LISBET RODRIGUEZ RODRIGUEZ

Fundadora y Gerente General | LILIBEAUTY SALON | [2022] – [AGOST 2023]

Desarrollo y planificación empresarial: Elaboración de un plan de negocios integral, incluyendo estudios de mercado, análisis de competencia, y proyecciones financieras.
Identificación de la ubicación óptima, negociación de contrato de arrendamiento, y planificación del diseño interior.
Gestión administrativa y financiera: Supervisión de la contabilidad y finanzas del negocio, incluyendo la elaboración de presupuestos y control de flujo de caja.
Administration of payments to suppliers, inventory management, and purchasing of supplies.
Recursos Humanos y formación: Reclutamiento, selección, y capacitación de personal, incluyendo estilistas, recepcionistas, y otros miembros del equipo.
Creation of a positive and motivating work environment, with a focus on employee satisfaction and retention.
Marketing and customer service: Design and implementation of digital marketing strategies, including the creation of social media profiles and online advertising campaigns.
Organización de promociones, eventos, y actividades para fidelizar clientes y atraer nuevos.
Daily operations and quality control: Daily supervision of salon operations, ensuring compliance with quality standards in each service.

Ejecutiva de Ventas Corporativas B2B | Telefónica

Responsabilidades:

• Gestión de ventas B2B:

Identificación, prospección y desarrollo de nuevas oportunidades de negocio en el sector corporativo para ofrecer soluciones de telecomunicaciones, servicios móviles, y soluciones en la nube.
Creación y presentación de propuestas comerciales personalizadas, adaptadas a las necesidades y objetivos de cada cliente corporativo.
Negociación de contratos y condiciones comerciales, asegurando la satisfacción del cliente y la rentabilidad de la empresa.

• Relación con clientes estratégicos:

Mantenimiento de relaciones comerciales a largo plazo con clientes clave, brindando atención y asesoría continua para garantizar la renovación de contratos y la ampliación de servicios.
Coordinación con equipos técnicos y de soporte para garantizar la correcta implementación de soluciones y la resolución de problemas.

• Gestión de cartera de clientes:

Seguimiento continuo de las cuentas corporativas asignadas, desde el primer contacto hasta el cierre de ventas y postventa.
Implementación de estrategias de fidelización para aumentar la retención de clientes y mejorar el índice de satisfacción.

• Capacitación y formación:

Participación activa en sesiones de formación sobre nuevos productos y soluciones de telecomunicaciones, para mejorar el conocimiento del portafolio y la efectividad en la venta.
Colaboración en la capacitación de nuevos miembros del equipo de ventas, compartiendo buenas prácticas y estrategias efectivas.

• Consultoría y asesoría de marca:

Asesoramiento estratégico sobre el posicionamiento de los productos móviles de Samsung en el mercado, con un enfoque en fortalecer la presencia de la marca y su diferenciación frente a la competencia.
Diseño e implementación de estrategias de marketing y activaciones de marca para maximizar la visibilidad y el impacto de los lanzamientos de nuevos productos.
Colaboración estrecha con los equipos de ventas, marketing y comunicación para garantizar la correcta ejecución de campañas y estrategias.

• Gestión de relaciones con clientes clave:

Desarrollar y mantener relaciones con los principales distribuidores, minoristas y operadores de telecomunicaciones, ayudando a aumentar las ventas de productos móviles Samsung en sus canales.
Capacitación y formación del personal de ventas sobre las características y beneficios de los productos Samsung, asegurando una atención al cliente más efectiva y persuasiva.

• Estrategias de posicionamiento de productos:

Evaluación del mercado para detectar oportunidades de crecimiento y recomendación de ajustes en la estrategia de precios y promociones.
Desarrollo de presentaciones personalizadas para clientes y socios estratégicos, destacando las ventajas competitivas de los productos Samsung Mobile en el contexto de su oferta.

• Análisis de rendimiento y resultados:

Análisis de datos de ventas y rendimiento de campañas para medir la efectividad de las estrategias implementadas y realizar ajustes necesarios.
Elaboración de informes de seguimiento sobre el comportamiento del mercado y las tendencias de consumo, proporcionando recomendaciones para mejorar la penetración y el posicionamiento de los productos.

• Eventos y activaciones de marca:

Organización de eventos de marca, lanzamientos de productos y promociones para aumentar el conocimiento y la demanda de los dispositivos móviles Samsung.
Coordinación con equipos de marketing para ejecutar campañas promocionales en puntos de venta y plataformas digitales.

• Gestión de compras y proveedores:Supervisión de la compra de productos e insumos para la operación de la empresa, negociando con proveedores nacionales e internacionales.
  Desarrollo y mantenimiento de relaciones comerciales a largo plazo con proveedores clave, buscando siempre la mejor relación calidad-precio.
  Identificación y evaluación de nuevos proveedores, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y tiempos de entrega establecidos.
  
• Gestión de importaciones:Coordinación de procesos de importación, desde la solicitud de cotizaciones hasta la recepción y entrega de productos, garantizando el cumplimiento de normativas aduaneras y fiscales.
  Supervisión de la logística internacional, incluyendo la gestión de transporte, almacenamiento y despacho aduanero.
  Optimización de los costos asociados a las importaciones, negociando tarifas de flete y contratos con agentes de aduana.
  
• Control de inventarios y logística:Implementación y supervisión de políticas de control de inventarios, asegurando un flujo constante de productos sin incurrir en sobrestock o desabastecimiento.
  Planificación de la demanda y coordinación de las compras con el equipo de ventas y producción para asegurar la disponibilidad de productos en todo momento.
  Manejo de software de gestión de inventarios y compras para garantizar la precisión y eficiencia en los procesos.
  
• Planificación y estrategia de compras:Desarrollo de estrategias de compras a largo plazo, anticipando las necesidades de la empresa y ajustando los volúmenes de compra según la estacionalidad y tendencias del mercado.
  Gestión de presupuestos de compras, controlando los costos y asegurando la rentabilidad de las operaciones de importación.
  
• Cumplimiento normativo y legal:Asegurar que todas las importaciones y compras cumplan con las regulaciones locales e internacionales, gestionando los trámites necesarios ante las autoridades correspondientes.
  Coordinación con el departamento legal para garantizar que todos los contratos de proveedores y documentos de importación estén en regla.