Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
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Odalys Cervantes

Odalys Cervantes

Hialeah,FL

Resumen profesional

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.

Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.

Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.

Datos destacados

7
7
years of professional experience

Experiencia

Area Supervisor

Ross Dress For Less
Hialeah, Miami
05.2021 - Actual
  • Asignación de responsabilidades al equipo de trabajo y seguimiento de su desempeño.
  • Organización de reuniones de coordinación y evaluación del plan de trabajo del departamento.
  • Elaboración de planes de acción y gestión de calendarios para cumplir con los proyectos.
  • Optimización de procesos para asegurar el cumplimiento de los objetivos establecidos.
  • Supervisión de los niveles de atención al cliente de acuerdo con los valores y la cultura de la empresa.
  • Supervisión de la selección de nuevo personal y de la formación al equipo en nuevos productos.
  • Coordinación de actividades de mantenimiento preventivo y correctivo.
  • Realización de estudios de satisfacción del cliente para ajustar estrategias.
  • Implementación de estrategias para la optimización de procesos internos.
  • Liderazgo en procesos de cambio organizacional para aumentar la competitividad.
  • Gestión de un equipo de trabajo para alcanzar objetivos establecidos.
  • Desarrollo e implementación de planes de capacitación para empleados.
  • Supervisión y evaluación del desempeño del personal a cargo.
  • Coordinación de las tareas del equipo de trabajo y seguimiento de su desempeño.
  • Comunicación regular con los clientes y resolución de incidencias.
  • Supervisión de la selección, la capacitación y el desarrollo de nuevo personal.
  • Identificación de oportunidades de mejora en los procesos.

Operador para inspección óptica automatizada

RR DONNELLEY
Houston, Texas
04.2014 - 02.2021
  • Definición de los criterios de aceptación de productos.
  • Supervisión continua del correcto funcionamiento de la máquina verificando de forma periódica los productos admitidos y excluidos.
  • Aplicación de algoritmos de reglas y medidas a utilizar en cada tipo de inspección.
  • Escaneo de productos de referencia para la memorización de patrones a seguir.
  • Documentación de procesos de inspección y mantenimiento de registros actualizados.
  • Apoyo en la formación de nuevos operarios en el uso de sistemas automatizados de inspección.

Formación

Ing .Telecomunicaciones - Comunicación

Universidad politecnica ( Ing telecomunicaciones
ISPJAE
1989

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Liderazgo
  • Capacidad de adaptación
  • Iniciativa
  • Coordinación de equipos
  • Planificación y organización del trabajo
  • Habilidad para cumplir plazos
  • Resolución de problemas
  • Comunicación efectiva
  • Gestión de personal
  • Capacidad de análisis
  • Visión a largo plazo
  • Habilidad para negociar
  • Toma de decisiones
  • Actitud responsable y resolutiva
  • Orientación al cliente

Cronología

Area Supervisor

Ross Dress For Less
05.2021 - Actual

Operador para inspección óptica automatizada

RR DONNELLEY
04.2014 - 02.2021

Ing .Telecomunicaciones - Comunicación

Universidad politecnica ( Ing telecomunicaciones

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