Profesional en Relaciones Internacionales con experiencia en gestión de equipos y atención al cliente. Busco contribuir con habilidades analíticas y de liderazgo en una organización dinámica.
Overview
19
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years of professional experience
Work History
Asistente del Despacho
Superintendencia de Salud y Riesgos Laborales
07.2022 - 05.2024
Apoyar técnicamente en el desarrollo de los procesos de la Superintendencia, conforme con los lineamientos y normas existentes
Realizar actividades técnicas y administrativas para la gestión de los procedimientos del área
Manejar la gestión documental de la dependencia a través de transacciones virtuales y físicas
Dar trámite a correos electrónicos, llamadas y correspondencia
Manejar la agenda de actividades del superior inmediato
Atender y orientar a los usuarios, proporcionando información completa y oportuna
Gestionar los servicios administrativos requeridos por el Despacho del Superintendente
Gerente del Equipo de Operaciones
Atletas Premier Internacional
08.2016 - 10.2020
Desarrollar e implementar políticas y procedimientos operativos
Contratar y capacitar empleados
Crear y mantener documentos relacionados con viajes y contrataciones
Servir como contacto principal con diversos interlocutores internos
Supervisar programas externos de béisbol y coordinar la ejecución de API Baseball Camp
Trabajar con un equipo diverso para lograr objetivos comunes
Director de Campo de Campaña
Gabriela Balaguer
06.2019 - 05.2020
Desarrollar, implementar y supervisar el plan estratégico de la campaña
Asegurar la alineación de la campaña con la misión y visión del candidato
Redactar el plan de la campaña y gestionar el equipo responsable
Tomar decisiones estratégicas y tácticas a lo largo de la carrera
Administrador de Casos Juveniles
Fundación para Centros de Boston para Jóvenes y Familias (BCYF)
01.2009 - 02.2013
Coordinar atención segura y efectiva centrada en el cliente
Actuar como enlace entre jóvenes, familias, tribunales y agencias
Mantener registros completos y confidenciales
Evaluar comportamientos durante la libertad condicional y proporcionar recomendaciones
Coordinadora Administrativa
Boston Children's Hospital
02.2005 - 01.2009
Proporcionar apoyo administrativo en la industria de la salud
Asistir a administradores médicos en la atención al paciente
Realizar entrevistas a pacientes y mantener la confidencialidad
Ayudar en la gestión de personal y atención al paciente
Preparar y distribuir horarios de citas
Education
Bachelor of Arts - Relaciones Internacionales y Asuntos
Boston College
Boston, Massachusetts
05.2004
Associate of Science - Ciencias Policiales
Urban College of Boston
Boston, Massachusetts
05.2002
Languages
Inglés
Native or Bilingual
Español
Native or Bilingual
Timeline
Asistente del Despacho
Superintendencia de Salud y Riesgos Laborales
07.2022 - 05.2024
Director de Campo de Campaña
Gabriela Balaguer
06.2019 - 05.2020
Gerente del Equipo de Operaciones
Atletas Premier Internacional
08.2016 - 10.2020
Administrador de Casos Juveniles
Fundación para Centros de Boston para Jóvenes y Familias (BCYF)
01.2009 - 02.2013
Coordinadora Administrativa
Boston Children's Hospital
02.2005 - 01.2009
Bachelor of Arts - Relaciones Internacionales y Asuntos
Abogada Sustanciadora - Profesional Especializado at Superintendencia Nacional de SaludAbogada Sustanciadora - Profesional Especializado at Superintendencia Nacional de Salud