Miriam Carolina Santillan Gonzalez
Resumen profesional
Lider de produccion, responsable y con amplio conocimiento en manejo de personal y resolucion de problemas.
Apego a cumplimiento de metas y objetivos, manejo efectivo de feedback, resolucion a problemas.
Datos destacados
10
10
years of professional experience
Experiencia
Lider de produccion
Jabil
Zapopan, Jalisco
03.2022 - Actual
- Control del cumplimiento del plan de producción y del correcto funcionamiento de los procesos.
- Ejecución de la producción de acuerdo a la prioridad de entrega para el proyecto.
- Coordinación de equipos de trabajo para alcanzar objetivos de producción diarios.
- Realización de auditorías internas para identificar áreas de mejora en los procesos.
- Revisión de los resultados laborales de la plantilla a cargo.
- Identificación de obstáculos en la producción e implementación de soluciones.
- Coordinación de las operaciones diarias y asignación de tareas.
Almacenista
USI de Mexico
Guadalajara, Jalisco
08.2019 - 08.2020
- *Mantenimiento del orden y la limpieza en las áreas de almacenamiento.
- *Control de los máximos y mínimos de almacenaje de productos.
- *Cumplimiento de las normas y los protocolos de seguridad y uso de equipo de protección personal.
- *Uso de sistemas de gestión de almacén (SGA) para el seguimiento detallado de productos.
Vendedor telefónico
MegaCall
Guadalajara, Jalisco
10.2010 - 07.2012
- *Implementación de estrategias de fidelización para aumentar la retención de clientes.
- *Utilización de técnicas de comunicación efectiva para superar objeciones de clientes.
- *Realización de llamadas en frío para identificar nuevos prospectos de venta.
- *Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales establecidos por la empresa.
- *Elaboración de scripts de venta adaptados a diversos públicos objetivo.
- *Manejo de objeciones y resolución de problemas de forma rápida y eficiente.
- *Asesoramiento personalizado al cliente, resolviendo dudas de manera oportuna y eficiente.
- *Cierre de ventas y procesamiento de las transacciones.
- *Gestión de quejas y reclamaciones de forma ágil y eficaz.
Formación
Certificado - Danza Folclorica
Preparatoria Regional Tonala Norte
Juan Gil Preciado S/N BASILIO VADILLLO 08.2009 - 06.2012
En curso - Licenciatura en Ingenieria Industrial
CUTH
Av. Tepeyac 01.2025 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Toma de decisiones
- Capacidad de liderazgo
- Cumplimiento de metas de producción
- Planificación y organización del trabajo
- Establecimiento de objetivos
- Gestión de personal
- Prevención de riesgos laborales
- Responsabilidad y compromiso
- Resolución de problemas
- Orientación a resultados
- Gestión de recursos
Cronología
En curso - Licenciatura en Ingenieria Industrial
CUTH
01.2025 -
Lider de produccion
Jabil
03.2022 - Actual
Almacenista
USI de Mexico
08.2019 - 08.2020
Vendedor telefónico
MegaCall
10.2010 - 07.2012
Certificado - Danza Folclorica
Preparatoria Regional Tonala Norte
08.2009 - 06.2012