Mónica Nohemí Hernández Castellanos
Tijuana,California
Resumen profesional
Representante de ventas con una carrera consolidada en el sector comercial. Poseo capacidades para explicar a los nuevos clientes los beneficios de productos y servicios y lograr sufidelización a la marca. Tengo interés en contribuir con mis conocimientos y habilidades al desarrollo de su negocio.
Datos destacados
20
20
years of professional experience
Experiencia
Lead
Service Master Clean
Jorupa, California
2025.08 - Actual
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Gestión de tareas y plazos.
Agente de ventas mayoreo
Alimentos Extruidos, S.A.deC.V.
Tijuana
2011.04 - 2024.09
- Administración y organización del listado de contactos diarios.
- Atención personalizada, brindando un servicio de excelencia en todo momento.
- Promoción y venta de productos a través de diversos canales.
- Desarrollo de estrategias de venta para incrementar la cartera de clientes.
- Cierre de ventas, procesamiento del cobro a clientes, y gestión de la documentación.
- Prospección, contacto con clientes potenciales y programación de citas.
- Asesoramiento e información sobre los productos y servicios disponibles.
- Cumplimiento efectivo de los objetivos de ventas establecidos por la empresa.
- Seguimiento posventa a los clientes, verificando su satisfacción.
- Oferta y recomendación de productos adaptados a las necesidades del cliente.
Promovendedora de autoservicio
Barcel, S.A. de C.V
Tijuana
2007.02 - 2010.12
- Promoción, rotación y comercialización de los productos de la empresa en los puntos de venta.
- Programación de visitas a clientes para la realización de promociones de productos y servicios.
- Distribución de muestras de productos, catálogos y material publicitario.
- Mantenimiento del orden y la buena imagen del punto de venta asignado.
- Realización de inventarios de productos y existencias, solicitando el reabastecimiento.
- Implementación de estrategias de posicionamiento de la marca en el punto de venta.
- Tramitación de los pedidos y gestión de las entregas a los clientes.
- Disposición y organización de los productos, y mantenimiento de los exhibidores abastecidos.
- Cumplimiento de objetivos de ventas establecidos por la empresa.
Promovendedora autoservicio
Qualtia Alimentos Operaciones, SPR de RL de CV
San Luis Río Colorado
2004.06 - 2006.12
- Abordaje del público en el punto de venta presentándole el producto promovido.
- Realización de demostraciones del producto al público.
- Mantenimiento del orden y la buena imagen del punto de venta asignado.
- Asesoramiento a los clientes, persuasión, manejo de objeciones y cierre de ventas.
- Recomendación de los productos más adecuados de acuerdo a las necesidades de los clientes.
- Procesamiento de la venta del producto a los clientes, según el procedimiento establecido.
- Implementación de estrategias de posicionamiento de la marca en el punto de venta.
- Cumplimiento de objetivos de ventas establecidos por la empresa.
- Promoción, rotación y comercialización de los productos de la empresa en los puntos de venta.
Formación
Preparatoria - Trunca
Educa Tijuana
TijuanaEnfatiza tus habilidades clave
- Actitud perseverante
- Técnicas de negociación
- Amabilidad y escucha activa
- Proactividad e iniciativa
- Resolución de problemas
- Conocimiento del mercado
- Orientación a objetivos
- Atención al cliente
- Trabajo en equipo
- Habilidad para aprender
- Puntualidad y responsabilidad
- Puntualidad y compromiso
- Empatía
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Comunicación
- Persona proactiva
- Capacidad de trabajo
- Creatividad
Cronología
Lead
Service Master Clean
2025.08 - Actual
Agente de ventas mayoreo
Alimentos Extruidos, S.A.deC.V.
2011.04 - 2024.09
Promovendedora de autoservicio
Barcel, S.A. de C.V
2007.02 - 2010.12
Promovendedora autoservicio
Qualtia Alimentos Operaciones, SPR de RL de CV
2004.06 - 2006.12
Preparatoria - Trunca
Educa Tijuana