Soy Nancy y soy una apasionada cosmetologa mexicana originaria de Michoacan, con 16 años de experiencia en el ámbito de la belleza y el cuidado personal. Me encanta mi profesión, a lo largo de mi carrera, he desarrollado una sólida habilidad técnica en diversas áreas, siempre con un enfoque en brindar resultados personalizados y de alta calidad. Junto a mi carrera profesional e obtenido y alcanzado varios logros como:
Incremento en la fidelización de clientes: Logré un aumento del 30% en la fidelización de clientes a través de la atención personalizada, el asesoramiento en productos adecuados y la implementación de programas de bienestar a largo plazo.
Mejora de la satisfacción del cliente: Alcancé un índice de satisfacción del 100% en encuestas de clientes, gracias a la calidad de los tratamientos y la atención constante a las necesidades de cada cliente.
Aumento de ventas de productos cosméticos: Incrementé las ventas de productos en un 20% mediante recomendaciones personalizadas durante los tratamientos, mejorando las ventas dentro del spa y generando mayores ingresos para el establecimiento.
Formación de estudiantes en técnicas avanzadas: Como docente, formé y preparé a más de 300 estudiantes en técnicas avanzadas de cosmetología, contribuyendo a su éxito profesional en la industria de la belleza.
Implementación de nuevos servicios: Introduje con éxito nuevos servicios en el spa, como tratamientos de microdermoabrasión y drenaje linfático, lo que atrajo a nuevos clientes y aumentó las reservas en un 25%.
Reducción de tiempo de procedimiento: Optimicé los tiempos de atención sin sacrificar la calidad, lo que permitió ofrecer más tratamientos durante el día y aumentar la rentabilidad del spa.
Participación activa en congresos y cursos: Asistí a más de 10 congresos y cursos de actualización en cosmetología y estética, manteniéndome a la vanguardia de las últimas tendencias y técnicas en el sector.
Reconocimientos y premios: Recibí premios internos del spa por mi desempeño destacado y contribución a la mejora de los estándares de calidad en el servicio al cliente.
Desarrollo de técnicas personalizadas: Creé un protocolo único de tratamiento facial personalizado que mejoró los resultados en pieles con acné, reduciendo significativamente la recurrencia de brotes en un 40%
Tratamientos faciales y corporales: Realice variedad de tratamientos faciales y corporales
Masajes terapéuticos: Realice masajes descontracturantes, drenaje linfático y terapias con piedras calientes, ajustando las técnicas según las necesidades del cliente
Asesoramiento personalizado: Brindé consultas personalizadas para recomendar tratamientos adecuados para cada tipo de piel, proporcionando orientación sobre cuidados y productos cosméticos a seguir en casa
Uso de aparatologia estetica
Cuidado y mantenimiento de cabina de estética: Mantuve mi cabina de trabajo limpia, organizada y con todos los materiales e instrumentos en perfecto estado, asegurando un ambiente seguro y agradable para los clientes
Atención al cliente: Garantizé una experiencia relajante y satisfactoria para los clientes, generando confianza y fidelidad, con un enfoque en ofrecer un servicio personalizado y profesional
Promoción de productos cosméticos: Recomendé productos para el cuidado facial y corporal según las necesidades de cada cliente, contribuyendo a las ventas del spa
Control de inventarios: Supervisé el stock de productos cosméticos y equipos, asegurando su reposición oportuna y gestionando el uso adecuado de los mismos
Cumplimiento de estándares de higiene y seguridad: Aseguré el cumplimiento de las normativas de higiene, seguridad y protocolos de limpieza para ofrecer un servicio seguro y de alta calidad
Participación en actualizaciones y cursos: Asistí a talleres y congresos de estética para mantenerme al día con las últimas tendencias y técnicas en el campo de la cosmetología
Docente de cosmetologia
Impartición de clases teóricas y prácticas: Enseñé a futuros profesionales de la cosmetología sobre técnicas de cuidado facial y corporal, masajes terapéuticos, uso de aparatología estética y tendencias de belleza
Desarrollo de planes de estudio: Diseñe programas académicos que abarcaron desde los conceptos básicos hasta las técnicas avanzadas,adaptando el contenido según las necesidades del grupo y las tendencias del mercado
Formación práctica y súpervisión
Evaluación y seguimiento: Realicé evaluaciones periódicas del desempeño de los estudiantes, proporcionando retroalimentación constructiva para su mejora continua
Promoción de buenas prácticas profesionales
Organización de eventos y talleres: Coordiné talleres de actualización y eventos prácticos para los estudiantes, donde pudieron aplicar lo aprendido y mantenerse al día con las últimas técnicas y tendencias del sector.
Asesoramiento y orientación profesional: Brindé asesoría a los estudiantes sobre oportunidades laborales en el sector de la cosmetología y cómo crear su propia marca o negocio.
Actualización continua: Participé en cursos y congresos sobre cosmetología para asegurar que los contenidos impartidos estuvieran alineados con las últimas innovaciones y tendencias en el campo
Tratamientos corporales y faciales
Depilación corporal con cera
Masajes
Atención al cliente: Garantizé una experiencia relajante y satisfactoria para los clientes, generando confianza y fidelidad, con un enfoque en ofrecer un servicio personalizado y profesional.
Promoción de productos cosméticos: Recomendé productos para el cuidado facial y corporal según las necesidades de cada cliente, contribuyendo a las ventas del spa.
Control de inventarios: Supervisé el stock de productos cosméticos y equipos, asegurando su reposición oportuna y gestionando el uso adecuado de los mismos
Cumplimiento de estándares de higiene y seguridad
Asesoramiento personalizado: Brindé consultas personalizadas para recomendar tratamientos adecuados para cada tipo de piel, proporcionando orientación sobre cuidados y productos cosméticos a seguir en casa
Ofrecí servicios personalizados de cuidado facial y corporal, incluyendo tratamientos anti-edad, reafirmantes y holísticos.
• Realicé masajes terapéuticos, envolventes corporales, drenajes linfáticos, y tratamiento con piedras y bambú.
• Asesoré a los clientes sobre cuidados y rutinas personalizadas para mantener la salud y belleza de su piel
Docente de cosmetologia
• Impartí clases teóricas y prácticas de cosmetología, cubriendo áreas como cuidado facial, corporal y masaje terapéutico.
• Desarrollé material didáctico, y diseñé programas de actualización para los estudiantes.
• Asesoré a los estudiantes en técnicas y mejores prácticas del ramo, con énfasis en el uso de aparatología avanzada
Formación práctica y supervisión: Guié a los estudiantes en la realización de prácticas en la cabina, asegurando que dominaran las técnicas correctamente y ofrecieran un servicio de calidad.
• Evaluación y seguimiento: Realicé evaluaciones periódicas del desempeño de los estudiantes, proporcionando retroalimentación constructiva para su mejora continua.
• Promoción de buenas prácticas profesionales: Fomenté en los estudiantes la importancia de la ética profesional, la atención al cliente y el cumplimiento de los estándares de higiene y seguridad en la práctica
Tratamientos faciales y corporales avanzados
Masajes terapéuticos:
Relajante, sueco, descontracturante, piedras calientes, aromaterapico, masaje con ventosas, drenaje linfático, facial, reafirmante, anticelulitis, masajes holísticos, reflexologico, craneofacial, cuerpo completo
Estilizado de cabello
Terapias holísticas
Manicura y pedicura
Depilacion:Dominio de diferentes técnicas de depilacion como cera, hilo y depilación láser
Uso de aparatologia
Tratamientos corporales moldeantes y reductores
Asesoramiento personalizado: Capacidad para recomendar productos y tratamientos adecuados para cada tipo de piel y cabello
Atención al cliente: Excelentes habilidades para interactuar con los clientes, identificando sus necesidades y ofreciendo un servicio personalizado
Comunicación efectiva: Capacidad para explicar tratamientos, productos y cuidados a los clientes de manera clara y amigable
Trabajo en equipo: Habilidad para colaborar con otros profesionales del sector (estilistas, maquilladores etc) para ofrecer un servicio integral
Resolución de conflictos: Habilidad para manejar situaciones difíciles con clientes, manteniendo siempre un enfoque profesional y amigable
Empatía: Capacidad para conectar emocionalmente con los clientes y ofrecerles una experiencia relajante y agradable
Habilidades Organizativas
Gestión de tiempos: Capacidad para organizar las citas y llevar a cabo los procedimientos de manera eficiente, cumpliendo con los tiempos establecidos
Gestión de inventarios: Supervisión y control de productos y herramientas cosméticas, asegurando que siempre haya disponibilidad y se utilicen correctamente
Mantenimiento del espacio de trabajo: Habilidad para mantener un ambiente de trabajo limpio, organizado y siguiendo los estándares de higiene
Ventas de productos cosméticos: Capacidad para recomendar y vender productos de belleza adecuados según las necesidades del cliente
Docencia y formación: Experiencia en la enseñanza de técnicas de cosmetología, tanto a estudiantes como a clientes, con capacidad para preparar material educativo y guiar prácticas
Mentoria y liderazgo: Capacidad para liderar equipos de trabajo, compartir conocimientos y promover un ambiente colaborativo en el salón o spa
Comunicación efectiva
Creatividad
Puntualidad
Autodisciplina
Organización
Motivacion
Cursos y capacitaciones:
Drenaje linfático, Depilación con cera con línea Passini
,Reiki
,Pedicure spa
,Conoterapia
,Uso de aparatologia y procedimientos avanzados
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