Recibí envíos entrantes, comparé el contenido con los registros asociados y los transmití al departamento correspondiente.
Mercancías empaquetadas en contenedores seguros para preparación para el envío, cumpliendo con los protocolos de embalaje.
Transpaletas y plataformas rodantes usadas para cargar y descargar mercancías de camiones y contenedores.
Reducción de errores de envío mediante una inspección meticulosa de los paquetes salientes y una doble verificación de las etiquetas.
Coordinar agendamiento de clases de alumnos como de profesores.
• Archivar y organizar datos de los estudiantes utilizando programas como Word y Excel.
• Manejo de caja menor.
• Correspondencia
• PBX
• Inventario de elementos para cada clase.
Manejé información sensible de manera discreta, manteniendo la confidencialidad al manejar expedientes de personal o datos financieros.
Respondí al sistema telefónico multilínea y saludé con entusiasmo a las personas que llamaban.
Mantuve informes diarios de documentos, memorandos y facturas.
Citas programadas y llamadas de seguimiento realizadas a los clientes.
• Elaboración de actas de reuniones
•Elaboración de recomendaciones personales
• Atención al cliente
• Inventario general
• Manejo de caja menor
1 Comunicación efectiva: Escuchar y explicar claramente
2 Paciencia: Mantener la calma con clientes difíciles
3 Empatía: Comprender y mostrar compasión
4 Conocimiento del producto: Conocer bien lo que se ofrece
5 Resolución de problemas: Identificar y solucionar problemas rápidamente
6 Manejo del tiempo: Priorizar y gestionar múltiples tareas
7 Capacidad para recibir feedback: Aceptar y usar críticas constructivas
8 Adaptabilidad: Ser flexible ante nuevas situaciones
9 Actitud positiva: Mantener una actitud amigable y entusiasta
10 Habilidades tecnológicas: Manejar herramientas y software de atención al cliente