Katherine Hernandez

*Saludó a los clientes y sigo las operaciones de recepción para garantizar un ambiente acogedor.

*Citas programadas y calendarios mantenidos para para optimizar el flujo de trabajo.

*Manejo consultas telefónicas y proporcionó información sobre los servicios, mejorando la satisfacción del cliente.

*Citas confirmadas, comunicados con clientes y registros de clientes actualizados.

*Atendió el teléfono con amabilidad.

*Mantengo el área de recepción limpia y ordenada para dar a los clientes una primera impresión positiva.

*Trato de resolver problemas y quejas de los clientes.

*Manejó transacciones de tarjeta y en efectivo

•Gestión de la programación de citas y mantenimiento de sistemas de archivo organizados para los documentos del cliente.

•Asistencia en la preparación de documentos notariales, asegurando el cumplimiento de las normas legales.

•Responder a las consultas de los clientes, proporcionando información precisa y un servicio al cliente excepcional.

•Documentos de informes diarios mantenidos, notas y facturas.

•Citas programadas y llamadas de seguimiento realizadas a los clientes.

*Colaboró con los miembros del equipo para agilizar los procesos de servicio, reduciendo los tiempos de espera para los clientes.

*Capacitar nuevos miembros del personal en protocolos de servicio y procedimientos de restaurante, fomentando un entorno de trabajo colaborativo.

*Servir comida y bebidas rápidamente con una atención enfocada a las necesidades del cliente.

*Colaboró con los compañeros del equipo durante los turnos ocupados para un flujo de trabajo eficiente y excelentes experiencias para los clientes.