Técnico en operación de servicios en contact center y BPO, creativo, proactivo. Destacó por el entusiasmo que tengo para aprender y desarrollar las labores asignadas, me interesa afianzar mis conocimientos.
Overview
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years of professional experience
Work History
AGENTE DE EXPORTACIONES BILINGÜE PORTUGUÉS
LATAM CARGO
01.2025 - 06.2025
Coordinación de alistamiento y despachamiento de vuelos con origen
Destino en Brasil, Europa y Oceanía.
Comunicación efectiva en portugués mediante llamadas y chats.
Manejo de aplicativos propios de LATAM y herramientas ofimáticas para gestión operativa.
Traduccion, revisión y envios de correos a las diferencias áreas y destinos en portugués.
ASESOR COMERCIAL
MISCELÁNEA PRECIOS MANIA
02.2024 - 12.2024
Mantenimiento del orden y limpieza en el área de trabajo.
Atención y servicio al cliente.
Atención a clientes extranjeros.
Aplicación del idioma portugués.
ASESOR COMERCIAL
ATENTO S.A
11.2021 - 02.2023
Respuesta rápida y precisa a las consultas de los clientes.
Fidelización de clientes existentes mediante una excelente atención y servicio.
Seguimiento, asistencia y servicio posventa al cliente.
Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados
Education
Curso Virtual Primer Respondiente ¡Gente que ayuda - Primeros auxilios
SDS, UAECOB, IDIGER
01.2023
Bachiller académico -
I.E.D Carlos Albán Holguín
11.2020
Some College (No Degree) -
SENA Gestión De Mercados, Logística Y TICs
Skills
Habilidades de comunicación
Uso de herramientas informáticas
Motivación y actitud positiva
Capacidad de aprendizaje
Otras Habilidades
Manejo medio de Excel
Manejo medio de Word
Idioma (Inglés A2)
Idioma (Portugués B2)
Timeline
AGENTE DE EXPORTACIONES BILINGÜE PORTUGUÉS
LATAM CARGO
01.2025 - 06.2025
ASESOR COMERCIAL
MISCELÁNEA PRECIOS MANIA
02.2024 - 12.2024
ASESOR COMERCIAL
ATENTO S.A
11.2021 - 02.2023
Curso Virtual Primer Respondiente ¡Gente que ayuda - Primeros auxilios