Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Idiomas
Timeline
Generic

Joyce Da Silva Coelho

Churchville,PA

Summary

Sou um membro motivado e confiável de equipe, que se destaca por aprender novas técnicas rapidamente e abordar os desafios diários com flexibilidade e abertura às mudanças nas necessidades. Tenho uma ética de trabalho superior, com excelente comunicação, capacidade de realizar várias tarefas simultaneamente e priorizar, e me destaco em ambientes de ritmo acelerado.

Overview

6
6
years of professional experience

Work History

Embaixador Estudantil

Chestnut Hill College
01.2022 - 02.2024
  • Recebi os convidados na entrada da universidade e os encaminhei para as áreas apropriadas do campus.
  • Trabalhei com outros embaixadores estudantis para planejar, organizar e avaliar a programação para atender às necessidades dos alunos.
  • Atualizei os registros dos candidatos aceitos em um sistema de banco de dados.
  • Atendi chamadas de futuros alunos perguntando sobre os requisitos e prazos de admissão.
  • Criei conteúdo para plataformas de mídia social como Facebook, Twitter e Instagram, destacando as experiências dos alunos no campus.
  • Desenvolvi materiais de marketing relacionados a iniciativas de recrutamento de alunos, incluindo brochuras, panfletos e folhetos.
  • Colaborei com a equipe de admissões para desenvolver apresentações envolventes para visitas à escola.
  • Auxiliei no planejamento e na organização de eventos no campus, como open house, orientação e reuniões de ex-alunos.
  • Fiz visitas diárias ao campus para futuros alunos e suas famílias, mostrando os prédios e detalhando a vida e as atividades dos alunos.

Recepcionista

Patelka Dental
03.2021 - 10.2021
  • Eu cuidava das operações da recepção, incluindo o check-in dos pacientes, a verificação das informações do seguro, a cobrança de coparticipações e o agendamento de consultas de acompanhamento.
  • Eu facilitava a comunicação entre os profissionais de saúde e os pacientes para garantir a prestação de cuidados de qualidade.
  • Eu mantinha registros precisos das consultas dos pacientes no sistema eletrônico de registros de saúde.
  • Eu desenvolvi relacionamentos de longo prazo com os pacientes por meio de excelentes habilidades de atendimento ao cliente.
  • Eu ajudava na tradução de português para inglês para facilitar a comunicação com os pacientes e a equipe odontológica.

Assistente Jurídico De Imigração

Hogan and Vandenberg LLC
07.2018 - 01.2020
  • Auxiliei advogados na preparação e apresentação de petições, pedidos e documentação de apoio para várias categorias de vistos, incluindo vistos baseados em família.
  • Realizei pesquisas jurídicas sobre leis e regulamentos de imigração para garantir a precisão dos registros e a conformidade com as políticas de imigração vigentes.
  • Gerenciei a comunicação com os clientes, redigindo correspondências, respondendo a perguntas e fornecendo atualizações sobre o andamento dos casos.
  • Preparei clientes para entrevistas nos escritórios do Serviço de Cidadania e Imigração dos Estados Unidos (USCIS) ou consulados no exterior, revisando possíveis perguntas e documentação necessária.
  • Colaborei com advogados na preparação de pacotes de provas para audiências no tribunal de imigração ou processos de apelação.
  • Auxiliei na preparação de declarações juramentadas de empregadores ou familiares para apoiar pedidos de visto.
  • Redigi documentos legais, incluindo cartas de apoio, resumos descrevendo argumentos jurídicos ou respostas a solicitações de provas (RFE).
  • Participei de reuniões com clientes para coletar informações necessárias sobre seu histórico de imigração.
  • Facilitei o preenchimento e envio de pedidos de ajuste de status (I-485), juntamente com formulários e documentos de apoio.
  • Garanti o cumprimento das diretrizes éticas ao lidar com informações confidenciais dos clientes.
  • Promovi relações positivas com os clientes, oferecendo apoio empático durante as fases mais difíceis dos seus casos.
  • Traduzi documentos do português para o inglês para apresentar ao USCIS com os pedidos dos casos.
  • Traduzi do inglês para o português e do português para o inglês durante as reuniões entre clientes e advogados.

Education

Bacharel Em Psicologia -

Chestnut Hill College
Filadélfia, PA

Ensino Médio -

Franklin Towne Charter High School
Filadélfia, PA
06-2018

Skills

  • Fluente em português e inglês
  • Entrada de dados
  • Atendimento ao cliente
  • Gerenciamento de equipes Adaptabilidade e flexibilidade
  • Habilidades de gerenciamento de tempo
  • Escuta ativa
  • Habilidades analíticas
  • Resolução de problemas
  • Iniciativa
  • Estratégias de relações públicas
  • Redação profissional de negócios
  • Trabalho em equipe e colaboração Confiabilidade
  • Habilidades organizacionais
  • Comunicação efetiva
  • Habilidades de apresentação
  • Capacidade de lidar com pressão

Idiomas

Inglês e Português

Timeline

Embaixador Estudantil

Chestnut Hill College
01.2022 - 02.2024

Recepcionista

Patelka Dental
03.2021 - 10.2021

Assistente Jurídico De Imigração

Hogan and Vandenberg LLC
07.2018 - 01.2020

Bacharel Em Psicologia -

Chestnut Hill College

Ensino Médio -

Franklin Towne Charter High School

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