Marcos Roberto Souza Bispo
Sao Paulo,SP
Resumo
Ingressei na Sabesp em 1994 como ajudante geral. Minha incumbência era separar imóveis com probabilidade de irregularidade na ligação da Sabesp. Com o tempo, passei para agente comercial, fazendo vistoria em imóveis para averiguar suspeita de irregularidade. Depois, passei para a área interna, onde pesquisava, analisava e escolhia os alvos para as equipes externas.
Visão geral
32
32
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Histórico profissional
Técnico em Gestão
Sabesp
Sao Paulo, SP
06.1994 - 12.2025
- Apoio na realização de tarefas administrativas diárias, colaborando para a organização e eficiência das operações.
- Participação em reuniões de equipe, contribuindo com ideias e sugestões para otimizar processos e melhorar resultados.
- Colaboração em projetos de grupo, ajudando na execução de atividades e garantindo a entrega dentro dos prazos estabelecidos.
- Realização de pesquisas de satisfação, coletando feedbacks para aperfeiçoar o atendimento e os serviços prestados.
- Suporte em atividades de treinamento, auxiliando na preparação de materiais e na organização de eventos de capacitação.
- Execução de tarefas de manutenção básica, garantindo a funcionalidade do ambiente de trabalho e a segurança dos colaboradores.
- Suporte técnico aos clientes, esclarecendo dúvidas e auxiliando na resolução de problemas.
- Atendimento a clientes internos e externos, solucionando dúvidas e problemas técnicos relacionados aos produtos e serviços oferecidos.
Formação acadêmica
Colegial completo - SP
Escola Estadual Alberto Salotti
São Paulo 02.1987 - 12.1990
Habilidades e competências
- Boa comunicação com clientes e equipe
- Organização para cumprir as demandas diárias
- Agilidade na resolução de problemas
- Atenção aos detalhes durante os serviços
- Boa comunicação oral e escrita para repasse de instruções
- Capacidade de delegar tarefas à equipe
- Disponibilidade para visitas técnicas
Linha do tempo
Técnico em Gestão
Sabesp
06.1994 - 12.2025
Colegial completo - SP
Escola Estadual Alberto Salotti
02.1987 - 12.1990