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NATALY SARAÍ ALEMÁN FERNÁNDEZ

San Salvador,El Salvador

Summary

Estudiante de la Licenciatura en Ciencias Jurídicas con sólida trayectoria en gestión administrativa, asistencia legal y atención ciudadana. Poseo habilidades destacadas en comunicación empática e inclusiva, con experiencia en el trato profesional hacia personas con discapacidad física y capacidades especiales. Me distingo por mi ética profesional, compromiso con el servicio y una alta capacidad de análisis para la resolución de conflictos en entornos tanto públicos como privados.

Work History

Encargada del Programa de Atención Ciudadana

Asamblea Legislativa de El Salvador
  • Lideré la recepción, registro y seguimiento de solicitudes ciudadanas, garantizando respuestas oportunas y claras.
  • Coordiné gestiones con diversas dependencias institucionales para la resolución de casos de interés social.
  • Elaboré informes técnicos y documentación administrativa bajo estrictos estándares de confidencialidad.

Asistente Jurídica

Oficina Jurídica Rodríguez
  • Apoyo técnico en la redacción, revisión y estructuración de documentos legales y expedientes.
  • Gestión y control de archivos jurídicos, asegurando el orden procesal de cada caso.
  • Seguimiento de procesos administrativos y atención directa a clientes para coordinación de asesorías.

Atención al Cliente

Banco de Fomento Agropecuario (BFA)
  • Brindé orientación especializada sobre productos financieros y recepción de documentación legal.
  • Manejo responsable de información sensible y confidencial de los usuarios.
  • Seguimiento continuo a solicitudes para asegurar la calidad en el servicio al usuario.

Ejecutiva de Ventas

Super Selectos
  • Atención personalizada y resolución de reclamos mediante un servicio cordial y eficiente.
  • Gestión de caja, cobros y cumplimiento de metas comerciales establecidas.
  • Trabajo colaborativo bajo presión para el alcance de objetivos institucionales.

Education

Licenciatura - Ciencias Jurídicas

Universidad de El Salvador
01.2026

Skills

  • Atención Inclusiva: Comunicación efectiva con personas con discapacidad física y capacidades especiales
  • Gestión Legal: Redacción de documentos administrativos, archivo de expedientes y trámites legales
  • Valores: Ética profesional, manejo de información confidencial y alto sentido de responsabilidad
  • Herramientas: Dominio de Office (Word, Excel) y sistemas de registro ciudadano

IDIOMAS

Español: Nativo.

Timeline

Encargada del Programa de Atención Ciudadana

Asamblea Legislativa de El Salvador

Asistente Jurídica

Oficina Jurídica Rodríguez

Atención al Cliente

Banco de Fomento Agropecuario (BFA)

Ejecutiva de Ventas

Super Selectos

Licenciatura - Ciencias Jurídicas

Universidad de El Salvador

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