Joselyne Morante Bravo
Resumen profesional
Cumplir a cabalidad con mi trabajo de una manera organizada y responsable, ser proactiva en toda y cada una de las funciones que se me asignen y dar el mejor resultado.
He desarrollado varias habilidades entre ellas negociación, planificación, organización, manejo de problemas, análisis, capacidad de trabajar bajo presión a base a resultados.
Datos destacados
10
10
years of professional experience
2023
2023
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiencia
Administradora de pedidos
Andec S.A
2023.12 - 2026.01
- Elaborar informes sobre los resultados y las operaciones que han sido realizadas mensualmente.
- Coordinar y consolidar la logística de los pedidos de los asesores asignados de las diferentes provincias.
- Ingresar y actualizar la información de clientes al sistema de administración organizacional.
- Atender y resolver los requerimientos y solicitudes de los clientes comerciales.
- Apoyar en reuniones de Gerencia comercial, para comunicar requerimientos y quejas de clientes comerciales.
- Comunicarse con los distribuidores para establecer relaciones profesionales y llegar a acuerdos rentables.
- Planificar, retransmitir y realizar un seguimiento de los detalles y plazos de entrega para los clientes.
Auxiliar de Talento Humano y Nómina
Andec S.A
2023.08 - 2023.11
Pasante de Talento Humano y Nómina
Andec S.A
2023.02 - 2023.07
- Asistir a gerencia de talento humano en la elaboración de informes, certificados laborales, llamados de atención, y reportes por faltas/atrasos injustificados.
- Asistir al técnico de nómina, recopilar las novedades, horas extras, control de asistencia, permisos, contrataciones y desvinculaciones de personal a fin de entregar emitir un reporte actualizado para el pago de nómina.
- Asistir en el desarrollo de los procesos de Selección de Personal, Evaluación de Desempeño, Capacitación, Inducción y Desarrollo, Clasificación y Valoración de Cargos.
- Actualizar información relacionada con los reglamentos, normas y procedimientos en la Gestión del Talento Humano.
- Llevar a cabo la actualización de los descriptivos de cargos de la estructura de la empresa.
- Recopilar información de los servidores de la Institución a fin de actualizar y alimentar el sistema de información de recursos humanos, a fin de mantener un registro de datos seguro, ágil y oportuno.
Supervisora del servicio de limpieza
Hotel Das Dorf Pucón
Pucón, Chile
2021.03 - 2022.05
- Realizar la capacitación del personal nuevo del área de mucamas, inspeccionar y llevar un control de la limpieza y sanitización de las habitaciones.
- Realizar el inventario de los implementos de esta área, llevando un control de las entradas y salidas.
- (Chile – Pucón)
Operador telefónico, Asesor en campañas específicas con cnt.
Telinteg S.A
2019.09 - 2020.01
- Manejo de: Axis, Citrix, Open, Smart Flex, Ump, Sugar CRM
Asesora ejecutiva en ventas, portabilidad declaro.
Centro de Contacto & Ventas “Telenews”
2019.03 - 2019.05
- Manejo de: Axis 2.1, Axis 2.3, CRM, Reportes mensuales con Excel
Asistente contable y encargada del inventario de las distintas Sucursales
Productos naturales “Natural Cor's”
2018.10 - 2019.02
Atención al cliente
Panadería y pastelería “Ely & Ely”
2017.02 - 2018.09
Atención al cliente
Accesorios de teléfono “JR”
2016.05 - 2017.01
Formación
Técnico Polivalente - Contabilidad y Administración
Colegio particular mixto Instituto Coello
GuayaquilLicenciatura - Administración de empresas
Universidad de Guayaquil
Máster en Supply Chain Management y Logística -
OBS Business School
España 2024 - 2025
Enfatiza tus habilidades clave
- Planificación y organización del trabajo
- Toma efectiva de decisiones
- Desarrollo de estrategias
- Liderazgo de equipos
- Visión estratégica
- Enfoque analítico
- Orientación al cliente
Idiomas
Español
Nativo
C2
Inglés
Intermedio
B1
Diplomas
- Certificado de Administración y atención al cliente.
- Certificación del SERCOP.
REFERENCIAS LABORALES
- Psic. Johanna Laínez
Jefe de Talento humano Andec. S.A.
0967784110
- Ing. Rony Bayas
Jefe de Servicio al cliente
0959229850
- Econ. David Correa
Analista de crédito y cobranzas
0988897219
Cronología
Administradora de pedidos
Andec S.A
2023.12 - 2026.01
Auxiliar de Talento Humano y Nómina
Andec S.A
2023.08 - 2023.11
Pasante de Talento Humano y Nómina
Andec S.A
2023.02 - 2023.07
Supervisora del servicio de limpieza
Hotel Das Dorf Pucón
2021.03 - 2022.05
Operador telefónico, Asesor en campañas específicas con cnt.
Telinteg S.A
2019.09 - 2020.01
Asesora ejecutiva en ventas, portabilidad declaro.
Centro de Contacto & Ventas “Telenews”
2019.03 - 2019.05
Asistente contable y encargada del inventario de las distintas Sucursales
Productos naturales “Natural Cor's”
2018.10 - 2019.02
Atención al cliente
Panadería y pastelería “Ely & Ely”
2017.02 - 2018.09
Atención al cliente
Accesorios de teléfono “JR”
2016.05 - 2017.01
Técnico Polivalente - Contabilidad y Administración
Colegio particular mixto Instituto Coello
Licenciatura - Administración de empresas
Universidad de Guayaquil
Máster en Supply Chain Management y Logística -
OBS Business School
2024 - 2025