Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Competenze
Lingue
Cronologia
Generic
Julia Cannarozzo

Julia Cannarozzo

monza

Profilo professionale

Professionista nel settore retail e customer service, con esperienza in contesti internazionali e orientati al lusso. Ottime capacità relazionali e forte attenzione al cliente, con approccio proattivo e orientato ai risultati. Parlo fluentemente italiano, inglese e spagnolo, il che mi consente di interagire con una clientela internazionale offrendo un servizio efficace e personalizzato.

Panoramica

5
5
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Client advisor

louis vuitton
australia
2025.07 - 2025.12

Gestione e assistenza personalizzata della clientela internazionale, offrendo un’esperienza d’acquisto in linea con gli standard Louis Vuitton. Supporto nella vendita e nel follow-up post acquisto, cura del visual merchandising e mantenimento dell’ordine e dell’eccellenza dello store. Collaborazione con il team per il raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione del cliente

Client advisor

Gucci
Australia
2024.09 - 2025.09

Accoglienza e gestione della clientela in Accoglienza e gestione della clientela in boutique, garantendo un servizio esclusivo e su misura. Attività di clienteling e costruzione di relazioni durature, supporto nelle vendite e presentazione delle collezioni. Contributo alla gestione dello store, inclusa l’organizzazione degli spazi espositivi e il rispetto degli standard del brand, lavorando in team per il raggiungimento dei risultati commerciali

boutique, garantendo un servizio

e su misura. Attività di clienteling e costruzione di relazioni durature, supporto nelle vendite e presentazione delle collezioni. Contributo alla gestione dello store, inclusa l’organizzazione degli spazi espositivi e il rispetto degli standard del brand, lavorando in team per il raggiungimento dei risultati commerciali

Impiegata customer service

Luxottica
Milano
2023.01 - 2024.01

Gestione delle richieste dei clienti, fornendo assistenza tempestiva e soluzioni efficaci in merito a ordini, prodotti e post-vendita. Risoluzione di problematiche e reclami, garantendo un alto livello di soddisfazione e fidelizzazione. Collaborazione con i team interni per ottimizzare i processi e migliorare l’esperienza complessiva del cliente.

Impegnata

Metaldesio
Desio
2021.01 - 2022.01

Gestione delle attività amministrative e di segreteria, supporto operativo ai diversi reparti aziendali. Inserimento dati, gestione documentazione e contatti con clienti e fornitori. Organizzazione delle attività quotidiane e monitoraggio delle pratiche, garantendo precisione ed efficienza nei processi interni

Competenze

  • Capacità di vendita
  • Attenzione ai dettagli
  • Orientamento agli obiettivi
  • Gestione delle relazioni
  • Gestione dei reclami
  • Gestione dei conflitti

Lingue

Italiano
Madrelingua
Inglese
Esperto
C2
Spagnolo
Esperto
C2

Cronologia

Client advisor

louis vuitton
2025.07 - 2025.12

Client advisor

Gucci
2024.09 - 2025.09

Impiegata customer service

Luxottica
2023.01 - 2024.01

Impegnata

Metaldesio
2021.01 - 2022.01
Julia Cannarozzo