LUCAS EZEQUIEL GARCIA MIRANDA
Osmate,Varese
Profilo professionale
Durante le esperienze maturate negli anni precedenti, ho sempre cercato di mettermi a disposizione dell'azienda, in tutte le mansioni e i ruoli affidati, con dedizione e impegno. Consapevole della necessità di dover dimostrare le mie capacità, sono a piena disposizione per i compiti che mi verranno affidati con assoluto entusiasmo.
Panoramica
7
7
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Barista addetto al servizio ai tavoli
Bar Caffetteria "Sant'arialdo"
Angera , Varese
08.2024 - 11.2025
- Comunicazione efficace con il team per migliorare il flusso del servizio durante le ore di punta.
- Elaborazione di conti e gestione delle transazioni di pagamento tramite contanti e POS.
- Preparazione di bevande calde e fredde seguendo standard di qualità specifici del settore.
- Preparazione di bevande analcoliche, caffetteria e cocktail richiesti dalla clientela.
- Carico della merce all'interno dei frigoriferi e degli scaffali prima dell'apertura al pubblico.
- Servizio al bancone e ai tavoli.
- Ricevimento dei clienti garantendo la cortesia e la disponibilità richiesta dall'azienda.
- Cura delle relazioni con i clienti a garanzia della massima soddisfazione e fidelizzazione.
Cameriere di sala
Alchemicho
Monopoli, Bari
05.2022 - 08.2022
- Accoglienza della clientela, controllo delle prenotazioni e assegnazione dei tavoli.
- Preparazione e servizio di bevande e prodotti di caffetteria.
- Elaborazione del conto e consegna ai tavoli di scontrini
- Fatture alla clientela richiedente.
Receptionist di hotel
Hotel Luna
Ugento, Lecce
04.2021 - 09.2021
- Coordinamento delle figure professionali che operano in struttura.
- Gestione del sistema telefonico multilingua e della corrispondenza digitale.
- Gestione delle fasi di check out, elaborazione ed accettazione pagamenti.
Receptionist di hotel
Silver Hotel
Matino, Lecce
01.2020 - 10.2020
- Coordinamento delle figure professionali che operano in struttura.
- Gestione dati, informazioni e procedure di cassa tramite software di sistema.
- Vigilanza e controllo dell'area di competenza e del reparto front office.
Responsabile sala
Ristorante argentino "Don Asador"
Barcellona, Spagna
05.2019 - 10.2019
- Controllo delle scorte e degli ordini di materiale necessario per il servizio in sala.
- Gestione del team di sala, coordinano gli orari, i turni e le attività quotidiane.
- Accoglienza dei clienti, verifica delle prenotazioni e accompagnamento ai tavoli.
- Risoluzione di eventuali reclami dei clienti in modo professionale e cortese.
- Pulizia e rifornimento di banconi, banchi frigo ed espositori durante il servizio.
- Raccolta dei piatti, sostituzione delle posate e servizio bevande con cortesia ed efficienza.
Istruzione
Titolo Superiore - Gestione Viaggi ed Eventi
Università Online Master D
Barcelona01.2022
Diploma - Scienze Umane
San martin01.2013
Competenze
- Uso di scanner ottici
- Procedure di stoccaggio
- Disponibilità al lavoro su turni
- Conoscenza delle procedure e delle norme di salute e sicurezza
- Capacità comunicative
- Capacità di gestire le reclamazioni dei clienti
- Abilità nel servizio
- Conoscenza della pasticceria
- Padronanza del servizio al tavolo
- Predisposizione al contatto col pubblico
LINGUE
Spagnolo, Italiano
Madrelingua
Inglese
Esperto
C2
Tedesco
Principiante
A1
Cronologia
Barista addetto al servizio ai tavoli
Bar Caffetteria "Sant'arialdo"
08.2024 - 11.2025
Cameriere di sala
Alchemicho
05.2022 - 08.2022
Receptionist di hotel
Hotel Luna
04.2021 - 09.2021
Receptionist di hotel
Silver Hotel
01.2020 - 10.2020
Responsabile sala
Ristorante argentino "Don Asador"
05.2019 - 10.2019
Diploma - Scienze Umane
Titolo Superiore - Gestione Viaggi ed Eventi
Università Online Master D