Lianet Tamayo Ochoa

-Organizó y planificó una variedad de actividades para estimular el crecimiento físico, mental y emocional de los niños.
-Brindó supervisión y orientación para garantizar la seguridad de los niños en todas las situaciones.
-Mantuvo un entorno seguro, saludable y enriquecedor para los niños en su hogar.
-Se comunicó con los padres regularmente para hablar sobre el progreso, las preocupaciones y cualquier otro problema relacionado con el cuidado de sus hijos.
-Ayudó con las tareas escolares, la tutoría y los proyectos escolares según fuera necesario.
-Preparó comidas de acuerdo con las necesidades dietéticas de los niños de la familia.
-Llevó a los niños a paseos como parques, visitas a la biblioteca, eventos deportivos o viajes educativos.
-Participó en juegos creativos con los niños, como leer cuentos, jugar o dibujar imágenes.
-Gestionó las tareas domésticas, como lavar la ropa, hacer las compras o tareas livianas de limpieza cuando fue necesario.
-Instruyó sobre hábitos de higiene adecuados, como cepillarse los dientes o lavarse las manos antes de las comidas.
-Supervisó el comportamiento de los niños para hacer cumplir los estándares de conducta adecuados establecidos por los padres.
-Desarrolló una comprensión de las fortalezas y debilidades individuales de cada niño.
-Fomentó las habilidades lingüísticas apropiadas para el desarrollo a través de conversaciones y actividades. Ayudó con las rutinas a la hora de dormir, como bañarse, cambiarse de ropa o leer cuentos.
-Facilitó reuniones de juego entre hermanos o amigos para fomentar la interacción social entre pares.
-Respondió rápidamente en situaciones de emergencia utilizando un buen criterio y habilidades para resolver problemas.
-Reguló los horarios de los niños para equilibrar el descanso, el aprendizaje y el juego.
-Seguió rutinas para fomentar la estabilidad y la estructura en las vidas de los niños durante las ausencias de los padres.
-Supervisó el tiempo de juego en interiores y exteriores guiando las actividades mientras estaba atento a los peligros.
-Ayudó a los niños a descubrir actividades enriquecedoras para inspirar la imaginación y la creatividad.
-Administró medicamentos y primeros auxilios menores a niños enfermos y heridos.

-Gestioné pedidos, solicitudes y quejas de clientes de manera oportuna.
-Creé diseños florales con flores frescas para ocasiones especiales, como bodas, funerales y días festivos.
-Organicé el inventario de plantas, jarrones, recipientes y otros suministros de la tienda.
-Planifiqué arreglos florales para eventos corporativos de acuerdo con las especificaciones del cliente.
-Brindé un excelente servicio al cliente al ayudar a los clientes a elegir los ramos adecuados para sus necesidades.
-Realicé un seguimiento de los envíos para garantizar la entrega oportuna de flores.
-Mantuve la tienda limpia y organizada en todo momento.
-Ayudé a cargar arreglos florales en camiones de reparto.
-Abastecí los estantes con nueva mercadería a diario.
-Verifiqué la calidad de los envíos entrantes de flores para asegurarme de que cumplieran con los estándares.
-Tomé fotografías de arreglos florales terminados con fines promocionales.
-Asistí a ferias comerciales para mantenerme actualizado sobre las tendencias y técnicas de la industria.
-Brindé instrucciones sobre cómo cuidar las flores, incluida la temperatura ideal y la frecuencia con la que se debe cambiar el agua.
-Promoví la satisfacción del cliente recomendando combinaciones de flores y opciones de vegetación para arreglos florales.
-Creé arreglos o piezas de mesa y otros arreglos o piezas personalizados. Organizar exhibiciones y arreglos florales coloridos e inspiradores.
-Utilizar habilidades de comunicación expertas para colaborar con los clientes y diseñar ramos, ramilletes y otras piezas florales para cumplir con los requisitos.
-Mantener carteras de trabajos artísticos para demostrar estilos, intereses y habilidades.

- Saludé a los clientes y respondí a las consultas de manera oportuna.
- Brindé servicio al cliente respondiendo preguntas relacionadas con productos y servicios.
- Ayudé a los clientes con la realización de pedidos, devoluciones, cambios y reembolsos.
- Mantuve el conocimiento de las ventas y promociones actuales, las políticas sobre pagos e cambios y las prácticas de seguridad.
- Organicé el stock de trastienda, lo que incluyó la recepción de envíos, el abastecimiento de estantes y el control de inventario.
- Creé exhibiciones para la mercadería de acuerdo con las pautas y estándares de la empresa.
- Resolví las quejas de los clientes de manera profesional y, al mismo tiempo, me mantuve empático con sus inquietudes.
- Realicé tareas de cajero, como registrar las ventas de manera precisa y eficiente, al mismo tiempo que brindaba un servicio al cliente excepcional.
- Informé a los clientes sobre las características y los beneficios de los productos para garantizar que tuvieran una excelente experiencia de compra.
- Demostré sólidas habilidades para resolver problemas cuando me enfrenté a situaciones desafiantes o consultas complejas de los clientes.
- Cumplí constantemente con los objetivos de desempeño diarios establecidos por los miembros del equipo de administración.
- Establecí relaciones positivas con los clientes a través de técnicas de comunicación efectivas.
- Ayudé a los compañeros de trabajo durante los períodos de mayor actividad o cuando fuera necesario para brindar un excelente servicio al cliente.
- Garanticé el cumplimiento de todas las leyes y regulaciones aplicables relacionadas con la industria minorista. Participó en sesiones de capacitación diseñadas para mejorar el desempeño laboral general.
- Respondió preguntas y resolvió inquietudes relacionadas con el servicio al cliente.
- Demostró habilidades de servicio excepcionales al ir más allá para satisfacer a los clientes por teléfono y en persona.
- Estableció relaciones con clientes existentes para promover nuevas oportunidades de productos o servicios.
- Utilizó un amplio conocimiento para recomendar soluciones a clientes potenciales.
- Estableció relaciones, ganándose la confianza del cliente al escuchar para impulsar las ventas.