LUISA MATEUS
Summary
Profesional en Negocios Internacionales con Maestría en Dirección Estratégica de la Empresa (Madrid, España) y más de 8 años de experiencia liderando iniciativas de transformación de procesos, mejora continua y excelencia operacional en organizaciones globales. Especializada en Procure-to-Pay (P2P), Global Business Services (GBS), SAP Business Network, automatización y gestión del cambio. He liderado estrategias regionales de transformación para 25 países de Medio Oriente y Norte de África (MENA), incrementando la tasa Touchless en 14 puntos porcentuales en un año, acelerando la adopción digital y generando eficiencias operativas equivalentes a aproximadamente USD 500.000 en ahorros anuales.
Overview
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Certification
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years of professional experience
Work History
Process Performance Analyst - MENA
SLB
07.2023 - Current
- Lideré la estrategia regional para incrementar la adopción de SAP Business Network y el procesamiento Touchless en 25 países.
- Incrementé la tasa Touchless en 14 puntos porcentuales en un año.
- Generé aproximadamente USD 500.000 de ahorro anual por automatización.
- Diseñé estrategias Pareto para priorizar más de 2.000 proveedores.
- Desarrollé playbooks, Quick Reference Guides (QRG) y programas de capacitación para equipos internos y proveedores.
- Lideré iniciativas B2B y actualmente proyectos de transformación para Sourcing.
AP Global BPI Analyst
SLB
04.2022 - 08.2023
- Analicé procesos globales de Procure-to-Pay, identificando oportunidades de mejora que optimizaron el flujo de trabajo.
- Coordiné iniciativas de mejora continua y optimización de procesos, logrando alineación entre equipos y reducción de redundancias.
- Apoyé proyectos de estandarización y análisis con SAP, Excel y Power BI, facilitando la toma de decisiones basada en datos.
AP Payment Specialist
SLB
01.2020 - 04.2022
- Responsable del proceso de pagos urgentes para Estados Unidos y Canadá.
- Lideré la estabilización del proceso durante la transición hacia Accenture.
- Diseñé documentación estandarizada (QRG) y desarrollé programas de capacitación para equipos de India y nuevos colaboradores.
- Optimizé tiempos de procesamiento para mejorar la eficiencia operativa. y fortalecí la continuidad operacional.
Analista Administrativa y Comercial LATAM
AUCERNA
03.2018 - 02.2019
- Actualicé un año y medio de contabilidad en un mes, estableciendo nuevas alianzas para reducir costos.
- Negocié alianzas comerciales e implementé mejoras en procesos administrativos para incrementar la eficiencia operativa.
- Gestioné administración comercial y financiera en Colombia y Argentina.
Coordinadora Administrativa
GENERAL MOTORS COLMOTORES
02.2016 - 10.2016
- Diseñé mejoras que optimizaron tiempos de respuesta para pagos a proveedores en 50%.
- Coordiné procesos administrativos entre diferentes áreas para fortalecer la eficiencia operativa.
- Gestioné compras administrativas utilizando SAP.
- Coordiné la logística de reuniones, agendas y eventos con diferentes áreas y proveedores.
- Administré y organicé la documentación corporativa, garantizando el control y la disponibilidad de la información.
Education
Máster en Dirección Estratégica de la Empresa -
Universidad Francisco De Vitoria
Madrid, EspañaProfesional en Administración de Negocios Internacionales -
Universidad Del Rosario
Bogotá, ColombiaSkills
- Análisis de Procesos de negocio
- Gestión de proyectos
- Automatizacion de procesos
- Mejora continua
- Lean Six Sigma
- Exelencia Operacional
- SAP Business Network (Ariba)
- Power BI y Excel Avanzado
- Gestión de stakeholders
- Gestión del cambio
Certification
- Lean Six Sigma Green Belt
- Lean Six Sigma Yellow Belt
- Global Business Services (GBS) Fundamental
- Global Business Services Certification
- Sustainability Foundation
- Michigan English Test (MET)- C1
Idiomas
Español
Native/ Bilingual
Inglés
Native/ Bilingual
Logros Destacados
- Lideré la estrategia regional de transformación digital para 25 países de MENA.
- Incrementé la tasa Touchless en 14 puntos porcentuales en un año.
- Generé aproximadamente USD 500.000 de ahorro anual mediante automatización.
- Diseñé e impartí programas de entrenamiento para equipos internos, proveedores y organizaciones tercerizadas en Medio Oriente, Estados Unidos, Canadá e India.
- Lideré proyectos Lean Six Sigma (Yellow Belt y Green Belt) enfocados en estandarización, reducción de reprocesos y mejora continua.
- Actualmente lidero la estrategia de transformación de procesos para Sourcing, enfocada en estandarización, adopción digital y eficiencia operativa.
Propósito profesional
Creo firmemente que la transformación sostenible ocurre cuando la estrategia, los procesos y las personas avanzan en la misma dirección. Mi propósito es convertir la mejora continua en resultados medibles que generen valor para las organizaciones y para quienes las hacen posibles.
Timeline
Process Performance Analyst - MENA
SLB
07.2023 - Current
AP Global BPI Analyst
SLB
04.2022 - 08.2023
AP Payment Specialist
SLB
01.2020 - 04.2022
Analista Administrativa y Comercial LATAM
AUCERNA
03.2018 - 02.2019
Coordinadora Administrativa
GENERAL MOTORS COLMOTORES
02.2016 - 10.2016
Máster en Dirección Estratégica de la Empresa -
Universidad Francisco De Vitoria
Profesional en Administración de Negocios Internacionales -
Universidad Del Rosario