José Anibal Salcedo Beato
Santo Domingo Norte,Dominican Republic
Summary
Ingeniero de servicio enfocado en la calidad con más de 10 años de experiencia en servicio de campo. Detallista y proactivo, con un enfoque diligente y centrado, manteniendo relaciones sólidas con clientes internos y externos para lograr la máxima eficacia.
Overview
18
18
years of professional experience
Work History
Ingeniero De Servicio
SCANCO DOMINICANA
09.2018 - Current
- Automotivado, con destacado sentido de responsabilidad.
Encargado Dpto. Técnico E Ingeniero De Servicio
CIENTEC, SRL
06.2012 - 09.2018
- Facilité las operaciones diarias, trabajando de manera eficiente y productiva con todos los miembros del equipo.
E-Tools Assistant II
EATON CORPORATION (EATON)
03.2010 - 06.2012
A cargo de adaptar los catálogos de los productos de EATON, en plataforma virtual Bid Manager.
Indexador Dpto. Control de Calidad
JURISDICCION INMOBILIARIA
11.2008 - 03.2010
Realizar control de calidad en la información digitada por indexadores y escaneada por el personal, para garantizar su precisión antes de subirla a la plataforma digital y facilitar la consulta para los clientes
Representante de Servicio al Cliente Bilingüe
OPERACIONES DE PROCESAMIENTO DE INFORMACIÓN Y TELEFONÍA, C. POR A. (OPITEL)
01.2006 - 08.2007
Brindar soporte telefonico a los clientes, realacionado con las consultas sobre sus productos en el Banco Popular Dominicano.
Education
Electrónica -
INFOTEP
Advanced English -
Instituto Cultural Domínico Americano
Gestión aduanera y comercio internacional -
CAES
01.2018
Alta gerencia -
QualityGb
01.2016
Logística -
INFOTEP
01.2016
Técnicas de 5S -
INFOTEP
01.2016
Gerencia, Supervisión y Liderazgo -
INFOTEP
01.2015
Inteligencia Emocional -
INFOTEP
01.2015
Empoderamiento -
INFOTEP
01.2015
Calidad de servicio -
INFOTEP
01.2015
Planificación Estratégica -
INFOTEP
01.2015
Cobros efectivos (método Hamilton-Jones) -
Hamilton-Jones
01.2014
Toma de decisiones y solución de problemas -
SIGMATEC
01.2014
Cableado estructurado -
INFOTEP
01.2013
CCNA 4: WAN Access -
CAES
Santo Domingo01.2013
Ingeniería Electrónica Y De Comunicaciones - Ingenierías
Instituto Tecnológico De Santo Domingo (INTEC)
Santo Domingo04.2012
CCNA 3: LAN Switching and Wireless -
CAES
Santo Domingo01.2012
CCNA 2: Routing Protocols -
CAES
Santo Domingo01.2012
CCNA 1: Networking Basics -
CAES
Santo Domingo01.2012
Time Management -
EATON UNIVERSITY
01.2011
IT Essentials I: Pc Hardware and Software -
ITLA
01.2007
IT Essentials II: Network Operating Systems -
ITLA
01.2007
Bachiller General -
COLEGIO CLARET
01.2003
Skills
- ISO9001
- Microsoft Project
- Experiencia en equipos del area diagnóstica invitro (IVD)
- Experiencia en equipos de labororio industrial, tal como la industria farmaceutica, alimentos, entre otras
- 5s
- Microsoft office
- PLANIFICACION
- TRABAJO EN EQUIPO
- SERVICIO AL CLIENTE
Cedula de identidad
001-1759807-8
Lugar de nacimiento
Santo Domingo, D. N.
Estado Civil
Casado
Edad
38
Personal Information
Nationality: Dominicano
Referencias
- Jassiel Díaz, (809) 886-8383
- Ing. José M. Rodríguez, (829) 926-2850
- Gianca Terrero, (809) 729-4114
Idiomas
Spanish
English
French
Timeline
Ingeniero De Servicio
SCANCO DOMINICANA
09.2018 - Current
Encargado Dpto. Técnico E Ingeniero De Servicio
CIENTEC, SRL
06.2012 - 09.2018
E-Tools Assistant II
EATON CORPORATION (EATON)
03.2010 - 06.2012
Indexador Dpto. Control de Calidad
JURISDICCION INMOBILIARIA
11.2008 - 03.2010
Representante de Servicio al Cliente Bilingüe
OPERACIONES DE PROCESAMIENTO DE INFORMACIÓN Y TELEFONÍA, C. POR A. (OPITEL)
01.2006 - 08.2007
Electrónica -
INFOTEP
Advanced English -
Instituto Cultural Domínico Americano
Gestión aduanera y comercio internacional -
CAES
Alta gerencia -
QualityGb
Logística -
INFOTEP
Técnicas de 5S -
INFOTEP
Gerencia, Supervisión y Liderazgo -
INFOTEP
Inteligencia Emocional -
INFOTEP
Empoderamiento -
INFOTEP
Calidad de servicio -
INFOTEP
Planificación Estratégica -
INFOTEP
Cobros efectivos (método Hamilton-Jones) -
Hamilton-Jones
Toma de decisiones y solución de problemas -
SIGMATEC
Cableado estructurado -
INFOTEP
CCNA 4: WAN Access -
CAES
Ingeniería Electrónica Y De Comunicaciones - Ingenierías
Instituto Tecnológico De Santo Domingo (INTEC)
CCNA 3: LAN Switching and Wireless -
CAES
CCNA 2: Routing Protocols -
CAES
CCNA 1: Networking Basics -
CAES
Time Management -
EATON UNIVERSITY
IT Essentials I: Pc Hardware and Software -
ITLA
IT Essentials II: Network Operating Systems -
ITLA
Bachiller General -
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