Leonardo Daniel Santillán Ibarra
Houseman
Miguel Hidalgo,CDMX
Summary
Trabajador de hotelería profesional con un fuerte enfoque en mantener la limpieza y la organización. Conocido por su eficacia en trabajo en equipo y adaptabilidad en entornos dinámicos y cambiantes. Experto en limpieza, mantenimiento y servicio al cliente, asegurando altos estándares y satisfacción. Fiable y flexible, cumpliendo de manera consistente con las necesidades del equipo y los huéspedes.
Overview
4
4
years of professional experience
2
2
Languages
Work History
Houseman
Sofitel Mexico City Reforma
07.2022 - 01.2026
- Atención personalizada al huésped
- Resolución inmediata y eficaz de problemas en habitación y áreas públicas
- Mantenimiento en áreas públicas
- Surtido de equipo y amenidades
- Uso de aspiradora, cafetera, plancha de vapor y humidificador
Room Service Assistant
Sofitel Mexico City Reforma
04.2024 - 07.2024
- Abastecimiento y supervisión de los productos del minibar
- Revisión de fechas de caducidad y de control de calidad de los ingredientes y alimentos
- Presentación de platillos al cliente
- Servicio de alimentos a la habitación
Education
High School Diploma -
CETis No. 5
Benito Juárez, CDMX´07.2017
Skills
- Atención al detalle
- Conocimiento de operación hotelera de cadenas de lujo
- Excelencia en el servicio al huésped
- Expertise en atención al cliente
- Trabajo en equipo
- Conocimiento y manejo de productos de limpieza
- Expertise en servicios de limpieza
Timeline
Room Service Assistant
Sofitel Mexico City Reforma
04.2024 - 07.2024
Houseman
Sofitel Mexico City Reforma
07.2022 - 01.2026
High School Diploma -
CETis No. 5