Kiki Zhang
上海
Summary
6年+跨零售、广告、SaaS及消费创业的实战经验，从海外社媒/数字营销起步，深耕高端大客户服务、媒介投放与项目全周期运营，擅长链接法拉利、耐克等全球头部品牌资源，具备扎实的跨部门协作与业绩落地能力。2023年创立超级食物拿铁品牌Glomoon，打造中式药食同源创新品类，零资金撬动帕梅拉、jo姐等头部达人主动带货，快速实现年营收百万，搭建起线上线下一体化的商业闭环，兼具国际化视野、资源整合能力与从0到1的创业落地能力。
Overview
8
8
years of professional experience
Work History
创始人
Glomoon
上海
06.2023 - Current
- 打造中国首款融合中式药食同源理念的零糖超级食物拿铁品牌，聚焦“疗愈身心”核心概念，精准切入城市白领消费群体，填补细分市场空白。
- 品牌上线后快速实现市场突围，年营收突破百万，建立稳定的线上线下销售体系，完成从0到1的商业闭环搭建。
- 凭借品牌理念与产品力吸引帕梅拉、jo姐等头部达人主动带货，零资金投入撬动优质达人资源，联动开展联名推广与内容共创，累计触达目标客群超300万，品牌曝光量突破500万+。
- 深耕线下体验场景，与杭州中心、上海白玉兰广场等商场合作，策划瑜伽疗愈、身心舒缓类主题活动20+场，累计参与人数超2000人次，强化品牌沉浸式体验认知。
大客户经理
WebPower Marketing
上海
06.2021 - 05.2023
- 深度服务耐克、法拉利、历峰集团、开云集团等全球头部品牌，负责其SaaS平台的全周期运营，成功拿下百万级合作订单，完成合同签约与落地全流程推进。
- 主导百万级客户需求对接与方案撰写审批，深度联动客户IT部门进行技术沟通、需求拆解与落地协作，保障合作方案高效落地执行
- 为4家核心客户定制用户旅程优化方案，通过流程简化与体验升级，使核心功能使用率提升35%，用户活跃周期延长20%
- 主导小程序定制开发项目6个，覆盖品牌活动、会员管理等场景
创意总监
上海龙韵传媒广告公司
上海
04.2020 - 05.2021
- 主导飞利浦整合营销传播创意策略，统筹媒介投放全案规划，从核心创意概念提炼、投放策略制定到落地执行，带领团队保障全年12+个系列营销活动高效交付，强化品牌核心传播主张
- 基于产品定位与单项目50-200万预算，牵头创意化达人筛选与内容共创，累计签约垂直领域达人300+位（头部达人占比15%），主导达人内容创意方向把控，实现达人内容与品牌调性匹配。
- 统筹多平台广告创意投放，通过数据反馈动态优化创意策略与投放组合，打造高转化创意物料与传播链路，核心产品曝光量突破 5000 万 +
- 实现创意与商业结果双赢。 搭建跨部门创意协作体系，联动品牌方、内容团队、达人资源及技术支持团队，建立创意项目进度跟踪与质量把控机制，确保创意落地零偏差
奢侈品零售社媒增长专员
洛杉矶比弗利山庄购物商场
洛杉矶
06.2019 - 09.2019
- 结合高端零售场景策划3场社媒联动线下的主题推广活动，通过线下场景打卡、线上话题传播带动商场周末客流量
- 负责客户消费场景的社媒内容素材挖掘与创作，打造优质用户种草内容，
- 运营门店私域社媒账号，维护80+高端客户线上关系，及时响应客诉与需求，。
- 基于社媒流量数据优化线下门店体验动线，配合社媒引流实现库存高效周转，盘点准确率提升至98%
新媒体运营
Ashley homestore
美国爱荷华
07.2018 - 07.2019
- 独立负责品牌Ins/Facebook社媒账号全运营，周更原创内容，实现粉丝从2000+增长至10000+，打造品牌线上核心曝光阵地。
- 结合线下促销活动打造社媒营销链路，通过话题策划、内容投放助力3场大型活动，带动单月销售额突破50万美元，同比增长25%
- 统筹品牌中英文数字化宣传物料制作，覆盖12大品类，实现物料跨社媒、线下场景复用，降低营销物料成本。
- 基于社媒用户数据搭建客群台账，录入1200+精准客户信息，通过社媒精准触达推动复购率，打通社媒运营与用户转化闭环。
Education
Bachelor of Business - Marketing
美国爱荷华大学
Iowa City, IA06-2019
Skills
0-1品牌建设
市场分析
销售策略
客户获取
数字营销
客户关系管理
Timeline
创始人
Glomoon
06.2023 - Current
大客户经理
WebPower Marketing
06.2021 - 05.2023
创意总监
上海龙韵传媒广告公司
04.2020 - 05.2021
奢侈品零售社媒增长专员
洛杉矶比弗利山庄购物商场
06.2019 - 09.2019
新媒体运营
Ashley homestore
07.2018 - 07.2019
Bachelor of Business - Marketing
美国爱荷华大学