Summary
Overview
Accomplishments
Languages
Work History
Education
Skills
Websites
Certification
Timeline
BusinessDevelopmentManager
Lisa-Marie Gouffrant

Lisa-Marie Gouffrant

Jersey City,NJ

Summary

Chef de projet expérimentée avec un succès avéré dans le commerce électronique, le CRM, les programmes de fidélisation, le marketing et les ventes. Spécialisée dans la gestion de sites Web et travaillant dans des organisations à portée internationale. Développe une culture de travail d'équipe et de collaboration avec des équipes à travers le monde. Capacités d'organisation exceptionnelles & grandes compétences en communication. Capacité à s'adapter à de nouvelles situations et à apprendre rapidement.

Overview

32
32
years of professional experience

Accomplishments

  • Définition et mise en place de programmes de fidélisation pour différentes institutions financières américaines. Lancement d'un nouveau programme de fidélisation dans la Zone AME (États-Unis, Canada, Mexique) en ligne et également en magasins.
  • Gestions et exécution de multiples projets web pour groupes internationaux
  • Mise en place de programmes de voyages sur le territoire américain pour une clientèle européenne incluant gestion des équipes impliquées

Languages

French
Bilingual or Proficient (C2)
English
Bilingual or Proficient (C2)
Spanish
Limited Working

Work History

Chef de projet eCommerce

TAPESTRY NYC (Coach, Kate Spade, Stuart Weitzman)
01.2018 - Current
  • Lancement/gestion de projets du département informatique du commerce électronique (toutes les marques/régions)
  • Responsable de la gestion, du suivi et du maintien des projets et communique l'état et les risques aux membres des équipes.

Chef de Projet Senior

MERKLE INC Agence Marketing NYC
01.2017 - 01.2018
  • Participation à la mise en place d'une nouvelle plateforme pour une entreprise leader mondiale (cosmétiques)
  • Travail en collaboration directe avec les clients pour aligner la portée, le calendrier et les objectifs de livraison.

Chef de Projet

iCrossing (HEARST) NYC
01.2013 - 01.2016
  • Travail en étroite collaboration avec les équipes de médias sociaux pour soutenir l'engagement lors de grands événements tels que le CES et le Super Bowl 2016 (LG Campaign)
  • Travail sur des vidéos promotionnelles et techniques pour un leader mondial des communications et de la technologie.

Chef de Projet Senior

LaRedoute.fr - OSP GROUP (anciennement PPR Group/Redcats USA)
01.2011 - 01.2013
  • Gestion de plusieurs projets de commerce électronique dont la création d'une plateforme similaire à Amazon.com (Marketplace).

Responsable de Comptes (programmes de fidélisations)

Affinity Solutions NYC
01.2006 - 01.2011
  • Définition et mise en place de programmes de fidélisation à la carte pour différentes banques, magazines et sociétés d'assurance américaines
  • Augmentation de la notoriété des clients, des ventes et des abonnements.

Spécialiste Marketing

Travelocity-Site59.com NYC
01.2004 - 01.2006
  • Participation à la stratégie de promotion de Site59.com (voyages de dernière minute)
  • Développement, analyse et suivi de l'efficacité des e-mails et des campagnes promotionnelles.

CRM Manager - Division internationale

THE BODY SHOP (L'OREAL) NYC
01.2003 - 01.2005
  • Assurer le lancement d'un nouveau programme de fidélisation dans la Zone AME (États-Unis, Canada, Mexique) en ligne et également dans les magasins de la marque
  • Planning et exécution des promotions pour le lancement du programme incluant gestion des budgets.

Analyste Marketing

AIR FRANCE NYC
01.2001 - 01.2002
  • En charge du marketing et la promotion d'Air France Holidays aux États-Unis à travers la mise en place de salon et la création d'un nouveau site internet
  • Coordination des évènements entre les bureaux français et américains et tous les districts américains.

Responsable des Operations

Americalia / Tricolor Tour Operators NYC
01.1998 - 01.2000
  • Coordination de voyages organisés en groupe et individuels à travers les États-Unis, y compris la négociation avec les fournisseurs, la mise place de contrats et la gestion de groupes.

Assistante D'études De Marché

PROMODES (aujourd'hui CARREFOUR)
01.1993 - 06.1997

· Organisation et réalisation de tests de marché : achat de produits de test, recrutement de panels, réalisation de tests aveugles, création d'enquêtes et génération de rapports

Education

Diplôme BTECH - Gestion des loisirs

Northumberland College
01.1995

Diplôme Européen - Etude du Marché Touristique Britannique

UET Paris
01.1995

Diplôme BTS en Tourisme (commercialisation) -

Ecole ITECH Bordeaux
01.1994

Diplôme Baccalauréat A2, Littérature et Langues étrangères (Anglais, Espagnol, Allemand) -

Villa Pia Bayonne
01.1991

Skills

  • MS Office
  • Excel
  • Jira
  • Confluence
  • Power Point (PC/Mac)
  • Outils Web Internet actuels

Certification

DMA Certified Marketing Professional (DCMP) – 2017

Timeline

Chef de projet eCommerce

TAPESTRY NYC (Coach, Kate Spade, Stuart Weitzman)
01.2018 - Current

Chef de Projet Senior

MERKLE INC Agence Marketing NYC
01.2017 - 01.2018

Chef de Projet

iCrossing (HEARST) NYC
01.2013 - 01.2016

Chef de Projet Senior

LaRedoute.fr - OSP GROUP (anciennement PPR Group/Redcats USA)
01.2011 - 01.2013

Responsable de Comptes (programmes de fidélisations)

Affinity Solutions NYC
01.2006 - 01.2011

Spécialiste Marketing

Travelocity-Site59.com NYC
01.2004 - 01.2006

CRM Manager - Division internationale

THE BODY SHOP (L'OREAL) NYC
01.2003 - 01.2005

Analyste Marketing

AIR FRANCE NYC
01.2001 - 01.2002

Responsable des Operations

Americalia / Tricolor Tour Operators NYC
01.1998 - 01.2000

Assistante D'études De Marché

PROMODES (aujourd'hui CARREFOUR)
01.1993 - 06.1997

Diplôme BTECH - Gestion des loisirs

Northumberland College

Diplôme Européen - Etude du Marché Touristique Britannique

UET Paris

Diplôme BTS en Tourisme (commercialisation) -

Ecole ITECH Bordeaux

Diplôme Baccalauréat A2, Littérature et Langues étrangères (Anglais, Espagnol, Allemand) -

Villa Pia Bayonne
Lisa-Marie Gouffrant