Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
LAURA GALLETTA

LAURA GALLETTA

Santos,SP

Resumo do currículo

Profissional dedicada com forte capacidade de aprender rapidamente e excelente comunicação. Compromete-se com a satisfação do cliente, demonstrando paciência e organização para atender demandas complexas. Focada em alcançar metas de vendas, contribui para a fidelização dos clientes através de um atendimento atencioso e eficaz.

Visão geral

2
2
anos de experiência profissional

Histórico profissional

Vendedor/Vendedora de catálogo

Delicatto Modas - Roupas Femininas e Moda Praia
Santos, SP
05.2025 - 09.2025
  • Limpeza e organização da loja, criando um ambiente no qual os clientes se sentissem confortáveis e estimulados a comprar.
  • Arrumação e atualização das vitrines, destacando produtos em promoção ou novas coleções para atrair clientes.
  • Controle do estoque de produtos, comunicando a gerência sobre necessidades de reposição para melhor atender o cliente.
  • Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre os produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha.
  • Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
  • Negociação de formas de pagamento, estabelecendo condições adequadas e benéficas para ambas as partes envolvidas no processo de compra.
  • Processamento de pagamentos de clientes, operando máquinas de cartão ou calculando o troco em dinheiro, se necessário.

Garçom/Garçonete

Ricardo Pizzaria & Esfiharia
Santos, SP
03.2024 - 05.2025
  • Preparo e organização das mesas antes da abertura do local, proporcionando uma experiência agradável aos clientes.
  • Limpeza de balcões, mesas e bandejas, garantindo a excelência do atendimento aos clientes.
  • Recepção de clientes, apresentando o cardápio e prestando informações sobre os pratos e bebidas.
  • Organização do salão com atenção à higiene e presença dos utensílios necessários, evitando reclamações de clientes.
  • Anotação dos pedidos e conferência das comandas, assegurando agilidade e eficiência no atendimento para satisfação dos clientes.
  • Entrega dos pedidos de forma ágil, visando a redução do tempo de espera dos clientes.
  • Entrega da conta aos clientes, recebendo o pagamento em dinheiro ou cartão e garantindo o processamento dos valores corretos.

Formação acadêmica

1º ano - Ensino Médio

Escola Estadual Olga Cury
Santos

Ensino Fundamental

Unidade Municipal de Ensino Pedro II
Santos

Habilidades e competências

  • Atenção às demandas e necessidades dos clientes
  • Boa comunicação para esclarecer dúvidas dos clientes
  • Capacidade de aprender rapidamente
  • Comprometimento com a satisfação e fidelização dos clientes
  • Dedicação para bater metas de vendas
  • Organização para conciliar as atividades diárias
  • Paciência no trato com os clientes

Linha do tempo

Vendedor/Vendedora de catálogo

Delicatto Modas - Roupas Femininas e Moda Praia
05.2025 - 09.2025

Garçom/Garçonete

Ricardo Pizzaria & Esfiharia
03.2024 - 05.2025

1º ano - Ensino Médio

Escola Estadual Olga Cury

Ensino Fundamental

Unidade Municipal de Ensino Pedro II

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