Summary
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Work History
Education
Skills
Idiomas
Timeline
Generic

Laura Ulloa

San Jose

Summary

Asistente administrativa altamente organizada y orientada a los detalles, con más de 8 años de experiencia en el apoyo a las operaciones de oficina y la mejora de la eficiencia del flujo de trabajo. Experta en la gestión de horarios, la coordinación de reuniones y el mantenimiento de registros precisos. Reconocida por sus sólidas habilidades de comunicación y su capacidad para trabajar de manera colaborativa en entornos de ritmo rápido. Comprometida a ofrecer un servicio excepcional y a optimizar los procesos administrativos para apoyar los objetivos organizacionales.

Overview

17
17
years of professional experience

Work History

Asistente Administrativa - Fisioterapia

Hospital La Católica
08.2023 - Current

▪ Programación y confirmación de citas ▪ Agendar sesiones de fisioterapia de pacientes internos
▪ Manejo de expedientes clínicos de fisioterapia
▪ Cobros y facturación
▪ Manejo de caja chica
▪ Asesoría, coordinación y facturación de seguros médicos
▪ Otras funciones afines

Asistente de consultorio médico

Hospital La Católica
08.2017 - 08.2023

▪ Programación y confirmación de citas
▪ Manejo de expedientes clínicos
▪ Seguimiento de consultas médicas
▪ Cobros y facturación
▪ Manejo de caja chica
▪ Aesoría y coordinación de seguros médicos a pacientes
▪ Control de inventarios de medicamentos
▪ Otras funciones afines

Secretaria - Consultorios Médicos

Hospital La Catolica
05.2013 - 08.2017

▪ Programación y confirmación de citas
▪ Manejo de expedientes clínicos
▪ Seguimiento de consultas médicas
▪ Cobros y facturación
▪ Manejo de caja chica
▪ Aesoría y coordinación de seguros médicos a pacientes
▪ Control de inventarios de medicamentos
▪ Otras funciones afines

Supervisora de servicio al cliente

Hospital Internacional La Católica
08.2007 - 05.2013

▪ Supervisión de la central telefónica del hospital
▪ Manejo de personal asignando funciones tanto en la central telefónica como en las diferentes recepciones de servicio al cliente del hospital
▪ Priorización de tareas
▪ Coordinación de solicitudes de otras jefaturas
▪ Atención en contraloría de servicios

Education

Curso de servicio al cliente -

Hospital La Católica
01.2008

Curso de idioma ingles -

Natural Learning Corporation
01.2007

Asistente de Recursos Humanos -

INA
01.2005

Curso de computación -

ILAC
01.2002

Skills

  • Servicio al Cliente
  • Recursos Humanos
  • Windows Office
  • Capacidad de trabajar bajo presión

Idiomas

English
Limited Working
Spanish
Native or Bilingual

Timeline

Asistente Administrativa - Fisioterapia

Hospital La Católica
08.2023 - Current

Asistente de consultorio médico

Hospital La Católica
08.2017 - 08.2023

Secretaria - Consultorios Médicos

Hospital La Catolica
05.2013 - 08.2017

Supervisora de servicio al cliente

Hospital Internacional La Católica
08.2007 - 05.2013

Curso de idioma ingles -

Natural Learning Corporation

Asistente de Recursos Humanos -

INA

Curso de computación -

ILAC

Curso de servicio al cliente -

Hospital La Católica

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