação de produtos e serviços.
  • Acompanhamento de pós-venda, garantindo satisfação e fidelização de clientes.
  • Organização de vitrines e controle de estoque, comunicando necessidades de reposição.
  • Participação em treinamentos para aprimorar técnicas de venda e conhecimento dos produtos.

Operador 1

TIGRE
Joinville, SC
01.2020 - 04.2020
  • Operação e acompanhamento de máquinas injetoras no processo de transformação de materiais plásticos, assegurando eficiência e estabilidade do ciclo produtivo.
  • Regulagem de parâmetros de injeção (pressão, temperatura, tempo de resfriamento e velocidade), conforme especificações de cada produto e molde utilizado.
  • Realização de testes de qualidade nas peças injetadas (inspeção visual, medições dimensionais e verificação funcional), garantindo conformidade com os padrões estabelecidos.
  • Preparação e abastecimento de matéria-prima, pigmentos e aditivos, assegurando homogeneidade na mistura e redução de desperdícios.
  • Troca e regulagem de moldes, garantindo setup rápido e seguro para diferentes linhas de produção.
  • Registro de dados de produção, indicadores de desempenho e ocorrências em relatórios diários.
  • Apoio na manutenção preventiva e corretiva básica das máquinas injetoras.
  • Cumprimento das normas de segurança do trabalho, qualidade e meio ambiente.

Formação acadêmica

Engenharia Civil

UNIASSELVI
Joinville
05.2001 - 12.2027

Habilidades e competências

  • Gestão e Liderança
  • Atendimento B2B e Negociação
  • Análise de Dados e Relatórios
  • Operações e Processos
  • Planejamento Estratégico
  • Comunicação e Treinamento
  • Organização e Confiabilidade
  • Proatividade
  • Trabalho em equipe
  • Foco em resultados
  • Capacidade de adaptação
  • Organização
  • Tomada de decisão

Linha do tempo

Lider de Cadastro B2B

Soliduz Soluções Financeiras
06.2024 - 06.2025

Analista de Cadastro B2B Jr

Global Estratégias Financeiras
01.2024 - 06.2024

Backoffice/Suporte

Global Estratégias Financeiras
06.2023 - 12.2023

NEGOCIADOR

Global Estratégias Financeiras
12.2022 - 06.2023

Gerente

Tokyo Componentes eletrônicos
05.2021 - 11.2022

Vendedor

Tokyo Componentes eletrônicos
05.2020 - 04.2021

Operador 1

TIGRE
01.2020 - 04.2020

Engenharia Civil

UNIASSELVI
05.2001 - 12.2027

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