JOSE LORENZO DZIB CHI

Tareas Realizadas:

• Reparticion De mas 600 Creditos Diarias en OPERA.
• Coordinar operacion para entrega de llegadas.
• Seguimiento a requerimientos en Hotsos.
• Control de cuartos extras.
• Bloqueo de habitaciones para MP de acuerdo a ocupacion.
• Seguimiento de limpiezas de VIP.
• Control de llaves maestras.

Tareas Realizadas.

• Reparticion de trabajo a camaristas.(SALIDAS Y OCUPADAS)
• Recorridos en áreas de habitaciones, lavandería.
• Control de inventarios (Blancos, Equipo de Operación y
  Amenidades).
• Control de cuartos extras.
• Practicas operativas a camaristas.
• Briefing diarios a camaristas.
• Supervisar limpieza y procedimientos de habitacio-
  nes.
• Realización de auditorías de procedimientos y estánda-
  res AAA y HS CONSULTING.

Tareas realizadas:

• Seguimiento a correos.
• Seguimiento constante a Hmobile para no exceder tiempos de solicitudes de huéspedes.
• Seguimiento a VIPs.
• Actualizacion de documentación para disntitivo cristal y POSIcheck.
• Seguimiento a llegadas y salidas diarias sistema OPERA.
• Realizacion de requisiciones de almacen Sistema SAP.
• Revision y captura de incidencias de Nomina sistema SAP.

Tareas realizadas:

• Montaje de habitaciones para apertura.
• Reparticion de cuartos a camaristas de acuerdo numero de creditos.
• Seguimiento a VIPs, APPLE Y SOCIOS.
• Revision de habitacion Room check y clean complete (distintivo cristal).

Cubrir coordinacion.

• Seguimiento a llegadas y salidas diarias.
• Actualizar sistema (INNSIST)
• Seguimiento a requerimientos Hot line.
• Captura de lost and found.
• Captura de inventario de blancos y equipo de operacion mensual.
• Captura de incidencias y entrega de nomina (sistema Abrilsoft).
• Seguimiento con proveedores de futuras compras.
• Administracion de presupuesto mensual del departamento (SUMINISTRO).
• Control de llaves maestras del personal.

Tareas realizadas:

• Reparticion del trabajo de camaristas.
• Seguimiento a correos.
• Monitoreo constante de Estatus de habitaciones sistema (OPERA).
• Captura y baja de lost and found.
• Revision de asistencia diaria.
• Coordinacion constante con recepcion para llegadas y salidas.
• Coordinacion con supervisores de pisos para tiempos de entrega de habitaciones y solicitudes de huespedes.
• Seguimiento De estancias huespedes socios y repetitivos.

Tareas realizadas:

• Inspecion daria de habitaciones y pasillos.
• Realizacion de check list en habitaciones vacias limpias y ocupadas.
• Seguimiento a una programa de limpiezas diaras.
• Seguimiento a habitaciones MP8.
• Inspeccion Hab para Check room (Distintivo cristal)

Tareas realizadas:

• Realizar reportes de camaristas diario (primer turno y segundo turno).
• Actualización diaria de estatus de habitaciones (INNSIST).
• Captura de incidencias de nomina de ama de llaves (INNSIST).
• Control de suministro y papelería para habitaciones.
• Realizar bajas del personal.
• Inspeccionar habitaciones ocupadas y habitaciones de salida para llegada.
• Seguimiento a llegadas Apple y Vip.