Nikola Raič
Dugo Selo, Rugvica
Summary
Moje ime je Nikola Raič, živim u okolici Zagreba točnije Rugvica. Po zvanju sam Tehničar za Elektroniku. Trenutno radim kao Service Desk operater.
Motiviran sam za daljnje usavršavanje i rad u novom timu. Tražim priliku gdje mogu iskoristiti svoje vještine u pružanju učinkovitih rješenja i podrške korisnicima.
Overview
2
2
years of professional experience
1
1
Certification
Work History
Service Desk Operator
SPAN
02.2024 - Current
- Primanje i obrada zahtjeva za tehničku podršku. Klasificiranje problema, pružanje rješenja ili prosljeđivanje težih slučajeva višim razinama podrške.
- Kontinuirano unaprjeđenje procesa podrške kroz analizu, izvještavanje i dijeljenje znanja kako bi se ubrzala rješenja
- Rad u Active directory-u, DNS portalu, rad s Virtualnim mašinama
- Rad u Azure-u, MS alatima, SQL Studio Management
- Instalacija sigurnosnih zakrpi
- Praćenje SCOM servera, kontinuirano nadziranje stanja klijentskih sustava putem SCOM-a, uključujući praćenje upotrebe resursa, prepoznavanje potencijalnih problema te rješavanje problema ili provođenje potrebnog troubleshoot procesa kako bi se složeniji slučajevi proslijedili višem tehničkom timu.
Elektroinstalater
Elektro Pavlek d.o.o.
03.2023 - 02.2024
- Postavljanje i povezivanje električnih instalacija u stambenim i poslovnim objektima, uključujući razvodne kutije, osigurače, utičnice i rasvijete.
- Provjera, testiranje i popravak električnih instalacija te otklanjanje kvarova na sustavima napajanja.
- Sposobnost čitanja i interpretacije elektroinstalacijskih planova i šema.
- Veštine u instalaciji i otklanjanju kvarova na elektroinstalacijama.
Elektrotehničar za sigurnosne sustave
TEHNO SERVIS HORVAT I HORVAT
11.2022 - 03.2023
- Postavljanje i konfiguracija različitih sigurnosnih sustava, uključujući alarmne sustave, videonadzorne kamere, senzore pokreta, i sustave za kontrolu pristupa i video nadzor.
- Podesivanje i programirnje sigurnosne sustave prema potrebama klijenata.
Education
Tehničar za Elektroniku
Tehnička škola Ruđera Boškovića
2022
Skills
- Komunikacijske vještine
- Timski rad
- Prilagodljivost
- Multitasking
- Komunikacija
- Kritičko razmišljanje
- Vješt sa rukama i alatom
- Prijateljski pristup
- Upravljanje vremenom i prioritetima
- Rad pod pritiskom
Certification
Položen stručni ispit za Zaštitar-Tehničar
Timeline
Service Desk Operator
SPAN
02.2024 - Current
Elektroinstalater
Elektro Pavlek d.o.o.
03.2023 - 02.2024
Elektrotehničar za sigurnosne sustave
TEHNO SERVIS HORVAT I HORVAT
11.2022 - 03.2023
Tehničar za Elektroniku
Tehnička škola Ruđera Boškovića
Similar Profiles
SANDRA MANGALATH SABU SANDRA MANGALATH SABU null
Community Disability Support Worker at SPANCommunity Disability Support Worker at SPAN
Christine AyalaChristine Ayala
TIME & EXPENSE PROCESSOR at Bristol Myers Squibb – Formerly <span style="border-bottom: 2px dashed #cf4343; padding-bottom: 1.2px;">Mirati</span> Therapeutics – Contractor with <span style="border-bottom: 2px dashed #cf4343; padding-bottom: 1.2px;">Vaco</span> LLC / Talent Solutions FirmTIME & EXPENSE PROCESSOR at Bristol Myers Squibb – Formerly <span style="border-bottom: 2px dashed #cf4343; padding-bottom: 1.2px;">Mirati</span> Therapeutics – Contractor with <span style="border-bottom: 2px dashed #cf4343; padding-bottom: 1.2px;">Vaco</span> LLC / Talent Solutions Firm
Darshana Rupesh GharatDarshana Rupesh Gharat
Lead Android Developer at <span style="border-bottom: 2px dashed #cf4343; padding-bottom: 1.2px;">Loktantra</span> <span style="border-bottom: 2px dashed #cf4343; padding-bottom: 1.2px;">MediaTech</span> Pvt LtdLead Android Developer at <span style="border-bottom: 2px dashed #cf4343; padding-bottom: 1.2px;">Loktantra</span> <span style="border-bottom: 2px dashed #cf4343; padding-bottom: 1.2px;">MediaTech</span> Pvt Ltd
Dilijune Cherish PuatoloDilijune Cherish Puatolo
Service Desk Operator at ECL GroupService Desk Operator at ECL Group
Mihai SorinescuMihai Sorinescu
Service Desk Operator at CrosskeyService Desk Operator at Crosskey