Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Languages
Timeline
Receptionist

Mayra Isabel Sanchez

Mission,TX

Summary

Experiencia comprobada en la mejora del servicio al cliente y el trabajo en equipo en AXA Seguros, logrando mejoras significativas en la satisfacción del cliente. Destaqué en roles que requieren resolución de problemas y actitud positiva, especialmente en funciones comerciales y apoyo administrativo. Experto en cotizaciones de pólizas y análisis de reclamos, demostrando una combinación de habilidades interpersonales y analíticas.

Overview

12
12
years of professional experience

Work History

Funcionario Comercial

AXA Seguros, S.A. De C.V.
Reynosa, Tam. Mex.
07.2005 - 07.2012

En esta empresa trabaje en diferentes areas,

empezando en:

2005- 2007Area Administrativa

  • Area R.H.
  • Encargada de permisos y vacaciones de los empleados.
  • Organizadora de convivios internos, como son dia del niño, eventos instituinales, posada.
  • Encargada de comprar suministros para la ofna.
  • Encargada de Mantenimiento al edifico.
  • Encargada del conmutador.
  • Atencion a clientes en general para dirigirlos al area correspondinte.
  • Asistente personal del Gerente de la plaza.
  • Encargada del personal de seguridad y limpieza.
  • Apoyo al area de Siniestros Autos, Siniestros Personas, Caja y Afore.

2007- 2009 Analista Siniestros Personas

  • Encargada del area de Siniestros Personas (GMM y Vida)
  • Recepcion, analiss y pago de tramites para reembolsos de Gastos Medicos Mayores.
  • Recepcion de tramites para pago de Seguros de Vida.

2009-2012 Funcionario Comercial

  • Apoyo directo al area de ventas.
  • Seguimiento direccto a Agentes de Seguros, en el cumplimiento de sus metas.
  • Organizacion de juntas mensuales para apoyo a agentes.
  • Organizacion de juntas y eventos institucionales.
  • Reportes de avances.

Asistente Administrato Area De Autos

Agencia De Seguros Y Fianzas Ronaldo Flores Y Asoc
Reynosa, Tam. Mex.
01.2004 - 07.2005
  • Cotizacion y emison de polizas de seguros de autos.
  • Emision de seguos de autos Americanos y turistas .
  • Cobranza.
  • conmutador.

Asistente Administrativo Area De Autos

Espinosa Herrera Y Asocioados, S.A. De C.V.
Reynosa, Tam. Mex.
04.2000 - 07.2003
  • Area de conmutador y recepcion
  • Cotizacion y emision de polizas de seguro de Autos, tanto seguros mexicanos, americanos y turistas.
  • Atencion a clientes.
  • Cobranza.
  • Emision de reportes.

Education

GED -

STCC
McAllen, TX
12.2023

High School Diploma -

CBTis 7
Reynosa, Tam. Mex.
06.2001

High School Diploma -

CONALEP
Reynosa, Tam. Mex.
06.1995

Skills

  • Actitud amigable y positiva
  • Trabajo en equipo y colaboración
  • Servicio al cliente
  • Resolución de problemas
  • Trabajo eficazmente en entornos de ritmo rápido,
    automotivado con un fuerte sentido de responsabilidad personal
  • Hábil para trabajar de forma independiente y colaborativa en un ambiente de equipo
  • Capacidad demostrada para aprender rápidamente y adaptarme a nuevas situaciones
  • Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita
  • Trabajo en equipo, brindando apoyo y orientación
  • Respeto demostrado, amabilidad y disposición para ayudar donde sea necesario Organizado y orientado a los detalles con una sólida ética de trabajo
  • Presto atención a los detalles al completar las tareas

Languages

Spanish
Native or Bilingual
English
Elementary

Timeline

Funcionario Comercial

AXA Seguros, S.A. De C.V.
07.2005 - 07.2012

Asistente Administrato Area De Autos

Agencia De Seguros Y Fianzas Ronaldo Flores Y Asoc
01.2004 - 07.2005

Asistente Administrativo Area De Autos

Espinosa Herrera Y Asocioados, S.A. De C.V.
04.2000 - 07.2003

GED -

STCC

High School Diploma -

CBTis 7

High School Diploma -

CONALEP
Mayra Isabel Sanchez