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Jorge Daniel Sevilla García

Jorge Daniel Sevilla García

Izcalli, Ecatepec,Edo. México

Summary

Desempeñarme en el área de ventas, aplicando estrategias comerciales efectivas para impulsar el crecimiento de la empresa, optimizar la experiencia del cliente y alcanzar los objetivos de venta. Contribuir con mi experiencia en gestión de inventarios, exhibición de productos y liderazgo de equipos para maximizar la rentabilidad y fidelización de clientes.

Overview

22
22
years of professional experience

Work History

Store Manager

Lusso Brands
Polanco, CDMX
01.2020 - 01.2024
  • Gestión y liderazgo del equipo de ventas y subgerente, asegurando el cumplimiento de metas individuales y el seguimiento de la cartera de clientes.
  • Elaboración y análisis de reportes de ventas con indicadores KPI´S para alcanzar los objetivos mensuales.
  • Control de inventarios y recepción de mercancía de marcas de lujo en Shopify.
  • Registro y actualización de productos en el sistema, incluyendo descripciones y precios de retail en Shopify.
  • Implementación de estrategias de visual merchandising en tienda.
  • Supervisión de la tienda en línea, garantizando que todos los pedidos sean despachados en tiempo y forma.
  • Monitoreo de la atención al cliente vía WhatsApp para asegurar una experiencia de compra óptima.
  • Ejecución de inventarios cíclicos y totales, con un control preciso de 25 mil piezas en stock.
  • Gestión de mermas y elaboración de reportes de incidencias para nómina.
  • Manejo del punto de venta, incluyendo apertura y cierre de tienda.
  • Planificación y elaboración del calendario mensual de actividades del equipo de ventas (inventarios, días de descanso, etc.).
  • Análisis de productos más vendidos por marca para optimizar la estrategia comercial.

Sales Assistant

John Varvatos
Polanco, CDMX
02.2018 - 01.2020
  • Merchandising y exhibición: Organización y presentación estratégica de productos de temporada, creación de puntos focales, exhibición atractiva para potenciar las ventas y optimización del lay-out de la tienda. Implementación de historias de color y zonificación para mejorar la experiencia del cliente.
  • Estrategia comercial: Planeación y ejecución de campañas de lanzamiento, posicionamiento de productos en puntos estratégicos y exhibición de maniquíes para maximizar el impacto visual.
  • Gestión de inventarios: Control y acomodo eficiente de mercancía, asegurando disponibilidad y rotación óptima de productos.
  • Análisis y reportes: Elaboración de informes diarios de ventas, evaluación de indicadores clave de desempeño (KPI’s) y desarrollo de estrategias para su mejora. Comparación de resultados con reportes de “antes y después” para medir el impacto de las acciones implementadas.
  • Capacitación y actualización: Formación continua sobre nuevos lanzamientos para fortalecer el conocimiento del producto y brindar un servicio de asesoramiento experto a los clientes.

Store Manager

Harmont & Blaine S.P.A
Santa Fe, CDMX
03.2014 - 02.2018
  • Gestión de equipo: Liderazgo y supervisión de un equipo de trabajo compuesto por un subgerente y dos vendedores de piso, fomentando un ambiente de trabajo productivo y motivador.
  • Análisis y reportes de ventas: Elaboración y seguimiento de reportes de ventas diarias, semanales y mensuales, identificando oportunidades de mejora y estrategias para el crecimiento del negocio.
  • Control de inventarios: Gestión eficiente del stock, asegurando la correcta rotación de productos, optimización del surtido y reducción de mermas.
  • Seguimiento comercial: Atención personalizada y seguimiento de ventas con clientes para fortalecer la relación comercial y mejorar la experiencia de compra.

Team Leader

Banco IXE
Reforma, CDMX
04.2010 - 11.2012
  • Dirección y coordinación del proyecto "Escuela de Ventas IXE–UNITEC", enfocado en la apertura de tarjetas de crédito en punto de venta.
  • Responsable del control de seguimiento, medición de productividad y cumplimiento de objetivos, liderando un equipo de 50 ejecutivos de ventas. Encargado de garantizar que los trámites y otorgamientos de crédito se realizaran dentro de los tiempos de respuesta establecidos.
  • Dirección y coordinación del proyecto de Marcador Predictivo UNTEBA, utilizando herramientas como Dataview, Enterprise Monitor y Director.
  • Encargado de la supervisión de agentes de telemarketing y del equipo de citas, con el objetivo de optimizar la gestión y aumentar la eficiencia en la venta de tarjetas de crédito.

Financial Services Manager

C&A Industries
Ecatepec, Estado De México
02.2002 - 10.2009
  • Responsable de la dirección y coordinación integral del departamento de crédito, incluyendo análisis crediticio, atención a clientes y venta de tarjetas. Encargado de planear y ejecutar estrategias comerciales y operativas para impulsar el crecimiento del área. Lideré la apertura de la sucursal Las Américas, gestionando un equipo de más de 80 colaboradores.

Education

Licenciatura en Mercadotecnia - Trunca

Universidad Del Valle De México
Estado De México

Skills

Orientación a resultados: Enfoque en el cumplimiento y superación de objetivos comerciales y metas de venta

Habilidad de negociación: Capacidad para persuadir y cerrar acuerdos beneficiosos tanto para el cliente como para la empresa

Atención y servicio al cliente: Escucha activa, empatía y habilidades de comunicación para ofrecer una experiencia de compra excepcional

Conocimiento del producto: Dominio de las características y beneficios de los productos para asesorar eficazmente a los clientes

Proactividad y resolución de problemas: Iniciativa para identificar oportunidades de venta y solucionar objeciones de los clientes

Manejo de objeciones: Habilidad para responder dudas, superar obstáculos y convertir posibles negativas en oportunidades de compra

Trabajo en equipo: Colaboración con otros departamentos y compañeros para alcanzar objetivos comunes

Gestión del tiempo: Organización y priorización de tareas para optimizar la productividad y eficiencia en ventas

Capacidad de análisis: Evaluación de métricas de ventas, identificación de tendencias y toma de decisiones estratégicas

Adaptabilidad:Flexibilidad para ajustarse a cambios en el mercado, nuevas estrategias de venta y necesidades del cliente

Languages

Ingles
Elementary

BIRTHDATE

12 de octubre 1982

Timeline

Store Manager

Lusso Brands
01.2020 - 01.2024

Sales Assistant

John Varvatos
02.2018 - 01.2020

Store Manager

Harmont & Blaine S.P.A
03.2014 - 02.2018

Team Leader

Banco IXE
04.2010 - 11.2012

Financial Services Manager

C&A Industries
02.2002 - 10.2009

Licenciatura en Mercadotecnia - Trunca

Universidad Del Valle De México

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