Mariolys Sanchez
Hialeah,FL
Overview
27
27
years of professional experience
Work History
Tienda De La USD
Gerente
Cuba, Pinar Del Rio
07.2022 - 03.2024
- Respondí llamadas entrantes y correos electrónicos, brindé soporte al cliente de primera línea o asistencia con transacciones de productos y servicios.
- Brindé un servicio al cliente excepcional para garantizar la satisfacción del cliente.Resolví quejas de clientes de manera rápida y eficiente.
- Colaboré con los miembros del equipo de ventas para mantenerme actualizado sobre los niveles de inventario y resolver problemas con los artículos.
Banco Cadeca Administradora
Gerente
Cuba, Pinar De Rio
05.2011 - 11.2022
- Ayudó a los clientes a abrir y cerrar cuentas, solicitar préstamos y tomar decisiones financieras acertadas.
- Abrió nuevas cuentas y atendió a clientes existentes en función de sus necesidades financieras individuales.
- Mantuvo un conocimiento profundo de los productos, servicios, reglas, procedimientos, regulaciones y requisitos de cumplimiento del banco.
Gerente De Tienda Panamericana
Self-employeed
Cuba, Pinar Del Rio
09.2005 - 01.2011
- Registros contados y balanceados.
- Respondió a las consultas de los clientes y proporcionó información adecuada después de investigar cuidadosamente los problemas.
- Resolví quejas de clientes sobre almacenamiento y entrega de mercadería.
- Supervisé un establecimiento exitoso, bien abastecido y altamente organizado gracias a una supervisión constante e inspecciones de limpieza regulares.
- Realicé un seguimiento del inventario y realicé recuentos cíclicos para mantener registros precisos.
- Programé turnos de personal para garantizar una cobertura adecuada durante las horas pico.
Registré cantidades de artículos dañados, defectuosos o vencidos en los informes de productos.
Empresa Mayorista Comercio
Self-employeed
Cuba, Pinar Del Rio
03.1997 - 08.2005
- Evaluó el impacto de los cambios en las tasas de interés, tipos de cambio, disponibilidad de crédito y otras condiciones económicas en las empresas.
- Preparó asientos de diario de cierre de mes, conciliaciones e informes.
- Redactó informes, redactó artículos y organizó documentación de respaldo.
- Apoyó operaciones contables eficientes con soporte administrativo de alta calidad.
Education
High School Diploma -
IPUEC "ANGEL CAYETANO RAMIREZ"
Pinar Del Rio, Cuba07-1992
Skills
- Comunicación eficaz
- Profesionalismo
- Adaptabilidad
- Manejar varias tareas al mismo tiempo
- Colaboración en equipo
- Finanzas
- Resolución de problemas
- Escucha activamente
- Habla espanol
Timeline
Tienda De La USD
Gerente
07.2022 - 03.2024
Banco Cadeca Administradora
Gerente
05.2011 - 11.2022
Gerente De Tienda Panamericana
Self-employeed
09.2005 - 01.2011
Empresa Mayorista Comercio
Self-employeed
03.1997 - 08.2005
High School Diploma -
IPUEC "ANGEL CAYETANO RAMIREZ"