Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Accomplishments
Timeline
Generic
MARIA ZABALA

MARIA ZABALA

Macaracuay,Caracas

Summary

Profesional con amplia experiencia en la gestión de procesos administrativos, incluyendo facturación, cuentas por cobrar y por pagar, gestión de impuestos, supervisión de personal y seguimiento de indicadores operativos. Con trayectoria en la organización y ejecución de actividades esenciales para el funcionamiento interno, optimización de procesos y cumplimiento de objetivos. Destaco por mi capacidad de análisis, liderazgo, comunicación efectiva y orientación a la eficiencia y los resultados.

Overview

26
26
years of professional experience

Work History

Gerente de Tienda

POSTAL SOLUTIONS
04.2018 - 04.2024
  • RRHH, Facturación, Cuentas por Cobrar, Cuentas por pagar, Reportes Financieros y de Gestión, Parafiscales, Impuestos, Clientes B2C y B2B

Gerente de Tienda

MAIL BOXES ETC.
02.2012 - 03.2017
  • RRHH, Facturación, Cuentas por Cobrar, inventarios, atención a proveedores. Impulsar al equipo de Counter servicio al cliente.

Gerente de Seguros

DIPROMULCA TV NOVEDADES
05.1998 - 01.2010
  • Gerenciar el Dpto. de Seguros, personas (VIDA, AP, HOSPITALIZACION) Supervisar, coordinar y entrenar al personal de emisión y Ventas, y cartera. indicadores de gestión y desempeño. Call-center

Education

Diplomado - Seguros Generales con énfasis en Venta

Instituto Nacional de Seguros de Colombia
Bogota, Colombia
04.2022

Licenciado - Administración de Empresas

UNIVERSIDAD SANTA MARIA
Caracas, Venezuela
10.2006

T.S.U - informática

Colegio Universitario Privado Dr. Rafael Belloso Chacín (CUNIBE)
Maracaibo, Edo Zulia, Venezuela
04.1994

Skills

  • Liderazgo y coordinación de equipos multidisciplinarios
  • Planificación y gestión administrativa eficiente
  • Control presupuestario y financiero
  • Optimización de procesos y procedimientos internos
  • Toma de decisiones estratégicas y resolución de problemas
  • Manejo de software administrativo y contable
  • Elaboración y análisis de informes gerenciales
  • Adaptabilidad y enfoque en resultados

Accomplishments

  • Dirigí un proyecto que cambio el sistema de seguros, pasandolo a SQL Service con interfaces, logrando así mejorar la plataforma de recepción de data; creando una interfaz entre el área de ventas y cartera; alcanzando un incremento del 300% en ventas de seguros.
  • En Mail Boxes Etc; dirigí varias campañas para dar a conocer el negocio en la zona, fidelizando clientes y depurando la cartera, pasando la tienda del puesto 38 del ranking al puesto número 9 en 1 año.

Timeline

Gerente de Tienda

POSTAL SOLUTIONS
04.2018 - 04.2024

Gerente de Tienda

MAIL BOXES ETC.
02.2012 - 03.2017

Gerente de Seguros

DIPROMULCA TV NOVEDADES
05.1998 - 01.2010

Diplomado - Seguros Generales con énfasis en Venta

Instituto Nacional de Seguros de Colombia

Licenciado - Administración de Empresas

UNIVERSIDAD SANTA MARIA

T.S.U - informática

Colegio Universitario Privado Dr. Rafael Belloso Chacín (CUNIBE)
MARIA ZABALA