Mayra Maigua
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Mi amplia experiencia me ha permitido ir evolucionando en el mundo de ventas tangibles e intangibles; ahora, en un mundo globalizado de ventas, la experiencia en varios campos me permite abordar de varias maneras las necesidades del consumidor para un cierre de ventas efectivo.
Datos destacados
13
13
years of professional experience
Experiencia
ASESORA EDUCATIVA EN LINEA FREE LANCE
ICAPVAL-MAESTRIAS Y TECNOLOGIAS EN LINEA
QUITO-ECUADOR
2023.05 - 2025.12
- Orientación al estudiante sobre períodos de inscripción, documentación, requisitos mínimos, etc.
- Venta de maestrías y tecnologías en línea
- Seguimiento de prospectos mediante la comunicación multicanal.
- Información a los interesados sobre el portafolio de los programas académicos disponibles.
- Resolución de dudas e incidencias durante todo el proceso formativo.
- Manejo de CRMs y portafolio de clientes a nivel país.
- Apoyo administrativo al alumno en el proceso de admisión y matriculación.
- Negociación con interesados, manejo de objeciones y cierre de ventas.
- Seguimiento de las dudas e inquietudes de los posibles estudiantes.
- Prospección diaria, envío de campañas personalizadas en portafolio individual.
- Cumplimiento de metas y objetivos semanales, mensuales y anuales
EJECUTIVA DE CREDITO MICROFINANZAS
BANCO PICHINCHA
NAPO-CHACO, CHACO
2012.10 - 2024.05
- Gestión de cartera de créditos, incluyendo seguimiento y recobro.
- Desarrollo y mantenimiento de relaciones con clientes a largo plazo.
- Manejo de 3MM de cartera con un ratio de 0.75 mora
- Cumplimiento de políticas de crédito y normativa aplicable en operaciones financieras.
- Negociación de condiciones de crédito con clientes y empresas.
- Análisis y evaluación de la solvencia y riesgo de clientes potenciales.
- Coordinación con equipos de riesgos para la aprobación de créditos.
- Prospección y manejo de clientes puerta a puerta
- Evaluación continua del desempeño financiero de la cartera de créditos.
- Verificación de la información de cada solicitud y envío para su aprobación o denegación.
- Registro y seguimiento cuidadoso de la capacidad crediticia de cada cliente.
- Manejo de objeciones y quejas
- Evaluación del riesgo de los activos de un cliente.
ASESORA DE VENTAS
ALMACENES LA GANGA
NAPO-EL CHACO
2018.08 - 2022.08
- Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
- Recepción y acomodo de mercancía en el almacén.
- Mantenimiento del orden en la zona de ventas.
- Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.
- Asesoramiento a clientes para impulsar la venta de los productos de la compañía.
- Información al cliente sobre promociones, campañas, eventos, descuentos, etc.
- Control de inventario y solicitud de reabastecimiento del stock.
- Realización de presentaciones y demostraciones de uso de los productos.
- Procesamiento del pago de los clientes en efectivo o con tarjeta, y entrega de comprobante.
- Seguimiento a clientes después de la venta para garantizar su satisfacción.
- Gestión y preparación de pedidos para los clientes.
- Identificación de oportunidades de ventas a clientes.
- Presentación de ofertas adaptadas a las necesidades de los clientes.
- Alcance de las metas de ventas establecidas individuales y colectivas.
- Aplicación de técnicas de negociación y cierre de ventas exitoso.
- Identificación de las necesidades de los clientes para ofrecerles la mejor alternativa de venta.
- Supervisión de inventario para garantizar la disponibilidad de productos para la venta.
- Implementación de estrategias de venta cruzada y upselling para maximizar ingresos.
- Utilización de CRM para el seguimiento eficaz de interacciones con clientes.
- Análisis de tendencias del mercado para ajustar las tácticas de venta en consecuencia.
Formación
TECNOLOGIA EN VENTA,ESTRATEGICAS CON INTELIGENCIAL - MARKETING
LENDAN
QUITO 2024.11 -
BACHILLER EN CIENCIAS QUIMICAS - CIENCIAS
COLEGIO SAN ANTONIO DE PADUA
QUITO 1995.05 - 2000.05
PRIMARIA - CIENCIAS SOLCIALES
ESC. FISCAL FEMENINA ROBERTO CRUZ
QUITO-ECUADOR 1988.01 - 1994.01
Enfatiza tus habilidades clave
- Buena comunicación
- Firmeza
- Comunicación fluida
- Iniciativa
- Discreción y confidencialidad
- Actitud positiva
- Organización y disciplina
- Dominio de nuevas tecnologías
- Creatividad
- Capacidad de escucha
- Actitud empática
Cronología
TECNOLOGIA EN VENTA,ESTRATEGICAS CON INTELIGENCIAL - MARKETING
LENDAN
2024.11 -
ASESORA EDUCATIVA EN LINEA FREE LANCE
ICAPVAL-MAESTRIAS Y TECNOLOGIAS EN LINEA
2023.05 - 2025.12
ASESORA DE VENTAS
ALMACENES LA GANGA
2018.08 - 2022.08
EJECUTIVA DE CREDITO MICROFINANZAS
BANCO PICHINCHA
2012.10 - 2024.05
BACHILLER EN CIENCIAS QUIMICAS - CIENCIAS
COLEGIO SAN ANTONIO DE PADUA
1995.05 - 2000.05
PRIMARIA - CIENCIAS SOLCIALES
ESC. FISCAL FEMENINA ROBERTO CRUZ
1988.01 - 1994.01