Josefina Rodríguez
Resumen profesional
Soy una persona ágil, responsable y con mucha iniciativa con carácter proactivo y dinámico. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Poseo buenos conocimientos digitales. En busca de una oportunidad laboral en la que pueda no solo desarrollar mis habilidades si no también adquirir más experiencia.
Datos destacados
29
29
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
Experiencia
Stocker
Wal-Mart
Balch Spring, Texas
2022.05 - 2026.04
- Atención al cliente en el área de pasillos, proporcionando información y asistencia.
- Organización de productos en los estantes, asegurando su correcta ubicación y presentación.
- Cumplimiento de protocolos de seguridad y limpieza en la zona asignada.
- Mantenimiento del orden de los productos en los expositores.
- Atención y asesoramiento a los clientes para encontrar el producto que buscan en tienda.
- Control y retirada de productos en mal estado.
- Apoyo en las actividades adicionales asignadas por el jefe inmediato.
- Colaboración con otros miembros del equipo en las funciones asignadas.
- Gestión del stock mediante la herramienta informática utilizada por el establecimiento.
Cooker
Timberwood Grill
Pigeon Forge, Tennessee
2022.09 - 2023.12
- Elaboración de platos, salsas, aliños y postres de acuerdo a las indicaciones del establecimiento.
- Mise en place, preparación de comida, condimentación y presentación de platos.
- Medición y pesaje de las porciones de insumos necesarios para la preparación de los platos.
- Preparación de gran variedad de platillos, salsas y postres.
Coordinador de Crédito y Cobranza
Empresas Seijo, S.A. de C.V.
Mérida , Yucatán, México
2015.03 - 2018.06
- Asignación y coordinación de tareas del personal a cargo, evaluando y siguiendo su desempeño.
- Coordinación de actividades para el logro de las metas establecidas por la empresa.
- Gestión documental y elaboración de informes e indicadores sobre las actividades de la sección.
- Capacitación y formación del nuevo personal en las tareas del área.
- Desarrollo de relaciones con clientes, proveedores y socios de la empresa.
- Negociación con proveedores y clientes para mejorar condiciones de servicio y costos.
- Análisis de información y actualización de bases de datos.
Jefe de Crédito y Cobranza
Toyota Tsusho Corporation de México
Naucalpan de Juárez, Estado de México, México
1997.03 - 2007.09
- Negociación y resolución de conflictos con clientes.
- Monitoreo de la cartera de crédito y cobranza.
- Supervisión de equipos de trabajo en la recuperación de deudas.
- Mantenimiento de registros y reportes de cobranza.
- Implementación de estrategias y programas de cobranza.
- Desarrollo de relaciones con clientes y proveedores.
- Análisis y evaluación de la información crediticia.
- Evaluación y mejora continua de procesos y políticas de cobranza.
- Supervisión de equipos de trabajo en la gestión de créditos y cobranzas.
- Establecimiento de metas de recaudación y seguimiento del desempeño del equipo.
- Coordinación de actividades de cobro y negociación con clientes morosos.
- Monitoreo del comportamiento de pago de los clientes y elaboración de informes correspondientes.
- Análisis y evaluación de la solvencia de los solicitantes de crédito.
- Colaboración con el departamento legal para gestionar casos de incumplimiento contractual.
- Gestión y resolución de disputas relacionadas con facturación y cobranzas.
- Creación de sistemas de alerta temprana para identificar cuentas de alto riesgo.
- Desarrollo e implementación de estrategias para mejorar la recuperación de deudas.
- Implementación de políticas de crédito para minimizar el riesgo financiero.
Formación
Bachelor - Pedagogía
Universidad Nacional Autónoma de México
México 2012.08 - 2016.06
Bachelor - Informática
Colegio Nacional de Educación Profesional Técnica
Estado de México, México 1986.09 - 1989.06
Enfatiza tus habilidades clave
Trabajo en equipo
Tolerancia a trabajos repetitivos
Organización de tareas
Manejo de aplicaciones informáticas
Eficiencia y dinamismo
Atención al detalle
Profesionalidad y puntualidad
Adaptabilidad
Capacidad multitarea
Idiomas
Español
Nativo
C2
Inglés
Básico
A2
Cronología
Cooker
Timberwood Grill
2022.09 - 2023.12
Stocker
Wal-Mart
2022.05 - 2026.04
Coordinador de Crédito y Cobranza
Empresas Seijo, S.A. de C.V.
2015.03 - 2018.06
Bachelor - Pedagogía
Universidad Nacional Autónoma de México
2012.08 - 2016.06
Jefe de Crédito y Cobranza
Toyota Tsusho Corporation de México
1997.03 - 2007.09
Bachelor - Informática
Colegio Nacional de Educación Profesional Técnica
1986.09 - 1989.06