María Magdalena Domínguez Cienfuegos
Resumen profesional
Profesional con 8 años de experiencia en atención al cliente, adaptado a diversos entornos y orientado a la resolución de problemas con un alto nivel de empatía. Comprometido con la formación continua, me mantengo al día con los cambios laborales y humanos, asumiendo retos y definiendo metas para cumplir objetivos y seguir creciendo. Busco seguir desarrollándome en este campo, aportando mi experiencia y dedicación para superar nuevos desafíos y contribuir al éxito de la empresa, consolidándome como un mejor ser humano con propósito de vida.
Datos destacados
8
8
years of professional experience
Experiencia
Direccion y coordinacion
Casa de Bendicion
Illinois
05.2024 - 05.2026
- Voluntariado en el área de multimedia de la Iglesia Cristiana Casa de Bendición, encargada de la creación y proyección de contenidos y materiales audiovisuales
- Liderazgo del grupo de jóvenes y niños de la iglesia, asumiendo la dirección y coordinación de actividades formativas y recreativas
- Acompañamiento en el desarrollo personal y espiritual de jóvenes y niños, brindando orientación y apoyo continuo
- Planifica, prioriza y asigna tareas diarias asegurando uso eficiente de recursos disponibles
- Conduce reuniones de equipo efectivas para revisar avances, riesgos y próximas actividades
- Elaboracion y presentaion de informes de resultados en el desarrollo de diversas actividades.
- Planifico y superviso proyectos clave asegurando cumplimiento de plazos y presupuesto
On- Site Coordinator
Accurate Personal
, Illinois
03.2026 - 04.2026
- Asignación y coordinación de tareas del personal a cargo, evaluando y siguiendo su desempeño.
- Coordinación de actividades para el logro de las metas establecidas por la empresa.
- Trabajo en colaboración con otros equipos o departamentos para lograr resultados.
- Supervisión de procedimientos y del cumplimiento de los estándares de calidad.
- Comunicación periódica con la dirección, presentando reportes de progreso.
- Organización de cronogramas, planificación de turnos, horarios y horas extras del personal.
- Gestión documental y elaboración de informes e indicadores sobre las actividades de la sección.
- Identificación de problemas y aplicación de soluciones para asegurar la productividad.
- Desarrollo de relaciones con clientes, proveedores y socios de la empresa.
- Supervisión de las actividades diarias y revisión de los trabajos ejecutados.
Trabajador General
Weber
Illinois
12.2025 - 01.2026
- Packed grill materials and accessories, ensuring correct handling and placement
- Handled heavy materials manually, following established safety procedures
- Operated and monitored assembly machinery for product assembly and packaging
- Performed repetitive, line-based tasks while maintaining focus and consistency
- Worked collaboratively with team members to support production goals
- Loaded and unloaded materials safely, minimizing damage and following instructions
- Kept the work area clean and organized by removing waste and obstacles
- Followed verbal and written instructions to complete assigned tasks within required timeframes
Trabajador General
CRV
Illinois
08.2025 - 09.2025
- Desempeño como trabajadora general en empleo temporal, adaptándome con rapidez a las tareas asignadas
- Colaboración constante en trabajo en equipo, manteniendo una comunicación respetuosa y efectiva
- Atención al detalle y concentración en la excelencia de producción
- Cuidado de la calidad del material, asegurando el cumplimiento de estándares establecidos
- Operar herramientas manuales y eléctricas básicas para apoyo en producción
- Mantenimiento
- Seguir instrucciones verbales y escritas del supervisor para tareas diarias
- Colaborar con el equipo para cumplir metas de producción y plazos establecidos
Atención al cliente
Elgin Fresh market
Elgin, Illinois
11.2018 - 06.2024
- Desarrollé habilidades sólidas en atención al cliente, brindando apoyo directo y resolviendo dudas y necesidades de los usuarios de manera oportuna y cordial
- Gestioné la resolución de conflictos menores entre clientes y empleados, favoreciendo un ambiente de respeto, colaboración y buen trato
- Me desempeñé como supervisora en el área de panadería y pastelería de la misma tienda, coordinando las tareas del equipo y asegurando un servicio adecuado a los clientes
- Atender llamadas entrantes resolviendo dudas y ofreciendo información clara y precisa
- Guiar al cliente en procesos de compra, devoluciones y cambios de producto
- Cumplir objetivos de calidad, tiempos de respuesta y satisfacción del cliente establecidos
Formación
Preparatoria - Informática
CBTis #82
MexicoBachelor - Psicología General
CEULAM
MexicoEnfatiza tus habilidades clave
- Amabilidad
- Honestidad
- Respeto
- Paciencia
- Escucha activa
- Empatía
- Comunicación efectiva
- Resiliencia
- Atención personalizada
- Gestión del estrés
- Proactividad
- Seguimiento de casos
- Manejo de herramientas de computo
- Manejo de sistema de CRM
- Trabajo en equipo
- Comunicación eficiente
Disponibilidad
Lunes
Martes
Miércoles
Jueves
Viernes
Sábado
Domingo
Mañana
Tarde
Noche
Desliza el dedo para ver más
Idiomas
Inglés
Intermedio
B1
Cronología
On- Site Coordinator
Accurate Personal
03.2026 - 04.2026
Trabajador General
Weber
12.2025 - 01.2026
Trabajador General
CRV
08.2025 - 09.2025
Direccion y coordinacion
Casa de Bendicion
05.2024 - 05.2026
Atención al cliente
Elgin Fresh market
11.2018 - 06.2024
Bachelor - Psicología General
CEULAM
Preparatoria - Informática
CBTis #82