MIGUEL ANGEL HERNANDEZ BALTAZAR
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
2
2
Languages
4
4
years of post-secondary education
4
4
years of professional experience
Experiencia
Stocking
Walmart
Los Ángeles, California
2024.01 - 2024.05
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Elaboración de informes y reportes.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.
- Mantenimiento de la base de datos y registros.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
Freight/Receiving
Home depot
Los Ángeles, California
2022.10 - 2023.07
- Atención y servicio al cliente.
- Gestión eficiente del equipo de profesionales a cargo.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Mantenimiento de la base de datos y registros.
- Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.
Salesman
AT&T
Los Ángeles, California
2020.09 - 2021.06
- Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
- Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.
- Mantenimiento del orden en la zona de ventas.
- Recepción y acomodo de mercancía en el almacén.
- Participación en campañas navideñas y en otros periodo con una elevada carga de trabajo.
- Apoyo en la buena presentación y mantenimiento del punto de venta.
- Demostración de productos para resaltar sus cualidades y responder las preguntas de los clientes.
- Procesamiento de pagos de los clientes mediante efectivo o tarjetas.
- Manejo de quejas y reclamaciones de clientes, ofreciendo soluciones satisfactorias.
Formación
High School Diploma -
David Starr jordan highschool
Long Beach, CA 2016.08 - 2020.07
Enfatiza tus habilidades clave
- Habilidad para aprender
- Puntualidad y responsabilidad
- Puntualidad y compromiso
- Empatía
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Comunicación
- Atención al cliente
- Resolución de problemas
- Organización
- Motivación
- Creatividad
- Manejo del estrés
- Atención al detalle
- Capacidad de razonamiento
Idiomas
Inglés
Idioma nativo
Español
Experto
C2
Cronología
Stocking
Walmart
2024.01 - 2024.05
Freight/Receiving
Home depot
2022.10 - 2023.07
Salesman
AT&T
2020.09 - 2021.06
High School Diploma -
David Starr jordan highschool
2016.08 - 2020.07