Limarie Miranda
Jersey city,New jersey
Summary
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales.Busco desarrollarme profesionalmente.
Overview
12
12
years of professional experience
Work History
Operacional and Flex Specialist, Verificator Xpert
Stockx
West Caldwell , NJ
06.2021 - Current
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Mantenimiento del orden y limpieza en el área de trabajo.
- Proceso de órdenes a clientes.
- Coordinación con diferentes departamentos.
- Cumplimiento eficaz de las tareas asignadas.
- Verificación de zapatos y ropa.
- Inbound and outbound knowledge.
Deli worker, Cashier, Head cashiers
Food bazaar
Jersey city
01.2020 - 06.2021
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Elaboración de informes y reportes.
- Atención al cliente.
- Supervision de trabajo a cajeras.
- Cumplimiento eficaz de las tareas asignadas.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
Representante de servicio al cliente
Autoridad de acueductos y alcantarillados
San Juan, PR
08.2013 - 07.2018
- Resolución de reclamaciones y consultas efectuadas por los clientes a través de diferentes canales.
- Construcción de relaciones sostenibles y de confianza con las cuentas de los clientes mediante una comunicación abierta e interactiva.
- Mantenimiento de una actitud positiva y cercana al cliente, solventando con eficacia sus problemas.
- Atención al cliente desde la transparencia, ofreciendo información actualizada de principio a fin.
- Seguimiento de solicitudes y requerimientos.
- Trabajo en equipo para cumplir objetivos.
- Dominio de Excel, SAP y manejo de reportes.
- Trabajo relacionado al back office.
- Visitas a las comunidades brindando el servicio a personas que no puedan visitar la oficina.
Education
BA Justicia Criminal - Investigación
Universidad del Este
Barceloneta, PRSkills
- Liderazgo
- Creatividad
- Resolución de problemas
- Capacidad de organización
- Excel
- Uso de herramientas informáticas
- Inglés
- Gestión de proyectos
- Puntualidad y compromiso
- Trabajo en equipo
- Empatía
- Comunicación efectiva
- Microsoft Office
- Gran capacidad de trabajo
- Capacidad de análisis
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Atención al cliente
- Responsabilidad
- Habilidad para aprender
Languages
Español
Native Speaker
Inglés
Professional Working
Personal Information
Nombre y contacto
Timeline
Operacional and Flex Specialist, Verificator Xpert
Stockx
06.2021 - Current
Deli worker, Cashier, Head cashiers
Food bazaar
01.2020 - 06.2021
Representante de servicio al cliente
Autoridad de acueductos y alcantarillados
08.2013 - 07.2018
BA Justicia Criminal - Investigación
Universidad del Este