

Professionista nel settore retail e customer service, con esperienza in contesti internazionali e orientati al lusso. Ottime capacità relazionali e forte attenzione al cliente, con approccio proattivo e orientato ai risultati. Parlo fluentemente italiano, inglese e spagnolo, il che mi consente di interagire con una clientela internazionale offrendo un servizio efficace e personalizzato.
Gestione e assistenza personalizzata della clientela internazionale, offrendo un’esperienza d’acquisto in linea con gli standard Louis Vuitton. Supporto nella vendita e nel follow-up post acquisto, cura del visual merchandising e mantenimento dell’ordine e dell’eccellenza dello store. Collaborazione con il team per il raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione del cliente
Accoglienza e gestione della clientela in Accoglienza e gestione della clientela in boutique, garantendo un servizio esclusivo e su misura. Attività di clienteling e costruzione di relazioni durature, supporto nelle vendite e presentazione delle collezioni. Contributo alla gestione dello store, inclusa l’organizzazione degli spazi espositivi e il rispetto degli standard del brand, lavorando in team per il raggiungimento dei risultati commerciali
boutique, garantendo un servizio
e su misura. Attività di clienteling e costruzione di relazioni durature, supporto nelle vendite e presentazione delle collezioni. Contributo alla gestione dello store, inclusa l’organizzazione degli spazi espositivi e il rispetto degli standard del brand, lavorando in team per il raggiungimento dei risultati commerciali
Gestione delle richieste dei clienti, fornendo assistenza tempestiva e soluzioni efficaci in merito a ordini, prodotti e post-vendita. Risoluzione di problematiche e reclami, garantendo un alto livello di soddisfazione e fidelizzazione. Collaborazione con i team interni per ottimizzare i processi e migliorare l’esperienza complessiva del cliente.
Gestione delle attività amministrative e di segreteria, supporto operativo ai diversi reparti aziendali. Inserimento dati, gestione documentazione e contatti con clienti e fornitori. Organizzazione delle attività quotidiane e monitoraggio delle pratiche, garantendo precisione ed efficienza nei processi interni